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标题: 香港快运付款成功,但没收到行程单 [打印本页]

作者: smile1985    时间: 2014-5-15 15:57
标题: 香港快运付款成功,但没收到行程单
p版,我该怎么办?支付宝付款的。。。。。
作者: Yan女宛    时间: 2014-5-15 16:07
我也跟你一样,支付宝付款了,无行程单BOOKING NUMBER~`已经发邮件去问,还未复
作者: smile1985    时间: 2014-5-15 16:14
Yan女宛 发表于 2014-5-15 16:07
我也跟你一样,支付宝付款了,无行程单BOOKING NUMBER~`已经发邮件去问,还未复

好担心,我买了六张
作者: Yan女宛    时间: 2014-5-15 16:18
smile1985 发表于 2014-5-15 16:14
好担心,我买了六张

我买了4张!!! 电话也打不入,电邮也不复,微博也发私信,facebook也留言,到现在还没有收到任何消息
作者: smile1985    时间: 2014-5-15 16:30
Yan女宛 发表于 2014-5-15 16:18
我买了4张!!! 电话也打不入,电邮也不复,微博也发私信,facebook也留言,到现在还没有收到任何消息 ...

我也发邮件了,有回音了互相通个气
作者: Yan女宛    时间: 2014-5-15 16:37
smile1985 发表于 2014-5-15 16:30
我也发邮件了,有回音了互相通个气

好的
作者: kdchan    时间: 2014-5-15 17:17
为啥我只有VISA跟万事达,LZ买啥航线呢
作者: smile1985    时间: 2014-5-15 17:20
kdchan 发表于 2014-5-15 17:17
为啥我只有VISA跟万事达,LZ买啥航线呢

香港飞大阪
作者: lykq    时间: 2014-5-15 19:05
我用万事达信用卡付款,收到银行短信已经付款,但是未收到航空公司任何订单信息,连订单号都没有。不知道怎么办了?楼主如有消息麻烦告知一声。
作者: Jormin    时间: 2014-5-15 19:09
啊 香港快运支持支付宝了?
作者: smile1985    时间: 2014-5-15 19:11
lykq 发表于 2014-5-15 19:05
我用万事达信用卡付款,收到银行短信已经付款,但是未收到航空公司任何订单信息,连订单号都没有。不知道怎 ...

好的。。。现在还没声音
作者: smile1985    时间: 2014-5-15 19:11
Jormin 发表于 2014-5-15 19:09
啊 香港快运支持支付宝了?

是的喔。。。。。。
作者: lykq    时间: 2014-5-15 19:16
smile1985 发表于 2014-5-15 19:11
好的。。。现在还没声音

楼主也是没有收到任何订单信息嘛?
作者: smile1985    时间: 2014-5-15 19:30
lykq 发表于 2014-5-15 19:16
楼主也是没有收到任何订单信息嘛?

是的,您也是吗?
作者: lykq    时间: 2014-5-15 19:59
smile1985 发表于 2014-5-15 19:30
是的,您也是吗?

是呀,甚至连订单号都没有,就像泥牛入海一样,可是银行查询是已经付款出去了。您是发askus@hkexpress邮箱吗?发英文还是中文?
郁闷的是我现在还弄不到银行付款凭证。

作者: lykq    时间: 2014-5-15 20:03
smile1985 发表于 2014-5-15 19:30
是的,您也是吗?

您有付款凭证截图吗?发邮件附上截图会好些。
作者: smile1985    时间: 2014-5-15 20:26
lykq 发表于 2014-5-15 20:03
您有付款凭证截图吗?发邮件附上截图会好些。

我附了截图了,就是发了那个邮箱,希望明天有回应
作者: aeror    时间: 2014-5-15 20:53
卫矛我别说支付宝了,银联卡都不能用。
作者: 酷儿333    时间: 2014-5-15 20:54
你们都不走支付宝的吗?我香港清迈,走的支付宝
作者: kaka游    时间: 2014-5-15 21:10
我也买了3张年初四飞东京的,支付宝付款了,支付宝有记录,也收到银行扣款短信,明天再查查信用卡是否扣款了,也是没收到确认邮件,快运的老问题什么时候能解决,先看大家的处理情况
作者: smile1985    时间: 2014-5-15 21:36
kaka游 发表于 2014-5-15 21:10
我也买了3张年初四飞东京的,支付宝付款了,支付宝有记录,也收到银行扣款短信,明天再查查信用卡是否扣款 ...

