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标题: 吴哥航空，太不靠谱，取消了7-10月的上海直飞暹粒航班！ [打印本页]

作者: maomaow 时间: 2014-7-9 11:44
标题: 吴哥航空，太不靠谱，取消了7-10月的上海直飞暹粒航班！
本帖最后由 maomaow 于 2014-7-9 20:14 编辑

昨天接到订票公司电话，吴哥航空，太不靠谱，取消了7-10月的上海直飞暹粒航班！
本来是上海直飞暹粒3小时55分钟，现在要飞金边，再转暹粒，时间也延迟了7个多小时，这可咋办啊！

作者: littfish520 时间: 2014-7-9 12:07
没事，还有春秋

作者: pp0pp 时间: 2014-7-9 12:16
你去PK一下，要求赔一张金边-暹粒的机票给你。

作者: kongls 时间: 2014-7-9 12:20
吴哥航空就这样的，

作者: maomaow 时间: 2014-7-9 14:54

pp0pp 发表于 2014-7-9 12:16
你去PK一下，要求赔一张金边-暹粒的机票给你。

我没说清楚，我买的是9月26号上海直飞暹粒的航班，晚上00:25-03:20，现在给改成了飞2段飞，07：30 10：30飞金边，11：30-12：15金边飞暹粒，我还白订了一晚暹粒的住宿。一大早的航班，我还得去上海住一晚，版主，这个能PK吗

作者: nchang 时间: 2014-7-9 15:04

maomaow 发表于 2014-7-9 14:54
我没说清楚，我买的是9月26号上海直飞暹粒的航班，晚上00:25-03:20，现在给改成了飞2段飞，07：30 10：30 ...

你可以换日期，其他没有办法了。

作者: xiyi1114 时间: 2014-7-9 15:44
一样被坑爹的吴哥航空给骗了！你要取消也早点取消啊！现在春秋也买不到便宜的票了！！！太坑爹！提供的改签航班从金边转机就算了，就给我留1天半的时间呆在吴哥，我看个毛啊！只能全额退款！！

作者: jyiz61 时间: 2014-7-9 20:08
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 小怪獸屎 时间: 2014-8-15 10:50

买了明年春节上海往返暹粒的机票，顿时觉得命运将要很坎坷~~请问楼主是官网直接买的还是通过代理公司买的啊

作者: maomaow 时间: 2014-8-15 10:58

小怪獸屎发表于 2014-8-15 10:50
买了明年春节上海往返暹粒的机票，顿时觉得命运将要很坎坷~~请问楼主是官网直接买的还是通过代理公司 ...

我是代理公司买的，但官网买的也是一样改的，这条航线好像是这几个月都取消了，明年春节不知道是否又恢复啦

作者: 小怪獸屎 时间: 2014-8-15 11:14

maomaow 发表于 2014-8-15 10:58
我是代理公司买的，但官网买的也是一样改的，这条航线好像是这几个月都取消了，明年春节不知道是否又恢复 ...

我也是通过代理公司6月的时候就早早的买啦~~~哎~~只能到时候再说了~~

作者: 四处漂泊 时间: 2014-8-15 18:32
传统全服务航空，能不能要求他改其他航空公司呢

作者: 低調但没法奢华 时间: 2014-8-16 09:31
不知道这种保险理赔不？

作者: maomaow 时间: 2014-8-16 14:24

四处漂泊发表于 2014-8-15 18:32
传统全服务航空，能不能要求他改其他航空公司呢

因为是在代理定的，只给了2个选择，改上海飞金边，再飞暹粒，或者退款。我没想起来问能不能改别家，现在过了好久了，估计问也不会同意改了吧

作者: maomaow 时间: 2014-8-16 14:27

低調但没法奢华发表于 2014-8-16 09:31
不知道这种保险理赔不？

我机票买的早，保险没来得及买，我也想知道这种情况如果提早买了保险，是否理赔，呼唤保险版大婶来回复

作者: 丁当妈 时间: 2014-8-17 17:32
国庆的，也给改了，话说这个行李是直挂到暹粒吗？一小时是不是还要出关再转国内来得及吗？晕。

作者: maomaow 时间: 2014-8-17 19:57

丁当妈发表于 2014-8-17 17:32
国庆的，也给改了，话说这个行李是直挂到暹粒吗？一小时是不是还要出关再转国内来得及吗？晕。 ...

