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标题: 亚航，余额莫名扣掉了，却不给退，郁闷 [打印本页]

作者: 青瑶 时间: 2014-4-22 12:05
标题: 亚航，余额莫名扣掉了，却不给退，郁闷
昨天买机票，因为余额不足以支付全额，所以剩下部分打算用支付宝。
结果在支付过程中老出差错，支付没成功。没想到余额却给我扣掉了。
刚好，我朋友也要买机票，就让她帮我的一起买好了。
今天打电话给客服，要求把余额退给我，结果她说根据条款不能退的。

我跟她说了半天，还是不行，气死我了。

后来我说，我同个航班又买了一张，可以视为重复预订。
她说就算这样，你也得把剩下的款项全都支付，然后再来申诉。
我本来打算这么操作，结果她又说钱不能按照订票的那样，余额退到余额，支付宝退到支付宝，而是统一退到余额。
余额有效期90天，我担心过期了都用不了啊，郁闷啊。

作者: Breadboy 时间: 2014-4-22 12:22
那就打折卖呗。。。捡一个算一个。。。

作者: seatlle 时间: 2014-4-22 13:32
余额扣掉正常的呀，你继续进订单，把要支付宝付的钱补上不就可以确认订单了。

作者: 青瑶 时间: 2014-5-8 12:15

seatlle 发表于 2014-4-22 13:32
余额扣掉正常的呀，你继续进订单，把要支付宝付的钱补上不就可以确认订单了。 ...

问题是我的票已经让朋友买好了。不需要这张了

作者: 淡菜 时间: 2014-5-8 12:21
现在亚航的客服得要强忍着怒火才能继续下去。不然还是不要自找气受了。

作者: seatlle 时间: 2014-5-8 13:07

青瑶发表于 2014-5-8 12:15
问题是我的票已经让朋友买好了。不需要这张了

经验不足只能吃亏了

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