E旅行网-北京淘游

标题: 上个月撸的0元餐今天告诉我要补112RMB(最新进展已确认) [打印本页]

作者: ivy貓貓 时间: 2014-4-17 10:26
标题: 上个月撸的0元餐今天告诉我要补112RMB(最新进展已确认)
本帖最后由 ivy貓貓于 2014-4-18 23:13 编辑

上个月初的时候D7撸的0元餐，发誓没多撸，就一人一份，当时出了确认单，订单管理里面也是已支付，今天帮朋友查之前我帮他订的票，手痒点到自己的订单里看看，结果显示等待支付，余额112CNY，完全不晓得啥状况就致电亚航，结果客服告诉我一定要支付不然无法登机，然后我据理力争说当时订单支付完成就已经给我出票啦，明细里面都看得到整个订单的状况啊，客服让我等两天看他们的处理情况，我去。。。等一说如果我不是闲来手痒查这张订单过几天登不了机不就只有瓜起，不晓得咋个吐槽亚航了。。。

统一回复一下：不止AK有免费餐，D7也是有的，上个月月初的时候，现在要补钱也不是我们操作错误和跟是AK还是D7航班的问题，D7免费餐的事情亚航广州客服亲口承认确有其事！！！！

最新进展：下午给亚航打了电话询问进展说是昨天就已经将问题提交了，让等待处理结果，会以邮件方式告知，刚才在坛子跟另外的网友还在继续讨论，然后想着睡之前再去查查订单看看状态，然后就发现恢复正常了，状态已经恢复到已确认，然后餐虽然被改了但是还在，大家去查查自己的订单吧！！！

作者: 路过这时光 时间: 2014-4-17 10:30
这操蛋~~~~~~~~

作者: sweettooth 时间: 2014-4-17 10:31
咳，同情lz。。。。

作者: 华华811 时间: 2014-4-17 10:39
我也撸了青咖喱饭，但是不知道在哪里能看到啊？我刚才看了一下订单，没看见里面有餐饮也没看见等待支付的信息，怎么看订单里的附加项呢？谢谢

作者: 网购狂 时间: 2014-4-17 10:39
肯定是你朋友手欠揍，乱点了什么。。。。认赌服输吧

作者: davidshen20 时间: 2014-4-17 10:40
汗，我刚看了我的订单，目前还正常。。。
下周就要出发了，等着看结果

作者: erguai 时间: 2014-4-17 10:41
记得当时说的是AK航班，才免费的。我4月初杭州＝亚庇都订了，全免费的

作者: ivy貓貓 时间: 2014-4-17 10:42

华华811 发表于 2014-4-17 10:39
我也撸了青咖喱饭，但是不知道在哪里能看到啊？我刚才看了一下订单，没看见里面有餐饮也没看见等待支付的信 ...

管理订单，你要查的航班修改里面就看得到，你没收到确认单么?确认单里面也看得到啊。。。

作者: ivy貓貓 时间: 2014-4-17 10:43

网购狂发表于 2014-4-17 10:39
肯定是你朋友手欠揍，乱点了什么。。。。认赌服输吧

那肯定不是，我朋友又不知道我的账户密码，再说客服帮我查了确实是当时我撸的一人一份，没多。。。

作者: ivy貓貓 时间: 2014-4-17 10:46

erguai 发表于 2014-4-17 10:41
记得当时说的是AK航班，才免费的。我4月初杭州＝亚庇都订了，全免费的

是么？我当时订的时候确实是0元，而且我收到的确认单明细里面显示也是0元。。。而且我订完出了确认单状态就是已支付了，现在变成等到支付。。。

作者: 华华811 时间: 2014-4-17 10:49

ivy貓貓发表于 2014-4-17 10:42
管理订单，你要查的航班修改里面就看得到，你没收到确认单么?确认单里面也看得到啊。。。 ...

确认单买机票的时候就有了，但是撸免费餐后没有收到确认单子，想着也没花钱，所以也没理它，不过如果等到去了机场却因为这份免费餐不能登机，那就亏大了，所以我也想看看自己撸的是什么状态

