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标题: 哪里可以投诉吴哥航空 [打印本页]

作者: 四↘不爱 时间: 2014-6-5 11:49
标题: 哪里可以投诉吴哥航空
介于买了广州到金边往返 256元的票。吴哥航空不同意一个人的信用卡订两个单子。不承认这个票。我尝试问过用别人的信用卡再现在重新订票可不可以？邮件回信说现在是可以的而且不用验证信用卡。而我们当时订的票却说要验证信用卡而且还说人工验证已停止。对于吴哥航空这种两面派的做法深感讨厌。而且把我们消费者拿着耍的感觉。所以想问下大家有没有人知道在哪里可以投诉吴哥航空

作者: Archibald 时间: 2014-6-5 11:51
你投诉也没用的,认栽吧.
本来东南亚区域性的航空公司很多都要出示信用卡的.

作者: 四↘不爱 时间: 2014-6-5 11:54

Archibald 发表于 2014-6-5 11:51
你投诉也没用的,认栽吧.
本来东南亚区域性的航空公司很多都要出示信用卡的. ...

问题是出示信用卡没事。我们两个是同行的。。但现在是他不承认他的BUG票

作者: boobinhai 时间: 2014-6-5 12:03
其实这个就是他们降低损失的无良做法！呵呵！！当然他们设定这个也是在合理范围内的！只能认栽了，为何当初不同时定在一张订单上就没事情了！瓦拉嘎~

作者: 四↘不爱 时间: 2014-6-5 12:05

boobinhai 发表于 2014-6-5 12:03
其实这个就是他们降低损失的无良做法！呵呵！！当然他们设定这个也是在合理范围内的！只能认栽了，为何当初 ...

因为我当时怕没票了。所以自己先订好。然后再跟朋友说有这样的票问他一起要不要去。所以才造成了这样一个情况

作者: boobinhai 时间: 2014-6-5 12:08

四↘不爱发表于 2014-6-5 12:05
因为我当时怕没票了。所以自己先订好。然后再跟朋友说有这样的票问他一起要不要去。所以才造成了这样一个 ...

好吧，，

作者: 家有宝贝 时间: 2014-6-5 12:10
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作者: 四↘不爱 时间: 2014-6-5 12:11

家有宝贝发表于 2014-6-5 12:10
吴哥航空回复我的邮件，我和你情况是一样的
Dear Valued Customer,

你什么时候发的

作者: 家有宝贝 时间: 2014-6-5 12:12
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作者: 四↘不爱 时间: 2014-6-5 12:14

家有宝贝发表于 2014-6-5 12:10
吴哥航空回复我的邮件，我和你情况是一样的
Dear Valued Customer,

你发的是哪个邮箱

作者: 猩猩啊 时间: 2014-6-5 12:16
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作者: 四↘不爱 时间: 2014-6-5 12:20

猩猩啊发表于 2014-6-5 12:16
你同行还是分开不重要。
重要的是，自己的票是自己的信用卡购买即可。

我朋友是我的信用卡订的。同一张信用卡订了两个订单

作者: 我是一叶轻舟 时间: 2014-6-5 12:36
能认bug的航空都是好航空，阿提哈德bug也是设定很多条件的。吴哥航空做法无可厚非

作者: 猩猩啊 时间: 2014-6-5 12:40
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作者: huangang 时间: 2014-6-5 12:49
额额。有些航空确实有这样的规定的，包括不是bug票的时候也有的

作者: 四↘不爱 时间: 2014-6-5 12:55

猩猩啊发表于 2014-6-5 12:40
所以啊
你朋友的机票，不是你朋友的信用卡

问题是同行的啊。。我们俩人同行。。。那为什么他说补差价就可以或是重新订票还是用别人的信用卡也是可以。

作者: 猩猩啊 时间: 2014-6-5 12:58
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作者: eulalielin 时间: 2014-6-5 12:59
去年订香料航空的广州-德里，我先订了自己的，再去找同伴。找到同伴后，同伴订票时我都让他们用自己的信用卡付款，就是怕航空公司不承认2个订单为同行。

办登机时真的查信用卡来着。

作者: sb-song 时间: 2014-6-5 13:05

四↘不爱发表于 2014-6-5 12:55
问题是同行的啊。。我们俩人同行。。。那为什么他说补差价就可以或是重新订票还是用别人的信用卡也是可以 ...