应该是直挂的，你也是这班？哈哈真巧

作者: 丁当妈 时间: 2014-8-17 19:58
是啊，保险应该不赔的，航空公司的原因，不是不可抗力

作者: maomaow 时间: 2014-8-17 20:10
嗯，耽搁了半天时间，本来是凌晨到的，现在要中午的，到了休息会就要去买门票看日出了

作者: 丁当妈 时间: 2014-8-17 20:38

maomaow 发表于 2014-8-17 20:10
嗯，耽搁了半天时间，本来是凌晨到的，现在要中午的，到了休息会就要去买门票看日出了 ...

看日落吧。
这个也算了，回来本来是晚上到的，现在变成红眼早上到了，上班上学要累死了。

作者: 【玉面魔手】 时间: 2014-8-20 12:50

小怪獸屎发表于 2014-8-15 10:50
买了明年春节上海往返暹粒的机票，顿时觉得命运将要很坎坷~~请问楼主是官网直接买的还是通过代理公司 ...

今天问了广州办事处，说上海到暹粒直飞计划会停飞了，什么时候复飞还不知道，，
春节的机票官网我看有些日子已经取消了

作者: maverick 时间: 2014-8-20 17:40
吴哥航空可是国企不是廉航啊，这么大的动作好吓人。
我下月就要飞了，也是推迟了起飞时间差不多半小时，算上可能的晚点，我都没敢安排去西哈努克。

作者: maomaow 时间: 2014-8-20 18:43

【玉面魔手】发表于 2014-8-20 12:50
今天问了广州办事处，说上海到暹粒直飞计划会停飞了，什么时候复飞还不知道，，
春节的机票官网我看有些 ...

亲，广州办事处电话有吗，我第一次坐吴哥航，票是代理买的，这个要网上值机吗，还是直接去柜台给护照办?

作者: 【玉面魔手】 时间: 2014-8-20 20:44
本帖最后由【玉面魔手】于 2014-8-20 20:46 编辑

maomaow 发表于 2014-8-20 18:43
亲，广州办事处电话有吗，我第一次坐吴哥航，票是代理买的，这个要网上值机吗，还是直接去柜台给护照办?
...

广州办事处电话020 83310123 83312213，这两个电话我今天打过了，一直打不通，发这个邮件比较靠谱，reganliu@angkor-air.com

我看过官网，没有网上值机，直接去柜台办就可以了。

作者: maomaow 时间: 2014-8-20 22:23

【玉面魔手】发表于 2014-8-20 20:44
广州办事处电话020 83310123 83312213，这两个电话我今天打过了，一直打不通，发这个邮件比较靠谱，reganl ...

多谢啦，坐惯亚航了，不打印个网上值机单心里没底哈哈

作者: 小怪獸屎 时间: 2014-8-21 14:28

【玉面魔手】发表于 2014-8-20 12:50
今天问了广州办事处，说上海到暹粒直飞计划会停飞了，什么时候复飞还不知道，，
春节的机票官网我看有些 ...

我也看到了~~~我是通过代理买的~~~看到后问了代理~~代理说没有接到春节取消的通知~~~也不造是真是假~~~不过说航班由原来的K6487改成了K6687~不过在航旅纵横上已经看到航班号更新过了~~~所以还是很忐忑~~感谢提供了吴哥航空的联系方式~~发封邮件问问情况

作者: 【玉面魔手】 时间: 2014-8-21 14:37

小怪獸屎发表于 2014-8-21 14:28
我也看到了~~~我是通过代理买的~~~看到后问了代理~~代理说没有接到春节取消的通知~~~也不造是真是假~~~不 ...

好的，一起关注
我这边的回复是这样的：我们一般是会建议转机，如果当天没有航班就第二天或隔天的航班转机或者是退票处理。具体要等航班真正落实取消才能操作。

所以目前还没有完全取消的情况。

作者: 小怪獸屎 时间: 2014-8-21 14:52

【玉面魔手】发表于 2014-8-21 14:37
好的，一起关注
我这边的回复是这样的：我们一般是会建议转机，如果当天没有航班就第二天或隔天的航班转 ...

恩恩~~~一起关注~~但愿像代理说的春节票已经卖光~~会取消的可能性不大~~~~

~~怎么能这样~~说取消就取消~~

作者: cherryye123 时间: 2014-8-26 15:08

小怪獸屎发表于 2014-8-15 10:50
买了明年春节上海往返暹粒的机票，顿时觉得命运将要很坎坷~~请问楼主是官网直接买的还是通过代理公司 ...