作者: 华华811 时间: 2014-4-17 10:50

erguai 发表于 2014-4-17 10:41
记得当时说的是AK航班，才免费的。我4月初杭州＝亚庇都订了，全免费的

你撸后有收到免费餐饮的确认单吗？

作者: 华华811 时间: 2014-4-17 10:50

davidshen20 发表于 2014-4-17 10:40
汗，我刚看了我的订单，目前还正常。。。
下周就要出发了，等着看结果

正常是什么状态的？怎么看正常？不懂，请教，谢谢

作者: jingzaizai 时间: 2014-4-17 11:00
晕死，我也遇到这个问题了。。。

作者: leonhao 时间: 2014-4-17 11:02
我是D7 杭州-吉隆坡的，也有二份餐，目前完全正常，51期间起飞。

作者: ivy貓貓 时间: 2014-4-17 11:03

华华811 发表于 2014-4-17 10:50
你撸后有收到免费餐饮的确认单吗？

是啊，添加了附加以后会重新发一个确认单，新的确认单上就有你添加的附加服务。

作者: ivy貓貓 时间: 2014-4-17 11:03

jingzaizai 发表于 2014-4-17 11:00
晕死，我也遇到这个问题了。。。

好吧，等我结果吧，如果你不急的话，客服告诉我两天才能给我答复。

作者: 华华811 时间: 2014-4-17 11:04

ivy貓貓发表于 2014-4-17 11:03
是啊，添加了附加以后会重新发一个确认单，新的确认单上就有你添加的附加服务。 ...

那我没收到新的确认单是不是就是没有添加成功呢？

作者: ivy貓貓 时间: 2014-4-17 11:07

华华811 发表于 2014-4-17 11:04
那我没收到新的确认单是不是就是没有添加成功呢？

也不一定，你要去你的订单里看有没有餐，管理订单-你选择的航班后面点修改-新页面里乘客名字下面就看得到该位乘客的附加项目了。如果那里面没有你也没收到确认单就是没有添加成功。。。

作者: jingzaizai 时间: 2014-4-17 11:08

ivy貓貓发表于 2014-4-17 11:03
好吧，等我结果吧，如果你不急的话，客服告诉我两天才能给我答复。

我还是打电话去亚航问问吧

作者: To10 时间: 2014-4-17 11:11
关注后续~

作者: 华华811 时间: 2014-4-17 11:11

ivy貓貓发表于 2014-4-17 11:07
也不一定，你要去你的订单里看有没有餐，管理订单-你选择的航班后面点修改-新页面里乘客名字下面就看得到 ...

谢谢。我去看看先

作者: Ayala阿亚拉 时间: 2014-4-17 11:13
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 石头cn 时间: 2014-4-17 11:18
D7没有的，只有AK

作者: jingzaizai 时间: 2014-4-17 11:20
我给亚航打了电话了，说让过2天等结果，貌似有专人在负责这个事情的处理。下周一打电话去问问吧

作者: ivy貓貓 时间: 2014-4-17 11:21

jingzaizai 发表于 2014-4-17 11:20
我给亚航打了电话了，说让过2天等结果，貌似有专人在负责这个事情的处理。下周一打电话去问问吧 ...

恩，估计很多人出现这个状况了吧，坐等答复~

作者: 四↘不爱 时间: 2014-4-17 11:24
我去我还买了每人两份的

作者: 四↘不爱 时间: 2014-4-17 11:29
我现在看了下都是正常显示而且邮件也是有发过来了。。没有等待支付

作者: 迪尼熊 时间: 2014-4-17 11:32
各位撸羊毛的同学还是出发前查一下订单状态吧，谢谢楼主提醒大家

作者: ivy貓貓 时间: 2014-4-17 11:35

迪尼熊发表于 2014-4-17 11:32
各位撸羊毛的同学还是出发前查一下订单状态吧，谢谢楼主提醒大家

是啊，大家得查查~

作者: jingzaizai 时间: 2014-4-17 11:35
气愤的是，我值机的时候都没显示这个问题，值机完了，今天闹这么一出，太喜剧了

作者: ivy貓貓 时间: 2014-4-17 11:36

四↘不爱发表于 2014-4-17 11:29
我现在看了下都是正常显示而且邮件也是有发过来了。。没有等待支付

应该是部分订单出现问题还是怎么的，因为我和前面那个TX订单出现问题都是下周出发，不好说是什么原因。。。

作者: jingzaizai 时间: 2014-4-17 11:37

ivy貓貓发表于 2014-4-17 11:36
应该是部分订单出现问题还是怎么的，因为我和前面那个TX订单出现问题都是下周出发，不好说是什么原因。。 ...

我看你也是成都出发的啊？？

作者: ivy貓貓 时间: 2014-4-17 11:41

jingzaizai 发表于 2014-4-17 11:37
我看你也是成都出发的啊？？

啊，是啊，我下周五成都-吉隆坡。。。我们一个航班哇？关键我还没值机。。。。

作者: 四↘不爱 时间: 2014-4-17 11:42

ivy貓貓发表于 2014-4-17 11:41
啊，是啊，我下周五成都-吉隆坡。。。我们一个航班哇？关键我还没值机。。。。 ...

