E旅行网-北京淘游

标题: 求解:4月撸了亚航羊毛餐后，无法购买行李 [打印本页]

作者: della-he 时间: 2014-5-6 16:56
标题: 求解:4月撸了亚航羊毛餐后，无法购买行李
各位，请支招：

4月跟着大家撸了亚航羊毛0元餐后，登陆手机APP已经看不到餐了，网页登陆后乘客信息里餐还在。
但是现在想再用论坛上收来的Voucher购买行李，却发现网页版永远报错不让买，APP版直接让我输信用卡信息完成支付，没地方输Voucher No。

帮手看看，如何破？
也不在乎羊毛餐能不能保住，重要的是行李怎么买。

作者: 春天1015 时间: 2014-5-6 16:58
打客服问问，实在不行机场现买

作者: della-he 时间: 2014-5-6 17:19
现场买太贵的说，还是在国内先努力看看吧。问过微博askairasia，教了半天都没用。看来只能电话客服试试了。

作者: hueofwind 时间: 2014-5-6 17:26

della-he 发表于 2014-5-6 17:19
现场买太贵的说，还是在国内先努力看看吧。问过微博askairasia，教了半天都没用。看来只能电话客服试试了。 ...

关注。解决了麻烦跟大家通报一下哈。

作者: Jormin 时间: 2014-5-6 19:04
嗯我也关注下好了

作者: zudas 时间: 2014-5-6 19:08
本帖最后由 zudas 于 2014-5-6 19:08 编辑

有个冒险的一步可以试下，我是没试过但也许可以。当然前提是你确定要买行李。
app先添加行李然后点确认更改但不付款，然后转网页，是否会变成待付款的状态然后进去付款应该可以用voucher了……

作者: pp0pp 时间: 2014-5-6 19:12
最保险的办法是去亚航售票柜台补行李，起飞前4个小时以上，价格跟网上一样。

作者: liliyaliu2003 时间: 2014-5-6 19:27

pp0pp 发表于 2014-5-6 19:12
最保险的办法是去亚航售票柜台补行李，起飞前4个小时以上，价格跟网上一样。 ...

好办法,最保险了.

作者: xla159 时间: 2014-5-6 21:54
同样的薅了这个0元餐，不过还好我不买行李

作者: greyzhu 时间: 2014-5-7 09:27
4月30日——5月4日，杭州吉隆坡往返，吃了免费餐，出行前同样行李添加不了，后来手机APP添加，电脑登陆付钱成功。去程吃了南洋咖喱鸡佐印度香米和宫爆素丸子（好像是这个名字），没法吃，感觉是减肥餐。回来是鸡饭还行。

作者: zudas 时间: 2014-5-7 13:17

greyzhu 发表于 2014-5-7 09:27
4月30日——5月4日，杭州吉隆坡往返，吃了免费餐，出行前同样行李添加不了，后来手机APP添加，电脑登陆付钱 ...

看来我上面说的方法是可行的

作者: della-he 时间: 2014-5-7 14:01
还没成功，不过还是把过程上来汇报一下

1 按照小红的方法，给 86 20 2281 7666电话，电话接通很快，帮助查了我的订单，说订单状态没有问题，建议我要么通过客服电话添加行李，但是无法使用电子抵扣券。要么换个浏览器试试，他们推荐火狐浏览器。
我肯定不接受客服代订啦，就是要用电子抵扣券么。
素以就换了浏览器试试之前用的是搜狗、又试了IE和Google，火狐手边没有安装，没试。均以失败告终。

2 开始尝试这里的TX推荐的方法，APP先添加，然后转网站付款。成功添加了行李了，进入网站后也看到订单变成了待付状态。
只是，只是，付款是选择电子抵扣券后，出现了如下报错画面。

作者: della-he 时间: 2014-5-7 16:17
写了E-form了，说是5个工作日给答复，但愿顺利吧

作者: 六和塔边 时间: 2016-6-11 15:35

della-he 发表于 2014-5-7 14:01
还没成功，不过还是把过程上来汇报一下

1 按照小红的方法，给 86 20 2281 7666电话，电话接通很快，帮助查 ...

最后怎么解决的，我用余额支付行李也不行，余额金额小于行李费用

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://www.elvxing.net/)