和你一样买了春节的票 555555

作者: winniec1988 时间: 2014-8-26 20:49

cherryye123 发表于 2014-8-26 15:08
和你一样买了春节的票 555555

我也买了春节的票，不过是广州=暹粒，现在上官网上查，也显示“ No Flights Available”....也是取消了吗？

作者: winniec1988 时间: 2014-8-26 21:31

小怪獸屎发表于 2014-8-21 14:28
我也看到了~~~我是通过代理买的~~~看到后问了代理~~代理说没有接到春节取消的通知~~~也不造是真是假~~~不 ...

我也是买了春节广州出发的票，上官网查发现查不到春节期间广州=暹粒的航班，看你们说取消的信息马上就打去给代理问，代理说没有取消，还发了IATA的电子行程单给我，已经发邮件到航空公司的广州代理问了，等回复。不过通过代理买票的还是好点，去哪儿的代理说如果取消了，会电话通知我们。

作者: cherryye123 时间: 2014-8-26 22:37

winniec1988 发表于 2014-8-26 21:31
我也是买了春节广州出发的票，上官网查发现查不到春节期间广州=暹粒的航班，看你们说取消的信息马上就打 ...

我买的是上海飞暹粒的春节票去哪儿上买的问代理反正还是那句话没接到取消通知还是默默许愿到时航班正常吧

作者: winniec1988 时间: 2014-8-26 22:41

cherryye123 发表于 2014-8-26 22:37
我买的是上海飞暹粒的春节票去哪儿上买的问代理反正还是那句话没接到取消通知还是默默许愿到 ...

我也是在去哪儿买的，问代理也是说没有收到取消通知，但是官网就是2月5-27这段时间的票搜不到，不管了，反正取消了代理应该会通知，再差也可以改签，还是可以出行的，现在离春节时间还早，密切关注吧

作者: cherryye123 时间: 2014-8-27 09:08

winniec1988 发表于 2014-8-26 22:41
我也是在去哪儿买的，问代理也是说没有收到取消通知，但是官网就是2月5-27这段时间的票搜不到，不管了， ...

是的现在也只能等了。。希望一切顺利吧大不了去金边兜一圈

作者: winniec1988 时间: 2014-8-27 09:33

cherryye123 发表于 2014-8-27 09:08
是的现在也只能等了。。希望一切顺利吧大不了去金边兜一圈

今天一早发邮件去吴哥航空的广州代理客服，马上就有回复了：

你好：
你的机票是没问题的，请查收：

YPBGMR
1.1XXX  MS
1 K6 659R 18FEB W CANREP HK1  1325  1500  /E
2 K6 658R 25FEB W REPCAN HK1  0840  1215  /E
TKT/TIME LIMIT
  1.T-13AUG

只要是你所预定的航班是春节期间，现在位置我们已经控制住，没有再对外销售，所以你看到我们官网上是查看不到这个航班，谢谢理解。

Best Regards,
Selene Li
黎嘉嘉

Ticketing(CAN)
票务（广州代表处）

Cambodia Angkor Air

Cambodia Angkor Air CO.,Ltd  GZ Representative Office
柬埔寨吴哥航空有限公司广州代表处

ADD:广州市越秀区环市东路339号广东国际大厦裙楼504A
TEL:+86-20-83310123
EMAIL:seleneli@angkor-air.com

作者: 小怪獸屎 时间: 2014-8-28 10:25

cherryye123 发表于 2014-8-27 09:08
是的现在也只能等了。。希望一切顺利吧大不了去金边兜一圈

我也是上海飞暹粒的，打电话代理说春节的票已经卖光了~说应该不会取消~我也做好了去金边逛一圈的准备了~~嘻嘻

作者: 小怪獸屎 时间: 2014-8-28 10:28

winniec1988 发表于 2014-8-27 09:33
今天一早发邮件去吴哥航空的广州代理客服，马上就有回复了：

你好：

请问你发的邮箱是多少~我发了咨询的邮件没有得到回复

作者: 小怪獸屎 时间: 2014-8-28 10:31

winniec1988 发表于 2014-8-27 09:33
今天一早发邮件去吴哥航空的广州代理客服，马上就有回复了：

你好：

另外需要提供什么样的信息能查到我的机票是木有问题的呀

作者: cherryye123 时间: 2014-8-28 11:48

小怪獸屎发表于 2014-8-28 10:25
我也是上海飞暹粒的，打电话代理说春节的票已经卖光了~说应该不会取消~我也做好了去金边逛一圈的准备了~~ ...