我杭州出行的

作者: 黄黄 时间: 2014-4-17 11:43
什么情况？D7是上次撸的素餐加矿泉水吗？

作者: ivy貓貓 时间: 2014-4-17 11:44

黄黄发表于 2014-4-17 11:43
什么情况？D7是上次撸的素餐加矿泉水吗？

是的。。。

作者: 黄黄 时间: 2014-4-17 11:45

ivy貓貓发表于 2014-4-17 11:44
是的。。。

不会吧~！我也下下周成都出发。可是我有收到确认单啊

作者: ivy貓貓 时间: 2014-4-17 11:46

黄黄发表于 2014-4-17 11:45
不会吧~！我也下下周成都出发。可是我有收到确认单啊

确认单我也收到，是正常的，但是亚航系统里面的订单状态变了。。。

作者: 黄黄 时间: 2014-4-17 11:47

ivy貓貓发表于 2014-4-17 11:46
确认单我也收到，是正常的，但是亚航系统里面的订单状态变了。。。

啊啊啊啊~！我速度去看看

作者: 黄黄 时间: 2014-4-17 11:49
显示的是已确认，这是正常的吗？

作者: ivy貓貓 时间: 2014-4-17 11:53

黄黄发表于 2014-4-17 11:49
显示的是已确认，这是正常的吗？

恩，这是正常的啊，我的是等待支付。。。

作者: jingzaizai 时间: 2014-4-17 11:54

四↘不爱发表于 2014-4-17 11:42
我杭州出行的

我26号出发，我弟他们和你们同一个航班，晚上飞的嘛

作者: 黄黄 时间: 2014-4-17 11:55

ivy貓貓发表于 2014-4-17 11:53
恩，这是正常的啊，我的是等待支付。。。

那就好那就好。你是值机之后发现还是值机之前？

作者: whitepeter 时间: 2014-4-17 11:55
应该不会啊，之前撸的饭，都在去吉隆坡和斗湖的飞机上吃掉了。

作者: ivy貓貓 时间: 2014-4-17 11:57

黄黄发表于 2014-4-17 11:55
那就好那就好。你是值机之后发现还是值机之前？

还木有值机

作者: gongminwen 时间: 2014-4-17 11:59
等待支付没有等待期的吗？不是机票过了等待期就失效了吗？这个不付凭什么不可以

作者: 黄黄 时间: 2014-4-17 11:59

ivy貓貓发表于 2014-4-17 11:57
还木有值机

呃~看来我还是早点值机。29号的

作者: gongminwen 时间: 2014-4-17 12:00
现在亚航客服也一派胡言，不付不给吃饭还说的通，凭什么不给登机

作者: jingzaizai 时间: 2014-4-17 12:04

黄黄发表于 2014-4-17 11:59
呃~看来我还是早点值机。29号的

我值了机的，同样出现了这个问题。。。26号成都出发。。。

作者: ivy貓貓 时间: 2014-4-17 12:07

gongminwen 发表于 2014-4-17 12:00
现在亚航客服也一派胡言，不付不给吃饭还说的通，凭什么不给登机

客服的意思就是说你下了餐的订单就得付款不能取消不能退，我也说我不付就完了嘛，她来一句不支付要影响登机，我去，机票我又不是没给钱。。。。因为机票我是付了款的，这个餐是附加所以估计没有等待期吧，关键这我都不知道啥时候变成等待支付的。。。

作者: 黄黄 时间: 2014-4-17 12:10

jingzaizai 发表于 2014-4-17 12:04
我值了机的，同样出现了这个问题。。。26号成都出发。。。

啊~好吧，看来这几天要时刻关注订单。还要关注你们的处理了。

作者: 极速飞影 时间: 2014-4-17 12:15
上次ak的0元餐我都已经吃了，4个人来回一共8份。。。不过原先订的是陈叔叔鸡肉饭给改成椰浆饭，太难吃

作者: davidshen20 时间: 2014-4-17 12:23

华华811 发表于 2014-4-17 10:50
正常是什么状态的？怎么看正常？不懂，请教，谢谢

正常就是已确认呀

作者: kubile1982 时间: 2014-4-17 12:31
我三月底出行免费撸的餐食都确认有效并使用，难道现在亚航不认了？

作者: 平院家 时间: 2014-4-17 12:31
上个月尾，我吃了来回两餐。
是没有青咖喱饭，换去辣死你妈。
早前，已经收到手机短讯说改换。

作者: jingzaizai 时间: 2014-4-17 12:38

ivy貓貓发表于 2014-4-17 12:07
客服的意思就是说你下了餐的订单就得付款不能取消不能退，我也说我不付就完了嘛，她来一句不支付要影响登 ...