不含税多少钱一张?
作者: kaka游    时间: 2014-5-15 22:04
smile1985 发表于 2014-5-15 21:36
不含税多少钱一张?

960港币,本来可以订到初二或初三出发的,一大早在犹豫讨论中给人抢了一张,只剩两张,一家三口只能张就少玩两天
作者: 残月天    时间: 2014-5-15 22:32
为毛我买的东京也没看到支付宝选项,不过看到用支付宝容易出问题还是庆幸自己没用支付宝啊。
作者: junpc    时间: 2014-5-16 09:11
残月天 发表于 2014-5-15 22:32
为毛我买的东京也没看到支付宝选项,不过看到用支付宝容易出问题还是庆幸自己没用支付宝啊。 ...

我master  同样没收到行程单
作者: cookraa    时间: 2014-5-16 10:05
我们都是同病相连啊,我的也什么没有收到,邮件昨天发的到现在还没有回信。
作者: smile1985    时间: 2014-5-17 08:38
我还没收到。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。回复都没有
作者: 登徒浪子    时间: 2014-5-17 08:52
去他们非死不可主页信息。他们说会转角客服解决的。
作者: smile1985    时间: 2014-5-17 09:22
登徒浪子 发表于 2014-5-17 08:52
去他们非死不可主页信息。他们说会转角客服解决的。

终于在face主页留完信息了,谢谢
作者: o00o    时间: 2014-5-17 11:09
没有行程单我都不敢买了。。。
准备买普吉回香港的。入境曼谷时要落地签是说要回程票。我拿不出肿么办?
作者: 四↘不爱    时间: 2014-5-17 13:18
本帖最后由 四↘不爱 于 2014-5-17 13:25 编辑

可以以直接 发邮件跟他们要的。把订单号名字出发地目的地写上发邮件到irene.cardama.mnl@hkexpress.com这个邮箱
作者: 简幽如雪    时间: 2014-5-17 23:10
订单号是哪个啊,都没看出来,我也订票了,好晕,没收到行程单
作者: tanxin17    时间: 2014-5-17 23:56
如下图框中部分就是订单号码,付款完成后会出现这页面,按continue会转到该订单详细页面,然后右边会有打印页面和发送邮件按钮选择。改版后的快运系统尽管比以前略好点点,但对比其他廉航的确差太多了,尤其发送订单方面,今次订了5张订单,没有一次是自动发送,全是在订单页面里按发送键才收到,很多人没注意,付完款就关闭页面,导致根本收不到邮件呢。


作者: 简幽如雪    时间: 2014-5-17 23:58
tanxin17 发表于 2014-5-17 23:56
如下图框中部分就是订单号码,付款完成后会出现这页面,按continue会转到该订单详细页面,然后右边会有打印 ...

啊??? 是接下去那里可以看到?? 我点下一步就自动乱码了....
作者: tanxin17    时间: 2014-5-18 00:15
简幽如雪 发表于 2014-5-17 23:58
啊??? 是接下去那里可以看到?? 我点下一步就自动乱码了....

我不会哦,下一步它就转到订单详情页面去了,总之记住,去到付款完成页面一定要截图保留,因为快运那破系统说不准哪次就出错,所以绝对不能大意。
作者: junpc    时间: 2014-5-18 00:34
tanxin17 发表于 2014-5-17 23:56
如下图框中部分就是订单号码,付款完成后会出现这页面,按continue会转到该订单详细页面,然后右边会有打印 ...

原来如此  谁知道怎么在网页重新提交发送  行程单的 申请?
作者: tanxin17    时间: 2014-5-18 01:07
junpc 发表于 2014-5-18 00:34
原来如此  谁知道怎么在网页重新提交发送  行程单的 申请?

想告诉你,是,不,能,的。所以一定要记好订单号码,如没有收到邮件或邮件丢失,需要通过订单号码电邮联系快运补发给你。
作者: inzer    时间: 2014-5-19 15:38
tanxin17 发表于 2014-5-18 01:07
想告诉你,是,不,能,的。所以一定要记好订单号码,如没有收到邮件或邮件丢失,需要通过订单号码电邮联 ...

那要是忘记订单号码怎么办。。。写邮件也不回啊
作者: 神经哈兮兮    时间: 2014-5-20 10:07
lz买成多少价格呀,飞大阪,我准备暑假去
作者: wangchi911    时间: 2014-5-20 12:01
学习一下...
作者: inzer    时间: 2014-5-20 15:52
tanxin17 发表于 2014-5-18 01:07
想告诉你,是,不,能,的。所以一定要记好订单号码,如没有收到邮件或邮件丢失,需要通过订单号码电邮联 ...