现在的情况是你的票航空公司认了，你朋友的票不认这样吗？

作者: 四↘不爱 时间: 2014-6-5 13:12

sb-song 发表于 2014-6-5 13:05
现在的情况是你的票航空公司认了，你朋友的票不认这样吗？

对啊。。

作者: 四↘不爱 时间: 2014-6-5 13:14

猩猩啊发表于 2014-6-5 12:58
同行还是分开，和吴哥航空有毛关系呢？

人家说的不是很清楚了吗？

是的、、就是不愿意承认这个票。。但我不能因为他不同意我就退票啊这样太便宜他们了。而且当时我预订好发过来的邮件也没特别说明要在同一个订单里面。只是特别说明了持卡人必须要同行。

作者: 猩猩啊 时间: 2014-6-5 13:18
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作者: atomtic 时间: 2014-6-5 13:54
投诉个毛啊，对方完全符合法律告哪里都没用

作者: 家有宝贝 时间: 2014-6-5 14:01
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作者: 四↘不爱 时间: 2014-6-5 14:15

atomtic 发表于 2014-6-5 13:54
投诉个毛啊，对方完全符合法律告哪里都没用

哪里符合法律。我发邮件问现在如果我重新预订用别人的卡可不可以？他说OK没问题。还有他发邮件说不是本人信用卡预订的票。只要补差价就可以登机。。这算什么。我们256的用别人的卡订就不可以。其他的就可以。摆明就是耍无赖好嘛

作者: 四↘不爱 时间: 2014-6-5 14:18

家有宝贝发表于 2014-6-5 14:01

我发这个邮件没人回我

作者: 家有宝贝 时间: 2014-6-5 14:21
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作者: 低調但没法奢华 时间: 2014-6-5 14:26
你就努力争取看看吧

不行就自以去吧

作者: 四↘不爱 时间: 2014-6-5 14:37

家有宝贝发表于 2014-6-5 14:21
你要马上回吗？

j昨天发了没回。今天继续

作者: sb-song 时间: 2014-6-5 15:38
唉到时都不知道会不会在登机的时候又各种借口要补回漏了的燃油费

作者: 四↘不爱 时间: 2014-6-5 16:05

sb-song 发表于 2014-6-5 15:38
唉到时都不知道会不会在登机的时候又各种借口要补回漏了的燃油费

所以要把各种邮件保留好。要他们亲口答应按当时的价格跟当时的订单登机。。现在我就等他们最后一步的确认了。。。

作者: №⑩號 时间: 2014-6-5 16:20
我的情况和你一样，有持卡人同行为啥不让登机呢？

作者: 苏格拉没有底 时间: 2014-6-5 17:11

四↘不爱发表于 2014-6-5 16:05
所以要把各种邮件保留好。要他们亲口答应按当时的价格跟当时的订单登机。。现在我就等他们最后一步的确 ...

现在情况怎么样了，确认了吗

作者: atomtic 时间: 2014-6-5 20:29

四↘不爱发表于 2014-6-5 14:15
哪里符合法律。我发邮件问现在如果我重新预订用别人的卡可不可以？他说OK没问题。还有他发邮件说不是本 ...

看看银行卡的法律，这还符合法律，你网上随便得到别人信用卡信息就可以随便消费啦，别买这么便宜机票了，建议买头等舱那才是真大羊毛!

作者: lookup 时间: 2014-6-6 08:09
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作者: 家有宝贝 时间: 2014-6-6 08:29
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作者: yayadebaba 时间: 2014-6-6 08:33

我是一叶轻舟发表于 2014-6-5 12:36
能认bug的航空都是好航空，阿提哈德bug也是设定很多条件的。吴哥航空做法无可厚非 ...

吴哥航空已经很厚道，完全可以直接取消机票再发邮件通知，玩漏洞心态要好，支持你。

作者: lookup 时间: 2014-6-6 08:35
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作者: lookup 时间: 2014-6-6 08:36
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作者: 四↘不爱 时间: 2014-6-6 09:00

苏格拉没有底发表于 2014-6-5 17:11
现在情况怎么样了，确认了吗

还在等回信

作者: 四↘不爱 时间: 2014-6-6 09:03

atomtic 发表于 2014-6-5 20:29
看看银行卡的法律，这还符合法律，你网上随便得到别人信用卡信息就可以随便消费啦，别买这么便宜机票了， ...

我用我自己的信用卡帮我朋友订的。按你这说法那我就这么算了。那他说用别人的信用卡补交和重新购买就可以。我们便宜票就不可以。这样也合理嘛？我知道盗用别人的信用卡是不对，而且我也没想过盗用别人的信用卡，只是因为吴哥航空这次对一个事件两个态度让人觉得气不过

作者: 四↘不爱 时间: 2014-6-6 09:05

yayadebaba 发表于 2014-6-6 08:33
吴哥航空已经很厚道，完全可以直接取消机票再发邮件通知，玩漏洞心态要好，支持你。 ...

问题是如果想取消早点取消我也无话可说，都过了两个月了再以这样的一个理由来取消让人觉得很不合理

作者: lookup 时间: 2014-6-6 09:25
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作者: inece 时间: 2014-6-6 09:56

eulalielin 发表于 2014-6-5 12:59
去年订香料航空的广州-德里，我先订了自己的，再去找同伴。找到同伴后，同伴订票时我都让他们用自己的信用 ...

