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标题: 无语的亚行取消事件 [打印本页]

作者: nataku 时间: 2014-4-28 17:01
标题: 无语的亚行取消事件
相当无语的经历之前抢了HGH-KUL往返平躺椅的特惠票，半个多月前说19日KUL-HGH的航班取消了，没办法，给亚行写信说你给我换到KUL-PVG 18日的，LGK-KUL 18日的连接航班帮我提前到2个小时，为了让对方方便阅读，所有的替换信息我都标亮，防止换错。自己本来定的18日LCCT TUNE我就自认倒霉，也不和你计较了。

结果邮件一去无音讯，这个也意料之中，没指望亚行多有效率。过了一个星期就又写了封信过去催一下，第二天到回信了，说可以给我换到上海的飞机，需要我确认后就给我寄行程单，那我就很高兴的回了信。
结果一等又是一个礼拜多，上个礼拜，再去信催，回信确告诉我不能换到PVG的！瞬间就想骂人了，不能换早告诉我啊。压制内心的怒火，和颜悦色的又写信过去说，那你不能给我换到上海的，就给我到杭州吧，18日的行不行。这下回信到很快，来来去去基本1分钟就回信了。告诉我只能换17日的。我晕，酒店都定好了，谁要换到17日啊。那就20日吧，好在我假期长，好商量。回信告诉我只有22日的了。我X。这个也没有那个也没有，一换就延后3-4天，签证都COVER不了那么长了。
和家人商量了一下，本来想说那就22日回来吧，就写了信说那就22日吧，发出去后后悔了，决定还是按原来计划回来，退钱回来，还可以买点行李什么的，就补了信说，LGK-KUL的就别动了，19日KUL-HGH的就退钱给我吧。
然后，然后亚行就没声音了。那好吧，想估计就这个结果了，赶紧买其他回上海的飞机票吧。本来是羊毛的，结果还要自己贴钱买机票真心不爽，不过总归要回国的，就乘早，快买了吉隆坡中转香港到上海的国泰的航班。买晚了再涨价多不爽。
心想这事情就这样了，反正亚航就是这个德行，没什么好抱怨的，还写信感谢了亚航给我写信的工作人员，帮我各种查航班，自己就PDPD跑去扬州玩了，等着回来收余额，买行李。
结果。。结果今天，亚航来信了。。。竟然帮我真的换到了KUL-PVG的原来要求的时间，衔接航班也调整好了时间，网上状态也都CONFIRMED了。。。。一口老血吐出来啊，我国泰三张机票买的时候都没看能不能取消。。取消费用多少都不知道，把确认信看了半天都没找到取消条例。。电话都打不进去。。
所以等下只得继续打国泰的电话问取消的事情。。。
亚航这确认的行程不会再有变化吧。。
真是败给他们了。。

作者: saveu 时间: 2014-4-28 17:29
亚航售后效率实在是烂廉价除了价格廉价服务也是廉价的

作者: 军哥走天下 时间: 2014-4-28 17:41
5月18日到杭州的航班平躺座位，4月13日就已经爆满了，我们是5，19停飞的受伤者！5个人中2个被迫改飞5。18上海豪华舱。

作者: nataku 时间: 2014-4-28 17:45

军哥走天下发表于 2014-4-28 17:41
5月18日到杭州的航班平躺座位，4月13日就已经爆满了，我们是5，19停飞的受伤者！5个人中2个被迫改飞5。18上 ...

唉，其实他怎么换我都没意见，及时告诉我就行，结果拖拖拉拉一直没有一个明确的答复，平添了我的损失。

作者: 小芒果妈妈 时间: 2014-4-28 17:55
这个，邮件确实不靠谱
楼主也很急，所以国泰的票也出的快了
话说，扬州的五亭吟春的包子小吃秒杀富春茶社几条街！！！还便宜……

作者: 军哥走天下 时间: 2014-4-28 18:33

nataku 发表于 2014-4-28 17:45
唉，其实他怎么换我都没意见，及时告诉我就行，结果拖拖拉拉一直没有一个明确的答复，平添了我的损失。 ...

当时我们平均每天50郵件以上的轰炸，，，5天才发确认。

作者: 海里的鱼儿2010 时间: 2014-4-28 21:11

军哥走天下发表于 2014-4-28 18:33
当时我们平均每天50郵件以上的轰炸，，，5天才发确认。

好强，牛人

作者: 宝宝盛 时间: 2014-4-28 21:29
扬州包子小吃什么个意思？

作者: zudas 时间: 2014-4-28 22:18
本帖最后由 zudas 于 2014-4-28 22:19 编辑

确定你联系的对象是aax_preflight或者airasiax的邮箱？是的话感觉不大可能会出现这种结果

作者: ˇ_/pig③_ˇ 时间: 2014-4-28 22:23
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: caven 时间: 2014-4-28 23:00
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: yangyangmane 时间: 2014-4-29 03:08
lz太急了.不过亚航这个效率也真是..

作者: 53543344 时间: 2014-4-29 06:30
经验不足不够淡定鉴定完毕

作者: 我是西藏 时间: 2014-4-29 06:41
亚洲航空回邮件更改就是新东方的理论:从绝望中寻找希望!

作者: kidscn 时间: 2014-4-29 07:19
楼主才倒霉哦。

作者: 华华811 时间: 2014-4-29 07:19

我是西藏发表于 2014-4-29 06:41
亚洲航空回邮件更改就是新东方的理论:从绝望中寻找希望!

作者: 小Y头 时间: 2014-4-29 09:05
我也每天心烦，邮件还没回，酒店改不了，签证不敢办

作者: lililihaihui 时间: 2014-4-29 09:31

小芒果妈妈发表于 2014-4-28 17:55
这个，邮件确实不靠谱
楼主也很急，所以国泰的票也出的快了
话说，扬州的五亭吟春的包子小吃秒杀富春茶社几 ...

。。。。。。包子完全不拉关啊亲

作者: suzhouyuer 时间: 2014-4-29 10:08
偶六月底的杭州到新加坡，订票界面找不到航班，但有订单确认邮件，也是在等，酒店，签证都不敢办。担心航班取消或更改。

作者: hzanson 时间: 2014-4-29 10:36
不了解路过

作者: 淡菜 时间: 2014-4-29 10:50
我已经发了3封信了一点消息也没有服务太垃圾了

作者: 淡菜 时间: 2014-4-29 10:51

zudas 发表于 2014-4-28 22:18
确定你联系的对象是aax_preflight或者airasiax的邮箱？是的话感觉不大可能会出现这种结果 ...

我发了2封了。一点消息也没有啊。我的马累航班取消啊。能帮忙吗？我有点急。

作者: 蓝色八分之六 时间: 2014-4-29 11:22

我是西藏发表于 2014-4-29 06:41
亚洲航空回邮件更改就是新东方的理论:从绝望中寻找希望!

从绝望中寻找希望，太有才了！

作者: xooox 时间: 2014-4-29 11:57
亚航的效率。。

作者: 小Y头 时间: 2014-4-29 12:56
我是你后面21号的，还在等回信，每天都很心烦，焦虑，不开心！

作者: pauljian 时间: 2014-4-29 13:30
看了半天，楼主不容易啊，每个结果都出乎意料。

祝国泰退票顺利

作者: gongminwen 时间: 2014-4-29 15:04
亚航真心让人蛋疼那

作者: 羽衣飞舞 时间: 2014-4-29 15:26
亚航真是够折腾人的

作者: 蓝色生死恋 时间: 2014-4-29 15:37
亚航这次给我改签，我也是等了近二月，才电话给我处理，害我差一点没赶上办签证的时间

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