我收到回复了1 K6 689R 20FEB F PVGPNH HK1 0710 1040

2 K67113R 20FEB F PNHREP HK1 1130 1210

3 K6 120R 26FEB Q REPPNH HK1 2110 2155

4 K6 688R 27FEB F PNHPVG HK1 0050 0535 ：

如果没问题请确认给我们换开机票，如果觉得航班不适合，可跟购票的代理申请全额退款。

谢谢！

作者: cherryye123 时间: 2014-8-28 11:49

小怪獸屎发表于 2014-8-28 10:25
我也是上海飞暹粒的，打电话代理说春节的票已经卖光了~说应该不会取消~我也做好了去金边逛一圈的准备了~~ ...

今天去哪儿代理改口了说取消能退的

作者: cherryye123 时间: 2014-8-28 11:50

小怪獸屎发表于 2014-8-28 10:25
我也是上海飞暹粒的，打电话代理说春节的票已经卖光了~说应该不会取消~我也做好了去金边逛一圈的准备了~~ ...

转飞没的金边停留的，就是早上起飞的时间太早要机场过夜了

作者: winniec1988 时间: 2014-8-28 12:46

小怪獸屎发表于 2014-8-28 10:28
请问你发的邮箱是多少~我发了咨询的邮件没有得到回复

mailto:seleneli@angkor-air.com
很快就回復了，基本上提供票號和乘客名就可以

作者: 【玉面魔手】 时间: 2014-8-28 13:04

winniec1988 发表于 2014-8-28 12:46
mailto:seleneli@angkor-air.com
很快就回復了，基本上提供票號和乘客名就可以

我也收到了，这下心定了

作者: 丁当妈 时间: 2014-8-29 13:12
发了邮件问，回复说10.1上海飞暹粒的仍旧有，去查了下果然有的，lz也去查一下。这下不用金边转了，而且也不是原来的红眼，还不错。

作者: maomaow 时间: 2014-8-29 13:36

丁当妈发表于 2014-8-29 13:12
发了邮件问，回复说10.1上海飞暹粒的仍旧有，去查了下果然有的，lz也去查一下。这下不用金边转了，而且也不 ...

谢谢亲爱的叮当妈，现在就去查，我是9.26号飞，懒虫一个到现在攻略还没做

作者: maomaow 时间: 2014-8-29 15:22
刚发邮件问了，只是9.29和10.1有直飞，其他时间都没有。

作者: cherryye123 时间: 2014-8-30 14:38

丁当妈发表于 2014-8-29 13:12
发了邮件问，回复说10.1上海飞暹粒的仍旧有，去查了下果然有的，lz也去查一下。这下不用金边转了，而且也不 ...

真的啊利好消息哈

作者: cherryye123 时间: 2014-8-30 14:40

maomaow 发表于 2014-8-29 15:22
刚发邮件问了，只是9.29和10.1有直飞，其他时间都没有。

哎我白高兴了一场

作者: cherryye123 时间: 2014-8-30 15:14

maomaow 发表于 2014-8-29 15:22
刚发邮件问了，只是9.29和10.1有直飞，其他时间都没有。

请问下你转飞金边的话，金边飞暹粒是几点飞哈？11点30的那班要入境办登机怕来不及哈。

作者: 丁当妈 时间: 2014-9-3 08:45

cherryye123 发表于 2014-8-30 15:14
请问下你转飞金边的话，金边飞暹粒是几点飞哈？11点30的那班要入境办登机怕来不及哈。
...

你春节的话还早，指不定怎么变呢

作者: maomaow 时间: 2014-9-3 09:29

cherryye123 发表于 2014-8-30 15:14
请问下你转飞金边的话，金边飞暹粒是几点飞哈？11点30的那班要入境办登机怕来不及哈。
...