我的也不知道什么时候被改了的，那天值机都没发现呢

作者: kssammi 时间: 2014-4-17 13:20
本来领了4份，后来因为后段航班时间变动，要求亚航把有免费餐的那个航班改了时间，然后，免费餐就消失了

作者: 慕小贱 时间: 2014-4-17 13:31
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: jenzoumy 时间: 2014-4-17 13:33
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: zudas 时间: 2014-4-17 13:38
我没出现这个情况，不管是已飞的商务舱两分餐，还是月底的hiflyer撸的两分素餐，都显示正常，我朋友居然还能撸到三分餐我都不知道我之前怎么操作的。。。

作者: ivy貓貓 时间: 2014-4-17 13:42

慕小贱发表于 2014-4-17 13:31
我的免费餐都在啊也没有要求补钱是不是楼主误操作了

应该不是啊，因为之前订单状态完全正常我也收到确认单里面的明细也正常，不知道什么时候那个状态就突然给我变成等待支付了，中途我都没去动过这个订单。。。

作者: 慕小贱 时间: 2014-4-17 13:55
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: awell 时间: 2014-4-17 14:01
我的也是出现这个问题了！

作者: 排骨多 时间: 2014-4-17 14:03
廉航好乱

作者: caiyunjian11181 时间: 2014-4-17 14:09

gongminwen 发表于 2014-4-17 12:00
现在亚航客服也一派胡言，不付不给吃饭还说的通，凭什么不给登机

亚航是这样的，上次买了行李，结果付款是显示失败，手贱，换了个人重买，结果付款成功了，而且我打电话在去亚航说明情况了，客服说会在后台帮我处理，结果后来到了机场，说我们有一件行李没有付费，一定要付了才能值机，怎么解释都没用。

作者: lznfh 时间: 2014-4-17 14:14
我的免费饭还在，之前收到确认订单和更改短信，订单显示已确认

作者: baolingbo 时间: 2014-4-17 14:38
我的也出现这个问题了，来回程都撸了，回程没问题，去程本来是素餐和水现在变成了印度饭，需要我支付158元，什么情况

我26日就要飞了唉，你反悔把我取消也就算了啊，干嘛随便换

作者: NOX 时间: 2014-4-17 14:40
杯具了啊，刚刚看我也是的，要补112啊

作者: 华华811 时间: 2014-4-17 14:42

davidshen20 发表于 2014-4-17 12:23
正常就是已确认呀

我是在确认里没看到有免费餐的服务，但是当时我是撸了几段行程的，广州到吉隆坡，吉隆波到香港，

作者: kevinli0808 时间: 2014-4-17 14:45
AK线才免费的吧。

作者: 潘先生 时间: 2014-4-17 14:55
我的订单也是需要支付了，而且在我在线值机后还出现未付的情况。

作者: davidshen20 时间: 2014-4-17 15:37

华华811 发表于 2014-4-17 14:42
我是在确认里没看到有免费餐的服务，但是当时我是撸了几段行程的，广州到吉隆坡，吉隆波到香港， ...

我的订单状态是已确认，
买的杭州-吉隆坡的往返平躺座椅
点开乘机人下面有餐饮，行李什么的详细信息

作者: markjin 时间: 2014-4-17 15:42
本帖最后由 markjin 于 2014-4-17 15:42 编辑

登陆了看订单，
1、是不是已经确认状态
2、再发一分行程表到邮箱，上面会有具体描述的，包括餐。打印出来就行了

其实，我担心的你订单点进去看详细信息的时间，这时金额会发生变化的。在我手上几个单子都这样。都相差了100左右的钱。如果这时间你退出来，没问题。如果点确认的话，因为最后没付钱，可能订单的状态是没确认。。。

作者: tonyqiantony 时间: 2014-4-17 15:44
被反撸~~~~~~~

作者: 华华811 时间: 2014-4-17 15:45

markjin 发表于 2014-4-17 15:42
登陆了看订单，
1、是不是已经确认状态
2、再发一分行程表到邮箱，上面会有具体描述的，包括餐。打印出来就 ...

好的，我试试看那，谢谢

作者: 华华811 时间: 2014-4-17 15:50

markjin 发表于 2014-4-17 15:42
登陆了看订单，
1、是不是已经确认状态
2、再发一分行程表到邮箱，上面会有具体描述的，包括餐。打印出来就 ...