至今也没收到行程单。。。两个邮箱都发邮件问了。。。
作者: 简幽如雪    时间: 2014-5-20 16:06
inzer 发表于 2014-5-20 15:52
至今也没收到行程单。。。两个邮箱都发邮件问了。。。

我发了N封邮件,N个快运的邮箱,有一个回了邮件给我,仍然是要我向总公司邮箱申请,好坑啊。。。
作者: 登徒浪子    时间: 2014-5-20 16:22
简幽如雪 发表于 2014-5-20 16:06
我发了N封邮件,N个快运的邮箱,有一个回了邮件给我,仍然是要我向总公司邮箱申请,好坑啊。。。 ...

跟我一样!说回复本邮件无限要我提交那个客服邮箱。但是客服邮箱压根没人回复!
作者: 简幽如雪    时间: 2014-5-20 16:26
登徒浪子 发表于 2014-5-20 16:22
跟我一样!说回复本邮件无限要我提交那个客服邮箱。但是客服邮箱压根没人回复! ...

看到一个贴子写的,投诉到香港消委会及香港航管局,就很快有人回复,我没试,貌似这个要英文才行
TERMINALOPERATION@hkairport.com
enquiry@cad.gov.hk
CUSTOMER@hkairport.com

你试试吧
作者: inzer    时间: 2014-5-20 17:21
简幽如雪 发表于 2014-5-20 16:26
看到一个贴子写的,投诉到香港消委会及香港航管局,就很快有人回复,我没试,貌似这个要英文才行

试过给客服打电话么?
作者: 简幽如雪    时间: 2014-5-20 17:52
inzer 发表于 2014-5-20 17:21
试过给客服打电话么?

目前为止没打通过
作者: 登徒浪子    时间: 2014-5-20 17:58
不好打!但是可以打通!但是中文客服根本无法接通!英文客服秒通!
作者: inzer    时间: 2014-5-20 18:19
简幽如雪 发表于 2014-5-20 17:52
目前为止没打通过

没有行程单好蛋痛啊。。我就付款成功了  啥都差不到  我都不确定我订的是不是自己想订的那天。。。酒店也不敢买。。这个蛋痛的网站
作者: smile1985    时间: 2014-5-20 18:45
神经哈兮兮 发表于 2014-5-20 10:07
lz买成多少价格呀,飞大阪,我准备暑假去

不含税500
作者: smile1985    时间: 2014-5-20 18:45
至今还没收到。。。。。。。。。。。facebook说会打我电话。。。至今未收到过
作者: 登徒浪子    时间: 2014-5-21 12:16
本帖最后由 登徒浪子 于 2014-5-21 12:17 编辑
smile1985 发表于 2014-5-20 18:45
至今还没收到。。。。。。。。。。。facebook说会打我电话。。。至今未收到过 ...

HK Express         2014年5月21日 上午 11:22
We will forward the case to CS for follow-up. Thanks

刚facebook上客服回的。问题是facebook上3-4天前都说会转交客服。但是都没有收到有用的信息。我打香港客服,用英文的。周五打的,说我的订单没确认。我说我用支付宝支付的。然后客服巴拉了一堆听不懂的。最后说隔天给我电话,至今已经5天去了也没见电话来!~

作者: smile1985    时间: 2014-5-21 12:27
登徒浪子 发表于 2014-5-21 12:16
HK Express         2014年5月21日 上午 11:22
We will forward the case to CS for follow-up. Thanks

我也是。。。。
作者: smile1985    时间: 2014-5-21 21:36
今天收到一张订单的行程单
作者: lykq    时间: 2014-5-22 06:42
smile1985 发表于 2014-5-21 21:36
今天收到一张订单的行程单

您的是哪个地址发来的?
作者: 简幽如雪    时间: 2014-5-22 10:00
今天我也收到一封预订确认信,上面有预定票号,然后我去信天游上面打印出来了行程单
作者: smile1985    时间: 2014-5-22 10:48
lykq 发表于 2014-5-22 06:42
您的是哪个地址发来的?

contect 那个 但是貌似还是让我发a开头的那个
作者: Yan女宛    时间: 2014-5-22 11:29
我还没有收到啊~~
作者: Yan女宛    时间: 2014-5-22 11:33
登徒浪子 发表于 2014-5-21 12:16
HK Express         2014年5月21日 上午 11:22
We will forward the case to CS for follow-up. Thanks

我也在facebook留言,也说已经转了给客服跟进,但到现在还没有回音~~呜~~好烦,也是支付宝付款的,最怕说我预订不成功
作者: Yan女宛    时间: 2014-5-22 11:34
smile1985 发表于 2014-5-21 21:36
今天收到一张订单的行程单

你发那个邮箱啊???
作者: cross00    时间: 2014-5-22 11:41
简幽如雪 发表于 2014-5-22 10:00
今天我也收到一封预订确认信,上面有预定票号,然后我去信天游上面打印出来了行程单 ...