上海-金边是0730-1030，金边飞暹粒是 1130-1215，这个是联程的，不怕来不及的

作者: 小怪獸屎 时间: 2014-9-3 19:15

【玉面魔手】发表于 2014-8-28 13:04
我也收到了，这下心定了

你是啥时候从哪直飞啊？

作者: 小怪獸屎 时间: 2014-9-3 19:15

cherryye123 发表于 2014-8-28 11:50
转飞没的金边停留的，就是早上起飞的时间太早要机场过夜了

恩~我造呢~~~就是安慰自己这么想~~

作者: 小怪獸屎 时间: 2014-9-3 19:18

winniec1988 发表于 2014-8-28 12:46
mailto:seleneli@angkor-air.com
很快就回復了，基本上提供票號和乘客名就可以

恩~~谢谢你~~~~

作者: 【玉面魔手】 时间: 2014-9-3 22:04

小怪獸屎发表于 2014-9-3 19:15
你是啥时候从哪直飞啊？

2.19的，现在改成2.20的联成了

作者: cherryye123 时间: 2014-9-4 11:05

maomaow 发表于 2014-9-3 09:29
上海-金边是0730-1030，金边飞暹粒是 1130-1215，这个是联程的，不怕来不及的
...

恩恩好的

作者: cherryye123 时间: 2014-9-4 11:07

小怪獸屎发表于 2014-9-3 19:15
你是啥时候从哪直飞啊？

你可以去问下你的代理。昨天代理打电话和我确认机票了。问我是转飞还是退款

作者: 小怪獸屎 时间: 2014-9-4 11:36

cherryye123 发表于 2014-9-4 11:07
你可以去问下你的代理。昨天代理打电话和我确认机票了。问我是转飞还是退款
...

是嘛~~好的~~谢谢~~~我问一下~~你是哪家代理出的票啊

作者: cherryye123 时间: 2014-9-4 11:57

小怪獸屎发表于 2014-9-4 11:36
是嘛~~好的~~谢谢~~~我问一下~~你是哪家代理出的票啊

去哪儿下面的环球旅行网。我起先一直发邮件询问吴哥广州的客服木有回音，昨天代理打电话来了，估计是客服通知代理来联系我了。你是定了2.19的航班吗？

作者: 小怪獸屎 时间: 2014-9-4 13:01

cherryye123 发表于 2014-9-4 11:57
去哪儿下面的环球旅行网。我起先一直发邮件询问吴哥广州的客服木有回音，昨天代理打电话来了，估计是客服 ...

恩恩~~我也一直发邮件询问吴哥的也木有回音，我是2.17的~~你跟我说代理给你电话~~我也电话去哪儿下面的云上国际问了~~他们说现在查是木有直飞的~是可以18号改联程的~22号回的~~~~但是他们也说没有通知我的原因是因为明年2月份的，航空公司还没有正式通知他们改~~所以我跟他们说了之后~他们跟航空公司联系说是可以发邮件去改~~但是就是说也有恢复的可能~~~这些都要在1月才能最后定下来~~好纠结要不要改~~~

作者: winniec1988 时间: 2014-9-4 13:22

小怪獸屎发表于 2014-9-4 13:01
恩恩~~我也一直发邮件询问吴哥的也木有回音，我是2.17的~~你跟我说代理给你电话~~我也电话去哪儿下面的云 ...

你们订酒店了吗？有拼车不？

作者: 小怪獸屎 时间: 2014-9-4 15:52

winniec1988 发表于 2014-9-4 13:22
你们订酒店了吗？有拼车不？

酒店通过BOOKING预定了，拼车我也不知道~~~行程还没研究~~~我QQ号是13353647~~可以加我~~我们可以联系一下啊~~嘻嘻

作者: cherryye123 时间: 2014-9-4 22:39

小怪獸屎发表于 2014-9-4 13:01
恩恩~~我也一直发邮件询问吴哥的也木有回音，我是2.17的~~你跟我说代理给你电话~~我也电话去哪儿下面的云 ...

代理给我电话我在怀疑是不是我总去骚扰吴哥客服的原因哈

我问了的如果有直飞就会给我们改回来的。吴哥航空的客服回复我一次过的，票号查的，系统里已经自动帮我们改成晚一天一早的联程了。代理只是来确认我是接受还是退票而已。做好转飞的准备就是了。暂时不用理会这航班了~~~~

作者: 小怪獸屎 时间: 2014-9-5 09:52

cherryye123 发表于 2014-9-4 22:39
代理给我电话我在怀疑是不是我总去骚扰吴哥客服的原因哈我问了的如果有直飞就会给我们 ...

恩~是的~~我已经打算先不管了~~先放着了~~~总归能出行就行了

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