E旅行网-北京淘游

标题: aag 订了4份，只收到3份确认邮件 [打印本页]

作者: nick1212 时间: 2014-5-8 20:21
标题: aag 订了4份，只收到3份确认邮件
前3份都很顺利，最后一份提示我有个什么失效日期错误
我又重新输入了一遍信用卡信息，提示成功了，订单号也有了
可就是没有收到确认邮件
有碰到过这种情况的吗，该如何解决？

作者: nick1212 时间: 2014-5-8 20:29
果断先把订单截图

作者: mielo 时间: 2014-5-8 20:30
我也想问下有确认邮件但没pdf那样的~~ 入住的话直接打印邮件么？

作者: dingdongmimi 时间: 2014-5-8 20:39
楼主我也遇到了这样的问题，邮件是reply发来的，不是airasiago发来的，而且信用卡已全额扣款，我都搞不懂，如果是这样的话，那这信用卡visa和支付宝有什么区别？

作者: nick1212 时间: 2014-5-8 20:42

dingdongmimi 发表于 2014-5-8 20:39 static/image/common/back.gif
楼主我也遇到了这样的问题，邮件是reply发来的，不是airasiago发来的，而且信用卡已全额扣款，我都搞不懂， ...

本来就该没区别，不明白为什么支付宝这么高的手续费，只好信用卡订喽

作者: nick1212 时间: 2014-5-8 20:43

dingdongmimi 发表于 2014-5-8 20:39 static/image/common/back.gif
楼主我也遇到了这样的问题，邮件是reply发来的，不是airasiago发来的，而且信用卡已全额扣款，我都搞不懂， ...

你的reply是多久发过来的？
是你向客服反映后才发来的吗？

作者: dingdongmimi 时间: 2014-5-8 21:01
是马上发来的，但是和其它几个邮件不同，其它的邮件是ask airasia go发来的，我就搞不懂信用卡付款也扣了钱，说是免费取消，但是银行方面会收手续费吗？信用卡已经扣了款，免费取消的话这钱还能退回信用卡吗？银行客服也不清楚，E旅行客服也下班了。晕

作者: nick1212 时间: 2014-5-8 21:08

dingdongmimi 发表于 2014-5-8 21:01 static/image/common/back.gif
是马上发来的，但是和其它几个邮件不同，其它的邮件是ask airasia go发来的，我就搞不懂信用卡付款也扣了钱 ...

是的，我昨天也是不放心信用卡取消，要不要扣手续费
特地发了个帖子咨询

作者: dingdongmimi 时间: 2014-5-8 21:29
你那个帖子我回复了，我还是没搞懂这个免费取消，钱都已经到了他的账户了，免费取消要他把钱再吐出来有那么容易吗？因为这不象booking和agoda是先刷预授权，并没有扣款的。这个太猛了，和支付宝一样一样的全额扣款啊。

作者: yuxi0924 时间: 2014-5-9 00:52

dingdongmimi 发表于 2014-5-8 21:29 static/image/common/back.gif
你那个帖子我回复了，我还是没搞懂这个免费取消，钱都已经到了他的账户了，免费取消要他把钱再吐出来有那么 ...

一切按条款办事，aago上说了可免费取消的，自然可以，你也想得太小家子气了。我电话去取消了9单，人家客服态度非常好。不过是境外银行，退回信用卡的钱要6-8周到账。

另外，前面提到的reply的邮件不归aago管，这样的订单aago不能取消。

作者: dingdongmimi 时间: 2014-5-9 10:39

yuxi0924 发表于 2014-5-9 00:52 static/image/common/back.gif
一切按条款办事，aago上说了可免费取消的，自然可以，你也想得太小家子气了。我电话去取消了9单，人家客 ...

你好，不是我小家子气，网上陷阱太多，你说reply的邮件不归AAGO管，不能取消，难道说我又上当了吗？我是在专属连接AAGO的网站上订的啊，我就觉得奇怪，AAGO的确认编码有H打头的，H1536啥的，这个没有H，就是1537**，请问这种情况怎么办啊？不能取消，也不知能否申请到返利，打电话问了E旅行客服也不清楚，怎么办怎么办？唉

作者: 星仔° 时间: 2014-5-9 10:41
我也遇到了同样的问题！！！我刚电话去问说查不到7号的银行流水只能查到6号

作者: nick1212 时间: 2014-5-9 11:42

星仔° 发表于 2014-5-9 10:41 static/image/common/back.gif
我也遇到了同样的问题！！！我刚电话去问说查不到7号的银行流水只能查到6号 ...

我的问题解决了，是我输错了邮箱，打客服电话，重新发了一遍。

作者: 星仔° 时间: 2014-5-9 11:45

nick1212 发表于 2014-5-9 11:42 static/image/common/back.gif
我的问题解决了，是我输错了邮箱，打客服电话，重新发了一遍。

我的还在解决当中，不懂估计要退给我了，现在我也不敢补定，等会重复了只有等对方答复

作者: dingdongmimi 时间: 2014-5-9 12:02

nick1212 发表于 2014-5-9 11:42 static/image/common/back.gif
我的问题解决了，是我输错了邮箱，打客服电话，重新发了一遍。

请问你打的哪个客服电话啊，AAGO的吗？是不是那个0411 6292 3913的电话啊，这个是国外的电话吗？打过去很贵吧？汗

作者: nick1212 时间: 2014-5-9 13:38

dingdongmimi 发表于 2014-5-9 12:02 static/image/common/back.gif
请问你打的哪个客服电话啊，AAGO的吗？是不是那个0411 6292 3913的电话啊，这个是国外的电话吗？打过去很 ...

辽宁的电话

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://www.elvxing.net/)