我发订单到邮箱了，是确认的状态，但是没有餐饮

作者: 蓝色八分之六 时间: 2014-4-17 15:53

leonhao 发表于 2014-4-17 11:02
我是D7 杭州-吉隆坡的，也有二份餐，目前完全正常，51期间起飞。

你几号的飞机？我是4号晚上的

作者: 蓝色八分之六 时间: 2014-4-17 16:00
刚查了下订单，状态还是已确认，应该就没问题了吧····同样的D7，撸了两份···五一期间的

作者: 小淑疏 时间: 2014-4-17 16:23
吖还有免费的餐？咋整··我都花的白花花的银子买的··

作者: Breadboy 时间: 2014-4-17 16:25
不是说AK 才有么？什么时候D7 也有了？
AK撸了92份饭都被我们吃光光了。。。

作者: qiutianxiaosui 时间: 2014-4-17 16:30
亚航又玩不起了啊

作者: keep1114 时间: 2014-4-17 16:47
同情lz。。。。没有D7和AK所以没撸到

作者: love霖宝宝 时间: 2014-4-17 17:05
记得当时D7是没有的，所以hao的是马来国内和吉隆坡往返金边的！

作者: alaninvent 时间: 2014-4-17 17:11
AK的N多份，都吃了都消化了，看来要撸AA的毛必须近期使用，太远的AA反应过来了

作者: leonhao 时间: 2014-4-17 17:27

蓝色八分之六发表于 2014-4-17 15:53
你几号的飞机？我是4号晚上的

5.2下午

作者: hinanan 时间: 2014-4-17 19:31
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: markjin 时间: 2014-4-17 19:59

蓝色八分之六发表于 2014-4-17 15:53
你几号的飞机？我是4号晚上的

5月3号回

作者: Hermosa-丫丫 时间: 2014-4-17 20:17
Ak 的免费餐我已经吃了，没让补钱啊～～～

作者: jingzaizai 时间: 2014-4-17 20:30
看吧，订餐后亚航给我的邮件，都没有显示收费，现在居然收费了，还让补钱！！！

QQ截图20140417202640.jpg (15.83 KB, 下载次数: 135)

作者: hueofwind 时间: 2014-4-17 21:57

alaninvent 发表于 2014-4-17 17:11
AK的N多份，都吃了都消化了，看来要撸AA的毛必须近期使用，太远的AA反应过来了 ...

反应过来最多取消啦，逼着人家付款否则不让登机不是流氓吗？！

作者: hueofwind 时间: 2014-4-17 22:04
强烈关注。是不是出问题的都是D7航班？我也撸了，都是AK航班，下周就要出发了，现在看还都是Confirmed的，不要出发前亚航突然搞鬼啊。

作者: 树袋熊Doren 时间: 2014-4-17 22:50
亚航真有点变态了~难道真的应了老祖宗滴话~木有免费的午（晚）餐~

作者: ivy貓貓 时间: 2014-4-18 08:56

jingzaizai 发表于 2014-4-17 20:30
看吧，订餐后亚航给我的邮件，都没有显示收费，现在居然收费了，还让补钱！！！ ...

是的，我收到的也是这样的，所以我明确给客服说了他们是啥时候给我发的确认单邮件，可以自己去查，反正我手上有证据。。。

作者: ivy貓貓 时间: 2014-4-18 08:57

hueofwind 发表于 2014-4-17 22:04
强烈关注。是不是出问题的都是D7航班？我也撸了，都是AK航班，下周就要出发了，现在看还都是Confirmed的， ...

目前我知道出问题的貌似都是D7。。。

作者: ivy貓貓 时间: 2014-4-18 08:59

hueofwind 发表于 2014-4-17 21:57
反应过来最多取消啦，逼着人家付款否则不让登机不是流氓吗？！

是啊，我就说大不了你就给我取消就完了嘛，人说不行，不能改不能取消，我去。。。

作者: 蓝色八分之六 时间: 2014-4-18 09:22

markjin 发表于 2014-4-17 19:59
5月3号回

哦，还是没找到一起的人，呵呵

作者: wanghaoyu 时间: 2014-4-18 09:29
同样，出现这个问题了，昨天看还是确认状态，今天一看，待支付了，靠，太坑爹了，亚航

作者: 黄黄 时间: 2014-4-18 09:34
擦~我的也出问题了。露珠，你的问题解决了吗？

作者: nick1212 时间: 2014-4-18 09:36
坐等结果

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://www.elvxing.net/)