厄,6位数的那个吗?我怎么输进去,说不正确啊,邮件里只看到这个6位数的Booking Number
作者: 简幽如雪    时间: 2014-5-22 11:59
cross00 发表于 2014-5-22 11:41
厄,6位数的那个吗?我怎么输进去,说不正确啊,邮件里只看到这个6位数的Booking Number ...

不是哦,就是像国内的航班样的数字的电子票号
作者: 简幽如雪    时间: 2014-5-22 12:00
Yan女宛 发表于 2014-5-22 11:34
你发那个邮箱啊???

我发的总部的邮箱,其实我发了N多个邮箱,然后每天发三封总部的邮箱和客服的邮箱,终于回了
作者: 简幽如雪    时间: 2014-5-22 12:01
smile1985 发表于 2014-5-22 10:48
contect 那个 但是貌似还是让我发a开头的那个

发总部的吧,之前有个回复给我也是让我发总部的邮箱,然后我每天发三封,今天就发给我了
作者: smile1985    时间: 2014-5-22 12:58
简幽如雪 发表于 2014-5-22 12:01
发总部的吧,之前有个回复给我也是让我发总部的邮箱,然后我每天发三封,今天就发给我了 ...

是总部那个 我还打了电话。不知道是哪个奏效了
作者: 简幽如雪    时间: 2014-5-22 12:59
smile1985 发表于 2014-5-22 12:58
是总部那个 我还打了电话。不知道是哪个奏效了

电话我没打通过,都是邮件
作者: 残月天    时间: 2014-5-22 13:26
发了三次邮件,然后所有知道的邮箱群发,今天收到了PDF版的行程单,太好了
作者: Yan女宛    时间: 2014-5-22 13:39
残月天 发表于 2014-5-22 13:26
发了三次邮件,然后所有知道的邮箱群发,今天收到了PDF版的行程单,太好了 ...

你发那个邮箱?
作者: Yan女宛    时间: 2014-5-22 13:39
简幽如雪 发表于 2014-5-22 12:00
我发的总部的邮箱,其实我发了N多个邮箱,然后每天发三封总部的邮箱和客服的邮箱,终于回了 ...

那个总站邮箱呢?麻烦告之,谢谢
作者: 登徒浪子    时间: 2014-5-22 15:16
我用支付宝支付的,我把我的支付宝信息和预定信息发给他们。我估计他们客服貌似对支付宝还不熟悉。完全对我发的信息不闻不问。
直接回复:
建议阁下先查询您是否支付成功,查看银行帐户是否扣款成功,如果显示您扣款成功,请您将您付款所使用的银行卡的相关信息提供给我们,我们需要知道您的银行卡卡号,卡主姓名,交易金额,交易日期,我们收到后将尽快为您查询。

我已经收到他们类似这种回复2次了。每次都要银行信息。告诉他们支付宝支付宝的,他们却总是听不懂的样子!~咳!~
作者: 简幽如雪    时间: 2014-5-22 16:14
Yan女宛 发表于 2014-5-22 13:39
那个总站邮箱呢?麻烦告之,谢谢

customer.care@hkexpress.com; 这个邮箱吧,刚我查收邮件,发现给我发了预订单
作者: 简幽如雪    时间: 2014-5-22 16:17
登徒浪子 发表于 2014-5-22 15:16
我用支付宝支付的,我把我的支付宝信息和预定信息发给他们。我估计他们客服貌似对支付宝还不熟悉。完全对我 ...

