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标题: 取消订单，竟然有15刀的取消费？ [打印本页]

作者: jingjoyo 时间: 2014-4-1 14:48
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作者: 我是一叶轻舟 时间: 2014-4-1 14:49
看好规则再喷！

作者: jingjoyo 时间: 2014-4-1 15:11
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作者: veronica_wyr 时间: 2014-4-1 15:23
不是免费取消的。。。。。

作者: zitaqq 时间: 2014-4-1 16:40
又不是每个都是免费取消的，订的时候要看清楚

作者: ﹏趙刂樂 时间: 2014-4-1 16:53
一定要看清楚，我都这样着过。。。哎

作者: 慕小贱 时间: 2014-4-1 16:57
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作者: jingjoyo 时间: 2014-4-1 18:12
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作者: wjline 时间: 2014-4-1 18:12
你取消了如果还订别的，和客服商量下，是可以在你订了新单后还你15刀的。中文邮件就能办成，不用打电话的。

作者: jingjoyo 时间: 2014-4-1 18:21
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作者: valldorey 时间: 2014-4-1 18:34
不是客服部专业，是后来的客服比较厚道，你订的本来就不是免费取消的

作者: 雪伦新 时间: 2014-4-2 09:27
楼主，我已经取消过2次订单了（都显示有15美金的去消费）

我是先邮件或者电话和他们沟通的，客服正好都是女的，好说话，我说我更换一下酒店，是否可以免费取消，不扣15美金呢？

客服说，可以。。。。所以我正常取消了2次啦！而且2次的条款都显示有取消费15美金。

作者: shuichufqh 时间: 2014-4-2 11:18
ＡＧＯＤＡ是有这个

作者: zigzagflower 时间: 2014-4-8 20:05
我写邮件去的，说我定的时候没有15刀的去消费的，结果人家就帮我取消了

作者: zhen0307 时间: 2014-4-8 23:25

雪伦新发表于 2014-4-2 09:27
楼主，我已经取消过2次订单了（都显示有15美金的去消费）

我是先邮件或者电话和他们沟通的，客服正好都 ...

你好！请问取消订单和agoda沟通是发的哪个邮箱啊？中文还是英文邮件咧？能否把邮件copy一份咧！谢谢！

作者: 爱做梦的小猪 时间: 2014-4-9 00:47
不给你取消是规矩，给你取消是人性化。不过agoda的多数客服都还蛮好说话的。

作者: bornfreeonekiss 时间: 2014-4-15 09:07

zigzagflower 发表于 2014-4-8 20:05 static/image/common/back.gif
我写邮件去的，说我定的时候没有15刀的去消费的，结果人家就帮我取消了 ...

请问一下邮件是写给那个邮箱？

作者: cora 时间: 2014-4-15 20:58

雪伦新发表于 2014-4-2 09:27 static/image/common/back.gif
楼主，我已经取消过2次订单了（都显示有15美金的去消费）

我是先邮件或者电话和他们沟通的，客服正好都 ...

GOD，我还是第一次听说。。。。。

作者: 四处漂泊 时间: 2014-4-15 21:01
国内的4006765838免费电话打过去就好了，一般是可以不收15刀的，但是在订单上直接操作的话就会自动扣取消费，我取消过，打电话的，没有收费

作者: keainiao13 时间: 2014-4-15 23:10
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