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标题: 关于亚航退票 [打印本页]

作者: 燕籽 时间: 2014-4-9 14:41
标题: 关于亚航退票

亚航，作为一家廉价航空，一般情况下，已购机票是不支持退票的。
但是我由于......的原因，刷了一张9月27日上海往返马尼拉的机票，但是那个时间我又不能去了，后来成功申请了退票
在这里跟大家分享一下，有需要退票的，流程上可以用作参考。

具体如下，
1.我去医院挂号，并在医生那开具了一份医学证明，证明我自己那个时间段不可以乘坐飞机，
要医生签字，医院盖章，并写明几月几日到几月几日不可以乘坐飞机这句话（我就是只写了9月到11月，导致后来还出现了个小插曲）

2.然后将病历本以及医院证明拍照，发给亚航的邮箱:china-desk@airasia.com；因为亚航广州有点的，所以就直接中文写明原因，以及我亚航当时预定编号和已付金额截图发了过去；

3.过了半个小时，就给亚航客服打了个电话：020-22817666 ；说明我半个小时之前给他们发了邮件，他就会帮我处理了。
第一个客服说我其他没有什么问题，就是我写的时间不对，要写明几月几号到几月几号，要具体要哪一天的，挂了电话我都准备重新去医院开过了。
我又想起论坛上有人说换个客服试试的，我就又打了个电话，这次的客服就松了很多，说我的已经审核通过了，3个工作日之内钱会退到我的亚航账户，并且3个月之内要把花掉，我就坐等退款了。

4.我的机票款+税费+行李+手续费总共是2688元RMB，后来退到我账户的钱是2158元，最后站内9折出掉了。

这样就我的票就退完了，虽然扣了我530元，但是大头还是回来了，总体是可以接受的，自从喜欢上自助游，老是泡在论坛上，平时收益很多，P版对我们的帮助也很多，现在也和大家共享下我得到信息~~~

作者: 路过这时光 时间: 2014-4-9 15:27
可以的，身体重要哈哈还差

作者: 星仔° 时间: 2014-4-9 15:27
这个有用啊我想试试

作者: water1985nice 时间: 2014-4-9 16:10
这个扣手续费很少啊

作者: zudas 时间: 2014-4-9 16:28
哇恭喜楼主早孕了

作者: 燕籽 时间: 2014-4-9 17:55

路过这时光发表于 2014-4-9 15:27
可以的，身体重要哈哈还差

哈哈

作者: 燕籽 时间: 2014-4-9 17:55

星仔° 发表于 2014-4-9 15:27
这个有用啊我想试试

有用的，我先也是忐忑行不行，后面亚航的客服MM还是蛮好的~

作者: 燕籽 时间: 2014-4-9 17:56

water1985nice 发表于 2014-4-9 16:10
这个扣手续费很少啊

嗯，当时50块手续费我知道的，剩下的就是机票扣的手续费了，相当于240一程。

作者: 燕籽 时间: 2014-4-9 17:57

zudas 发表于 2014-4-9 16:28
哇恭喜楼主早孕了

你懂的

作者: zudas 时间: 2014-4-9 18:05

燕籽发表于 2014-4-9 17:57
你懂的

想好名字了没？~

作者: 路过这时光 时间: 2014-4-9 21:27

燕籽发表于 2014-4-9 17:55
哈哈

早孕早育，火速生产

作者: 星仔° 时间: 2014-4-10 09:22

燕籽发表于 2014-4-9 17:55
有用的，我先也是忐忑行不行，后面亚航的客服MM还是蛮好的~

我这边也在等医院开证明过来

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