1. 交易時間
2. 交易金額
3. 卡號
4. 卡主姓名
5. 姓名
6. 航程信息(航班、日期)
7. 聯繫方式
这是之前快运回复我要求我提供的,我就按这个东西填了,然后每天三封的发过去,今天上午收到了确认邮件,刚刚查收邮箱,发现给我发了行程预定单
8. 付款證明(交易付款成的證明)以電子版jpg格式發給我們
9. 付款成功的銀行授權碼
作者: 小蜗牛1976    时间: 2014-5-22 16:19
简幽如雪 发表于 2014-5-22 16:17
1. 交易時間
2. 交易金額
3. 卡號

真是太好了
作者: Yan女宛    时间: 2014-5-22 16:29
简幽如雪 发表于 2014-5-22 16:14
; 这个邮箱吧,刚我查收邮件,发现给我发了预订单

好的,谢谢你啊!!
作者: 登徒浪子    时间: 2014-5-22 17:01
本帖最后由 登徒浪子 于 2014-5-22 17:30 编辑
简幽如雪 发表于 2014-5-22 16:17
1. 交易時間
2. 交易金額
3. 卡號

这个他也发我了啊!~
问题是我用支付宝支付的。我也一再强调我是支付宝支付,没有银行卡支付的这些信息。但是他们还是要求发银行支付信息给他们啊  支付宝支付难道要把支付宝绑定的银行卡信息给他们?

终于有点长进了!~

MAY 22, 2014  |  05:16PM HKT
Wang.H replied:
尊敬的旅客,
您好,感谢您选乘香港快运!
我們這邊已經有同事在幫您處理這個問題了,請您耐心等待。
客户服务热线中心
香港快运
电话: (852)3902 0288
电邮:askus@hkexpress.com
网址:www.hkexpress.com



作者: 简幽如雪    时间: 2014-5-22 18:03
登徒浪子 发表于 2014-5-22 17:01
这个他也发我了啊!~
问题是我用支付宝支付的。我也一再强调我是支付宝支付,没有银行卡支付的这些信息。 ...

这样==就会发了
作者: 残月天    时间: 2014-5-22 18:27
Yan女宛 发表于 2014-5-22 13:39
你发那个邮箱?

官网上所有的邮箱customer那个,至于回复我的我也没细看
作者: smile1985    时间: 2014-5-22 23:29
感觉邮件还是不太管用,打完电话,说让我等20-40小时,后来就收到了
作者: lykq    时间: 2014-5-23 07:21
smile1985 发表于 2014-5-22 10:48
contect 那个 但是貌似还是让我发a开头的那个

恭喜恭喜!不容易啊!
Thank you for your enquiry.  This is to confirm that we have received your payment and our call center will send you the e-ticket asap. Thank You.
他们回了封邮件,应该问题不大了吧?
作者: Yan女宛    时间: 2014-5-23 10:18
终于收到快运的邮件了~很激动

Q.jpg (29.1 KB, 下载次数: 111)

Q.jpg

作者: smile1985    时间: 2014-5-23 12:42
lykq 发表于 2014-5-23 07:21
恭喜恭喜!不容易啊!
Thank you for your enquiry.  This is to confirm that we have received your p ...

收到邮件应该快了
作者: 残月天    时间: 2014-5-23 12:55
继续报告,我发现我群发邮件的结果是有两个不同部门的快运邮箱都给我发了PDF的行程单,间隔一小时,搞得我都突然感觉快运咋这么好呢!!!
作者: inzer    时间: 2014-5-23 15:01
残月天 发表于 2014-5-23 12:55
继续报告,我发现我群发邮件的结果是有两个不同部门的快运邮箱都给我发了PDF的行程单,间隔一小时,搞得我 ...

依旧没收到任何行程单。。。。蛋痛
作者: 登徒浪子    时间: 2014-5-23 15:45
本帖最后由 登徒浪子 于 2014-5-23 16:26 编辑

刚在看这个贴,快运的行程单就这么毫无防备的过来了!~是13位的客票号!有TAX项。可用于退税!~不错不错

MAY 23, 2014  |  03:34PM HKT
Wang.H replied:
尊敬的旅客:

感謝您選乘香港快運!

以下為您的行程單,請您查收並自行列印備用。

行程單暫無法顯示購買的行李數數據,但只要閣下是有購買的,系統都會有記錄的,請閣下不必擔心,如有不便敬請諒解。

作者: inzer    时间: 2014-5-23 17:01
登徒浪子 发表于 2014-5-23 15:45
刚在看这个贴,快运的行程单就这么毫无防备的过来了!~是13位的客票号!有TAX项。可用于退税!~不错不错

M ...

我操,我的为啥是交给财务查询啊。。。会不会扣了钱但没订上票啊。。。


MAY 23, 2014  |  03:32PM HKT
Kao.J replied:
尊敬的旅客,

您好,感谢您选乘香港快运!

