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标题: 出了个乌龙，携程机票姓名写反了，--已和厦门航空联系改名 [打印本页]

作者: 迪尼熊 时间: 2014-7-14 12:32
标题: 出了个乌龙，携程机票姓名写反了，--已和厦门航空联系改名
本帖最后由迪尼熊于 2014-7-22 17:13 编辑

   之前在携程了订了武汉-雅加达四飞往返机票（厦门航空），价格2260元，今天携程打电话来说航班号改了，才发现我的姓名拼音写反了。跟携程联系，他们说不能更改姓名，只能退票后再重新订，但现在已经没有这个价格了，退票费200元，但我已经安排好行程了，肯定是不想退票的；然后我又打电话给厦门航空，他们说这是代理出的票，他们也不能改。。。    我在网上查到了类似情况也很多，也有被赶出机场的，也有顺利登机的，我是该硬着头皮去飞吗？顺便说一哈，去程都在国内转机，肯定是没问题的，但是回程就是未知了，希望各位给点建议。如果有类似经历的，请分享一下，谢谢！

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后继：
   携程的确是太霸王了，对我都是一致的答复“不能改名，只能退票再重新购票”；
   同行的小伙伴，跟我是同班飞机，因为航班号变化，她当时在韩国未能接到携程电话，于是携程直接把她的机票取消了，钱已退入信用卡！！！打携程电话，统一的回复也是“请重新购票”！！！
   我为了改名，今天又找了厦航武汉办事处，他们说现在也不能改名了，而且原来在机场由航空公司经理签字盖章更改也不行了，最后还是打的厦航客服的电话，今天是位小哥接的，很爽快的就帮我改了！看来，不是改不了，是客服怕麻烦，想不想跟你改。携程王八之气太重，我等小民还是敬而远之吧。。。。。

作者: 迪尼熊 时间: 2014-7-14 12:44
刚刚问过几位大神都说没问题，现在就准备十一出发了，回来再报告

作者: CC在憧憬 时间: 2014-7-14 12:48
我格鲁吉亚签证名字都反的

作者: ftoft 时间: 2014-7-14 12:52
没问题

作者: 好号码 时间: 2014-7-14 14:26
这个名字的写法各地不一样的

作者: 网购狂 时间: 2014-7-14 14:29
ms亚航能改的，顿时觉得亚航高大上很多

作者: hase 时间: 2014-7-14 15:04
国际一般没问题

作者: gg392 时间: 2014-7-14 17:29
没问题，我在南航也闹过这么一出，楼主去哪玩啊？我十一也买到雅加达了，今天收邮件说厦门雅加达航班号改了，时间未变！

作者: greenday 时间: 2014-7-14 22:38
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作者: 城里城外 时间: 2014-7-14 23:33
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作者: 麦兜肥猪 时间: 2014-7-15 09:12
我也发生过这事,当时是打电话到广州亚航,告诉客服讲我是把姓和名填反了,
提供了护照照片,然后他们帮我处理重新改正过来的.
所以是可以改的!!

作者: 迪尼熊 时间: 2014-7-15 10:17

gg392 发表于 2014-7-14 17:29
没问题，我在南航也闹过这么一出，楼主去哪玩啊？我十一也买到雅加达了，今天收邮件说厦门雅加达航班号改了 ...

我是10.2到雅加达，准备到GILI A 去学OW,可以偶遇哈

作者: 迪尼熊 时间: 2014-7-15 10:18

麦兜肥猪发表于 2014-7-15 09:12
我也发生过这事,当时是打电话到广州亚航,告诉客服讲我是把姓和名填反了,
提供了护照照片,然后他们帮我处理 ...

亚航，宿务都是肯定没问题的，可是我买的该死的携程啊，各种刁难

作者: 麦兜肥猪 时间: 2014-7-15 12:03
携程应该是嫌麻烦不帮改,我觉得这可以投诉的,,,
航空公司都是免费帮改的,他们凭什么不帮忙嘛,真是的!!

我对携程的服务开始有意见了都!!

作者: 珽爸 时间: 2014-7-15 12:40
其实携程是想先赚你的200退票费，再赚你的重新订票费

作者: Mannitol 时间: 2014-7-15 15:15

迪尼熊发表于 2014-7-15 10:18
亚航，宿务都是肯定没问题的，可是我买的该死的携程啊，各种刁难

告诉楼主个不好的消息。
年初买的南航机票，不小心多打了个G，本来想想其他航空多一个字母，少一个字母都能改，打电话去南航说这样不能登机，必须退票。上网搜索了其他人的攻略（大多数08-12年的），说去机场找柜台纠正就好。
于是乎就过去了，他妈的不给值机，后来找了轮值经理这些理论，吵了半天，终于同意在机场买一张票，原票退给我，结果多花了600。。。。。。
厦航是南航的子公司，估计好不了多少

作者: gg392 时间: 2014-7-16 10:53

迪尼熊发表于 2014-7-15 10:17
我是10.2到雅加达，准备到GILI A 去学OW,可以偶遇哈

我去图蓝本刷瓶子，那里水深12M，很适合新手。才发现你是版主哎！那个落地签的行程单怎么弄啊？

作者: sutton 时间: 2014-7-16 11:03
我建议你还是到厦航在武汉的营业厅去办理名字更改，肯定是免费的，
找下面的办事人员如果没用，直接找他们的经理级别人员
记住：不要吵、不要闹，一些地勤有时候看到你越是闹，就越是不帮你。

说出道理和实际的困难

作者: dreamsrain 时间: 2014-7-17 01:11
这种事问厦航。。你在网上发帖问是没个准的。。。

作者: 夨忙仦忙藸 时间: 2014-7-17 09:36
携程订的春秋航空机票，也遇到了同样问题，然后携程不给改，直接找春秋免费改了！

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