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标题: 宿务航空航班取消，菜鸟求指导 [打印本页]

作者: 单眼皮男生 时间: 2014-4-27 09:30
标题: 宿务航空航班取消，菜鸟求指导
宿务航空航班无故被取消，本来预定的是2014.06.29 北京-马尼拉马尼拉-卡里波非联成航班可是昨天无意中发现 6.29 北京-马尼拉被取消了给改签到6.30了而国内航班马尼拉-卡里波确还是6.29日的。我应该怎么办？还有就是没有给我发邮件，我可以把菲国的航班给改签到6.30么？用QQ邮箱可以给宿务发么，具体发哪里，英文超级超，只能用翻译软件了，我们是4人谢谢大侠

作者: eagercadet 时间: 2014-4-27 09:47
对楼主是好事，相关航班，来回程均可改。QQ邮箱可以，邮箱地址搜一下，翻译软件可以，人家菲律宾英语超强，能看懂

作者: 单眼皮男生 时间: 2014-4-27 09:52

eagercadet 发表于 2014-4-27 09:47
对楼主是好事，相关航班，来回程均可改。QQ邮箱可以，邮箱地址搜一下，翻译软件可以，人家菲律宾英语超强， ...

国际国内航班都可以改的么谢谢你啊我之前买了保险会不会得到理赔啊

作者: eagercadet 时间: 2014-4-27 16:18

单眼皮男生发表于 2014-4-27 09:52
国际国内航班都可以改的么谢谢你啊我之前买了保险会不会得到理赔啊 ...

保险没用，航班随便改，1个月内你希望的日子

作者: 单眼皮男生 时间: 2014-4-28 12:13

eagercadet 发表于 2014-4-27 16:18
保险没用，航班随便改，1个月内你希望的日子

我一共四段全程宿务就给我改了一段其他的我也可以随便改么？有没有邮件地址啊谢谢

作者: 支持太阳 时间: 2014-4-28 12:44
更改航班这个问题前几个月就发现了。以前从来没有发生过北京往返的国际段也有变更的先例。以后长记性了。要随时关注航班状态。由于对方更改航班引起的国内段变更可以一起要求修改。前提是同一个航空公司下。

作者: 我爱娃哈哈呀 时间: 2014-4-28 14:38
现在你的国际和菲律宾国内全部相关联的航班（24小时内的和回程的两班）都可以在一个月内想怎么改就怎么改，退票也成，提前几天或退后几天都没有问题，我已经试过了，你自己查看好想要的日期，然后发邮件告诉宿雾即可，会和你确认好几次，一周左右改好，甚至更快。邮箱：cebsked change@cebupacificair.com

作者: Angel_000 时间: 2014-4-28 14:39
路过帮顶

作者: 单眼皮男生 时间: 2014-4-29 17:28

我爱娃哈哈呀发表于 2014-4-28 14:38
现在你的国际和菲律宾国内全部相关联的航班（24小时内的和回程的两班）都可以在一个月内想怎么改就怎么改， ...

谢谢啊我一会试一下之前发的邮箱不是这个

作者: 单眼皮男生 时间: 2014-4-29 17:37

我爱娃哈哈呀发表于 2014-4-28 14:38
现在你的国际和菲律宾国内全部相关联的航班（24小时内的和回程的两班）都可以在一个月内想怎么改就怎么改， ...

还有就是我没有收到邮件我是无意中发现的也可以发邮件和宿务沟通的吧

作者: 单眼皮男生 时间: 2014-5-2 14:50

我爱娃哈哈呀发表于 2014-4-28 14:38
现在你的国际和菲律宾国内全部相关联的航班（24小时内的和回程的两班）都可以在一个月内想怎么改就怎么改， ...

邮件发了但是给我退了不知道什么原因邮箱是你发的那个吧能在给我发一个么还有可以加你QQ么谢谢

作者: 老枪 时间: 2014-5-2 20:39
邮箱是这个：cebskedchange@cebupacificair.com

我也被改了，我发的第一封邮件是抄的模板：
Dear Sir:
I found my flight Confirmation# XXXXX （pvg-mnl Aug xx.2014.5J679---mnl-pvg Aug xx, 2014 5J 678 )has been changed to （pvg-mnl Aug xx.2014.5J679---mnl-pvg Aug xx, 2014 5J 678 ), So can you change my Confirmation# XXXXX to （pvg-mnl Augl xx.2014.5J679---mnl-pvg Aug xx, 2014 5J 678）？
Thank you!

Best regards,

作者: 单眼皮男生 时间: 2014-5-4 07:57

老枪发表于 2014-5-2 20:39
邮箱是这个：

我也被改了，我发的第一封邮件是抄的模板：

谢谢哥们啊我们是四个人我是不是应该提供给他们我们四人的名字和想改签到的日期航班号啊

作者: 单眼皮男生 时间: 2014-5-4 09:07

老枪发表于 2014-5-2 20:39
邮箱是这个：

我也被改了，我发的第一封邮件是抄的模板：

I found my flight Confirmation# XXXXX xxxx这里写什么啊

作者: 老枪 时间: 2014-5-4 12:42

单眼皮男生发表于 2014-5-4 09:07
I found my flight Confirmation# XXXXX xxxx这里写什么啊

填写机票的单号

作者: 单眼皮男生 时间: 2014-5-4 16:28

老枪发表于 2014-5-4 12:42
填写机票的单号

谢谢啊我们一行4人 4段航程我一下子都给他发过去

作者: 单眼皮男生 时间: 2014-5-5 07:38

老枪发表于 2014-5-4 12:42
填写机票的单号

已经发了也给我回了
Greetings!

Our apologies for the cancellation, the reason is due to aircraft situation. As carrier, we may change or reschedule any flight where we reasonably consider to be justified by circumstances beyond our control or for reasons of safety or security. Given this, we have options that our affected passenger could take which will at least minimize or eradicate the inconvenience.

Rebooking – up to 1 month without any charges. For roundtrip flight, same number of days must be followed. Please see our website for your reference of the exact flight details that will fit your schedule
Travel fund – without any charges (may use up to 90 days based on the date of creation). (Except for Korea Flights)
Full refund – *for bookings made via credit card, the amount shall be credited back to your account minimum of 10 working/banking days.

Please do let us know which option you would like to take. We can only rebook your flight once without any charges. But please be advised that our rebooking is subject to seat availability.

Kindly advise us 4hrs before your flight so we may rebook your flight (subject to availability) otherwise, changes will be considered accepted

For further inquiries you may call our 24/7 hotline thru following numbers:

Manila Office: +63-2-70-20-888
Cebu Office: +63-32-230-8888
Hong Kong Office: +852-397-33800
Singapore Office: +65-315-80808

Thank you!

Regards,
Lloyd

Service Desk
Cebu Pacific Air

也不知道宿务航空啥意思啊

作者: merry 时间: 2014-5-5 10:50
我的是回程改了，可不可以申请去程及菲国内航班都改？原来的回程是马尼拉飞上海？可否改成马尼拉飞香港？

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