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标题: 吐槽亚航到底在干什么订单异常什么状况 [打印本页]

作者: 阳光咖啡 时间: 2014-7-10 16:39
标题: 吐槽亚航到底在干什么订单异常什么状况
本帖最后由阳光咖啡于 2014-7-10 16:41 编辑

上个月买的重庆-曼谷的票，很顺利，支付也没有问题，很快就收到确认邮件和行程单。今天想上去买点餐饮，却发现无法操作。
显示这个

在往下看，我那个晕哟，说完查12元没支付？

可是我的管理订单里面根本没有支付的地方呀。

打广州服务中心，对方说是订单有异常帮我查查。
我必须XX下亚航，这是头段，后面还有3飞，都是亚航的，怎么可能出现支付异常，我都扣款了，而且也已经收到确认单了。
难道支付的时候我可以改金额？天大的笑话呀。

还好我今天登陆看了下订单，要是没看，在不知道的情况下去机场办手续被拒，那岂不是麻烦大了。

我只能对亚航完全无语了。

作者: pp0pp 时间: 2014-7-10 16:45
负数好像表示你有多余的付款，如果订单状态是confirm的话，不会影响你乘机的。

作者: 阳光咖啡 时间: 2014-7-10 16:49

pp0pp 发表于 2014-7-10 16:45
负数好像表示你有多余的付款，如果订单状态是confirm的话，不会影响你乘机的。 ...

那亚行该退我钱了。

还是担心呀，处理了比较好。

而且我没办法买吃的，那不是很麻烦呀。

作者: pp0pp 时间: 2014-7-10 16:52

阳光咖啡发表于 2014-7-10 16:49
那亚行该退我钱了。

还是担心呀，处理了比较好。

你现在不能修改订单吗？按理说添加餐饮以后，就会重新计算差价。

作者: 阳光咖啡 时间: 2014-7-10 16:53

pp0pp 发表于 2014-7-10 16:52
你现在不能修改订单吗？按理说添加餐饮以后，就会重新计算差价。

不能修改订单

点修改订单就是图一那个提示，根本没有买餐饮的按钮。

我的其他订单都可以买。

作者: pp0pp 时间: 2014-7-10 17:01

阳光咖啡发表于 2014-7-10 16:53
不能修改订单

点修改订单就是图一那个提示，根本没有买餐饮的按钮。

那就只能找客服了。

作者: 阳光咖啡 时间: 2014-7-10 17:02

pp0pp 发表于 2014-7-10 16:52
你现在不能修改订单吗？按理说添加餐饮以后，就会重新计算差价。

我查了确认单，TMD亚行真还是多收了我12元。

当时也没注意，直接就付款了。

现在不但不退我款，还锁我订单。

过两天在电话广州看看怎么处理。

后续有进展我继续在继续发布。

作者: zudas 时间: 2014-7-10 17:25
就是多收了你一次手续费。以后还是要对价格敏感点像这样挺麻烦的

作者: greyzhu 时间: 2014-7-10 17:51
上次我碰到这种情况是用手机APP添加行李的，会重新计算付款额的

作者: 阳光咖啡 时间: 2014-7-10 21:28

greyzhu 发表于 2014-7-10 17:51
上次我碰到这种情况是用手机APP添加行李的，会重新计算付款额的

谢谢，这个太有用了。

手机app搞定。

买了吃的，还把欠我的12元一起计算回来了。

作者: greyzhu 时间: 2014-7-10 22:13

阳光咖啡发表于 2014-7-10 21:28
谢谢，这个太有用了。

手机app搞定。

退几块钱实在太折腾人了。

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