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标题: 焦虑！有人收到 7月27日航班取消的官方邮件了吗？ [打印本页]

作者: xfr2012 时间: 2014-5-23 11:19
标题: 焦虑！有人收到 7月27日航班取消的官方邮件了吗？
前几天听闻7月27日吉隆坡飞杭州航班取消的消息，作为菜鸟，很焦虑。。。

是不是一定要收到官方文件，才能申请免费改签了呢？

既没有收到邮件，也没有得到短信通知，作为菜鸟，很是迷茫

特来坛子求助：

有人收到7月27日吉隆坡飞杭州 17：20-22:20航班取消的官方邮件了吗？

要咋样尽快获得官方取消的邮件呢？

望各位大仙支招，在此谢谢啦！

作者: 到处走走 时间: 2014-5-23 11:21
7月20日的，还没收到正式通知。

作者: 江海之涛 时间: 2014-5-23 11:32
改吧，直接打电话就行。不必等邮件。邮件会延迟很久才发的

作者: xfr2012 时间: 2014-5-23 12:01

江海之涛发表于 2014-5-23 11:32
改吧，直接打电话就行。不必等邮件。邮件会延迟很久才发的

打了广州客服电话，说没有接到通知

还有什么电话可以打呢？

作者: seatlle 时间: 2014-5-23 17:53

xfr2012 发表于 2014-5-23 12:01
打了广州客服电话，说没有接到通知

还有什么电话可以打呢？

E-form....

作者: xfr2012 时间: 2014-5-23 20:30

seatlle 发表于 2014-5-23 17:53
E-form....

恕俺无知，这个是什么号码。请明示

作者: 心死爱情 时间: 2014-5-23 20:31
欢迎加入7.28的航班。。。

作者: 天流草 时间: 2014-5-23 20:39

xfr2012 发表于 2014-5-23 12:01
打了广州客服电话，说没有接到通知

还有什么电话可以打呢？

你被忽悠了吧，广州客服已经接到通知了。我都改好了啊，7月27号的我改到28号了。打给广州客服的

作者: xfr2012 时间: 2014-5-23 21:47

天流草发表于 2014-5-23 20:39
你被忽悠了吧，广州客服已经接到通知了。我都改好了啊，7月27号的我改到28号了。打给广州客服的 ...

那是不是该继续打广州客服电话呢？

如果客服电话确认了，是不是可以直接在电话里改航班呢？改签流程是怎样的呢？盼指教，谢谢！

作者: xfr2012 时间: 2014-5-23 21:57

江海之涛发表于 2014-5-23 11:32
改吧，直接打电话就行。不必等邮件。邮件会延迟很久才发的

谢谢提醒

作者: 天流草 时间: 2014-5-23 22:39

xfr2012 发表于 2014-5-23 21:47
那是不是该继续打广州客服电话呢？

如果客服电话确认了，是不是可以直接在电话里改航班呢？改签流程是 ...

电话里直接可以改。业务不精啊。我看论坛第一时间说航班查不到了。我发邮件给亚航，亚航回复我说航班取消。然后我打电话给广州，广州客服说是取消了，可以更改或者取消。我说考虑下，在打你们电话。结果半小时后我打广州，广州说没接到通知，郁闷死的。然后让我把取消邮件发给广州，第三次打广州。广州说我发的邮件收到了，要咨询上级部门，耐心等待火大啊。过了几天，我朋友收到广州客服电话说航班取消，我又打电话去，这次就更改了

作者: xfr2012 时间: 2014-5-23 23:06

天流草发表于 2014-5-23 22:39
电话里直接可以改。业务不精啊。我看论坛第一时间说航班查不到了。我发邮件给亚航，亚航回复我说航班取消 ...

多谢指导，谢谢！

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