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标题: 6.12 杭州至吉隆坡的航班确认取消了 [打印本页]

作者: daloy 时间: 2014-5-13 20:46
标题: 6.12 杭州至吉隆坡的航班确认取消了
晚上收到亚航邮件和短信,确认6.12 杭州至吉隆坡的航班取消了,打电话给广州客服改签,客服繁忙,就留了电话说两天内回复,另外也发了改签了邮件,不知道啥时会有回复

作者: roadsyao 时间: 2014-5-13 21:01
发邮件的那个邮箱就是短信给我们的那个亚航邮箱吧？还有写邮件写中文可以吗？还是一定要英文邮件？

作者: daloy 时间: 2014-5-15 09:50

roadsyao 发表于 2014-5-13 21:01
发邮件的那个邮箱就是短信给我们的那个亚航邮箱吧？还有写邮件写中文可以吗？还是一定要英文邮件？ ...

我写英文的,改签邮件在AAX邮件通知取消前一天已经发了(最早在微博私信问亚航小红时已经确认取消了),但是一直没收到改签回复,急死了

作者: missmay2000 时间: 2014-5-15 11:52
我邮件发了三遍了，今早打了英文客服，对方回复我3-5个工作日

作者: daloy 时间: 2014-5-15 12:21

missmay2000 发表于 2014-5-15 11:52
我邮件发了三遍了，今早打了英文客服，对方回复我3-5个工作日

我中午收到邮件改成功了,我改的是同张订单上的来回,AAX回复我的是昨天晚上发的邮件

作者: missmay2000 时间: 2014-5-15 12:44

daloy 发表于 2014-5-15 12:21
我中午收到邮件改成功了,我改的是同张订单上的来回,AAX回复我的是昨天晚上发的邮件 ...

你等了几天收到回信的？我好着急

作者: 宁为先烈 时间: 2014-5-15 12:59

daloy 发表于 2014-5-15 12:21
我中午收到邮件改成功了,我改的是同张订单上的来回,AAX回复我的是昨天晚上发的邮件 ...

同张订单上的来回请问你来回中间隔了几天

作者: tianzhiyaya 时间: 2014-5-15 15:14

daloy 发表于 2014-5-15 12:21
我中午收到邮件改成功了,我改的是同张订单上的来回,AAX回复我的是昨天晚上发的邮件 ...

同张订单上的来回航班都能改吗？还是只能改取消的航班？谢谢

作者: daloy 时间: 2014-5-15 15:36

missmay2000 发表于 2014-5-15 12:44
你等了几天收到回信的？我好着急

我三天前开始发改签邮件的,之后每天一封,昨天晚上用三个不同邮箱都发了下,并附上了原来的行程单和航班取消的截图,今天中午收到回复了,回复的是我昨天晚上发的邮件

作者: daloy 时间: 2014-5-15 15:36

tianzhiyaya 发表于 2014-5-15 15:14
同张订单上的来回航班都能改吗？还是只能改取消的航班？谢谢

我是同张订单的去程和返程都要求改的,并且改好了,你也可以试试

作者: daloy 时间: 2014-5-15 15:37

宁为先烈发表于 2014-5-15 12:59
同张订单上的来回请问你来回中间隔了几天

原来是6.12-6.16,改成6.10-6.15了

作者: missmay2000 时间: 2014-5-15 18:09

daloy 发表于 2014-5-15 15:36
我三天前开始发改签邮件的,之后每天一封,昨天晚上用三个不同邮箱都发了下,并附上了原来的行程单和航班取 ...

晚上也试试，谢谢

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