我们已将您的问题转交给财务部门查询,请您耐心等待。

如有任何查询,请致电我们客户服务热线。

客户服务热线中心
香港快运
电话: (852)3902 0288
电邮:askus@hkexpress.com
网址:www.hkexpress.com
作者: Yan女宛    时间: 2014-5-23 17:11
我刚才终于打通香港快运的电话,帮我处理,说财务收不到款,就是支付宝问题,现在快运和银行交涉处理
作者: 登徒浪子    时间: 2014-5-23 17:12
inzer 发表于 2014-5-23 17:01
我操,我的为啥是交给财务查询啊。。。会不会扣了钱但没订上票啊。。。

我用支付宝支付。新的行程单的预定号已经不是之前我预定的那个预定号!~
而且我的机票预定时间变成是今天,所以只要快运收到钱都会给你出票的!~放心!~
作者: inzer    时间: 2014-5-23 17:20
登徒浪子 发表于 2014-5-23 17:12
我用支付宝支付。新的行程单的预定号已经不是之前我预定的那个预定号!~
而且我的机票预定时间变成是今天 ...

我也是支付宝支付的,快运回复的邮件和你的情况也差不多,只能是希望快运能找到预定记录吧。。。
作者: inzer    时间: 2014-5-23 17:22
Yan女宛 发表于 2014-5-23 17:11
我刚才终于打通香港快运的电话,帮我处理,说财务收不到款,就是支付宝问题,现在快运和银行交涉处理 ...

你那个支付成功了么?支付成功了快运的财务部门也差不到记录么?
作者: 登徒浪子    时间: 2014-5-23 17:37
inzer 发表于 2014-5-23 17:22
你那个支付成功了么?支付成功了快运的财务部门也差不到记录么?

預訂人:
預訂日期:
付款方式:支付寶(alipay)
交易號:
支付時間:
飛行目的:
飛行日期:
搭乘人員:
預訂號:
支付寶帳號:
联系方式:

我是这么写的。最主要的是付款的时间和支付宝账号。这2个比较重要!~
作者: 登徒浪子    时间: 2014-5-23 17:38
inzer 发表于 2014-5-23 17:22
你那个支付成功了么?支付成功了快运的财务部门也差不到记录么?

預訂人:
預訂日期:
付款方式:支付寶(alipay)
交易號:
支付時間:
飛行目的:
飛行日期:
搭乘人員:
預訂號:
支付寶帳號:
联系方式:

我是这么写的。最主要的是付款的时间和支付宝账号。这2个比较重要!~
作者: cross00    时间: 2014-5-23 19:15
厄,问下大家收到的行程单都是PDF的吗?我怎么就收到一份邮件,里面直接写上行程单的内容,没有其他附件哎,我看行程单上有姓名,票号,价格,行程,但是没有我们的护照号,应该没问题吧,登机的时候打印出来就可以了吗
作者: xzsammi    时间: 2014-5-23 22:18
我也是18号买了以后显示页面错误就没任何反应了,后面发邮件到他们家官网邮箱去询问,一天发3、4封,一连发了3、4天,这样才有回音,后面回邮件要了支付的卡号和相关信息,核对以后过一天就把确认的行程单发过来了~~
作者: xzsammi    时间: 2014-5-23 22:26
登徒浪子 发表于 2014-5-22 15:16
我用支付宝支付的,我把我的支付宝信息和预定信息发给他们。我估计他们客服貌似对支付宝还不熟悉。完全对我 ...

我是用支付宝账号链接到信用卡的网银支付的,所以后面把支付宝的订单信息,和银行卡的相关信息都回复了以后,就给我行程确认单了
作者: 登徒浪子    时间: 2014-5-24 11:03
cross00 发表于 2014-5-23 19:15
厄,问下大家收到的行程单都是PDF的吗?我怎么就收到一份邮件,里面直接写上行程单的内容,没有其他附件哎 ...

pdf订单我是今天早上收到的。隔了一天!~
作者: 妖妖七七    时间: 2014-5-24 15:12
我前两天发了邮件,今天回复了并把电子行程单给我发了,在信天游上面验证过了
作者: 妖妖七七    时间: 2014-5-24 15:14
两个人三个行程,有支付宝支付的有信用卡支付的,都给我发了,21号给发的邮件,24号给的回复,还好,没有像说的那么反应迟钝呀
作者: inzer    时间: 2014-5-24 23:49
登徒浪子 发表于 2014-5-23 17:38
預訂人:
預訂日期:
付款方式:支付寶(alipay)

多谢多谢啊  已经收到行程单了   祝玩的愉快~~




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