我的疑问是，如果我的同伴没有信用卡，怎么办呢？
大年纪的老人家，没有用信用卡的习惯啊

作者: eulalielin 时间: 2014-6-6 13:02

inece 发表于 2014-6-6 09:56
我的疑问是，如果我的同伴没有信用卡，怎么办呢？
大年纪的老人家，没有用信用卡的习惯啊 ...

同一订单购票，不要分2个订单。如果非得分2个订单，那只能先问清航空公司这样行不行了。

作者: atomtic 时间: 2014-6-6 13:58

四↘不爱发表于 2014-6-6 09:03
我用我自己的信用卡帮我朋友订的。按你这说法那我就这么算了。那他说用别人的信用卡补交和重新购买就可以 ...

你仔细看回复，他说可以但没有公司背书任何承诺，逗你玩呢，这种客服见多了满嘴跑火车误导消费者，你信他付款了然后去机场，值机的不让你飞你再一顿折腾，投诉请问是拿你自己开玩笑还是航空公司有毛损失。建议全额退款才是上策

作者: 家有宝贝 时间: 2014-6-6 14:15
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作者: sb-song 时间: 2014-6-6 14:33

atomtic 发表于 2014-6-6 13:58
你仔细看回复，他说可以但没有公司背书任何承诺，逗你玩呢，这种客服见多了满嘴跑火车误导消费者，你信他 ...

酒店、签证都办好了，现在退款谁负责损失

作者: 家有宝贝 时间: 2014-6-6 14:35
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作者: 四↘不爱 时间: 2014-6-6 15:20

atomtic 发表于 2014-6-6 13:58
你仔细看回复，他说可以但没有公司背书任何承诺，逗你玩呢，这种客服见多了满嘴跑火车误导消费者，你信他 ...

酒店和签证都办好了，而且五月份的时候有人发邮件问吴哥航空说用他人卡订票了，能不能值机？吴哥航空回说把护照首页跟持卡人订票的确认单给他们，他给做个备案就可以登机了，以防万一打印回邮备用。这么说来他自已也是承认让用别人的信用卡付款的

作者: 四↘不爱 时间: 2014-6-6 15:21

家有宝贝发表于 2014-6-6 14:35
问题出现了，预定了AAGO当时支付宝付款，退得扣钱，早知道订雅高达的，还有钱人情，给退 ...

我也是AAG支付宝付的。哎签证都拍下来了。现在退票，酒店跟签证的损失怎么处理。还有他现在都不回我邮件了，你的有回没

作者: 家有宝贝 时间: 2014-6-6 16:15
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作者: yuxi0924 时间: 2014-6-6 19:23

四↘不爱发表于 2014-6-5 16:05
所以要把各种邮件保留好。要他们亲口答应按当时的价格跟当时的订单登机。。现在我就等他们最后一步的确 ...

请问你是几号的航班？

作者: 显M 时间: 2014-6-6 22:25

四↘不爱发表于 2014-6-6 09:05
问题是如果想取消早点取消我也无话可说，都过了两个月了再以这样的一个理由来取消让人觉得很不合理 ...

要取消早点取消，2月后才出这消息，无耻，我们的酒店签证都弄好了，要赔偿一起赔偿！

作者: atomtic 时间: 2014-6-6 23:32

四↘不爱发表于 2014-6-6 15:20
酒店和签证都办好了，而且五月份的时候有人发邮件问吴哥航空说用他人卡订票了，能不能值机？吴哥航空回说 ...

那就放心去，有这邮件回复还怕啥，这就是书面证据

作者: 四↘不爱 时间: 2014-6-7 08:58

yuxi0924 发表于 2014-6-6 19:23
请问你是几号的航班？

9.7-9.14中秋

作者: 小古丽 时间: 2014-6-7 18:26

四↘不爱发表于 2014-6-7 08:58
9.7-9.14中秋

那么晚的灰机，你不应该办签证啊

作者: jason310 时间: 2014-6-8 18:07
我分3个订单订的，前几天邮件也只是收到了说持卡人需同行，还没打电话问，估计也是不行，BUG票心态要好，看要补多少差价了，如果只补几百块我就认了，如果要上千那就退款算了，我也是中秋节的票，不过其他都没订，暂时还没什么损失

作者: shuichufqh 时间: 2014-6-9 10:10

yayadebaba 发表于 2014-6-6 08:33
吴哥航空已经很厚道，完全可以直接取消机票再发邮件通知，玩漏洞心态要好，支持你。 ...

对啊，完全是这样，心态要好，不认就不认，其实真的算不错了，起码认了自己的。厚道

作者: 四↘不爱 时间: 2014-6-9 11:06

小古丽发表于 2014-6-7 18:26
那么晚的灰机，你不应该办签证啊

签证秒杀过来了。99元的。还没办

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