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标题: 有马航退票成功的童鞋吗？被办事处和24h热线耍来耍去无语 [打印本页]

作者: 水ヤ问 时间: 2014-7-21 10:21
标题: 有马航退票成功的童鞋吗？被办事处和24h热线耍来耍去无语
早上打马航办事处电话咨询退票事宜，告知要去现场办理，或者打马航24小时热线。。
经过我一个小时不懈的努力，终于打通了马航24小时热线。。却被告知退票必须找办事处办理。。。
相当无语，既然做出了退票的承诺，为什么要人为设置那么多障碍呢？？？？
有退票成功的童鞋吗？求经验!

作者: hyundi 时间: 2014-7-21 11:07
华东区域出票是需要到上海办事处的，还要带上护照，退票时间与出行时间越临近，手续费用越高；电话申请时可以约定退票，且对方会将舱位先取消掉。

作者: 水ヤ问 时间: 2014-7-21 11:07
刚刚10086打电话来催话费了，查了下，上午打马航热线花了400多

作者: 水ヤ问 时间: 2014-7-21 11:14

hyundi 发表于 2014-7-21 11:07
华东区域出票是需要到上海办事处的，还要带上护照，退票时间与出行时间越临近，手续费用越高；电话申请时可 ...

我联系了上海办事处，告诉我说热线电话可以直接退票，钱退回到信用卡上，办事处办理的话要本人前往。我因为不在上海当地，就联系了热线电话。。。。那个热线不是一般的难打，没打进去就开始扣钱了有木有。好不容易打进去了，却告知他们只是查询电话，不负责退票的，要退票必须找办事处。最后一通电话打了20分钟，200多块话费就没了。。

作者: 低調但没法奢华 时间: 2014-7-21 11:23
不是应该免费退得吗？

作者: water1985nice 时间: 2014-7-21 11:26

水ヤ问发表于 2014-7-21 11:14
我联系了上海办事处，告诉我说热线电话可以直接退票，钱退回到信用卡上，办事处办理的话要本人前往。我因 ...

什么电话费这么贵？一分10块？

作者: 朵朵迪玛 时间: 2014-7-21 11:51

水ヤ问发表于 2014-7-21 11:07
刚刚10086打电话来催话费了，查了下，上午打马航热线花了400多

安慰安慰。。。。。能退就好

作者: water1985nice 时间: 2014-7-21 13:13

水ヤ问发表于 2014-7-21 11:14
我联系了上海办事处，告诉我说热线电话可以直接退票，钱退回到信用卡上，办事处办理的话要本人前往。我因 ...

最后解决了吗？是哪个电话

作者: water1985nice 时间: 2014-7-21 13:52
我靠上海办事处根本打不进去啊

作者: 水ヤ问 时间: 2014-7-21 15:16

water1985nice 发表于 2014-7-21 13:52
我靠上海办事处根本打不进去啊

亲，你就是要一直打一直打一直打。。

作者: 水ヤ问 时间: 2014-7-21 15:17

water1985nice 发表于 2014-7-21 13:13
最后解决了吗？是哪个电话

还是要找上海办事处，021-23293999

作者: 水ヤ问 时间: 2014-7-21 15:17

低調但没法奢华发表于 2014-7-21 11:23
不是应该免费退得吗？

应该是能免费退，就是太折腾人了

作者: 水ヤ问 时间: 2014-7-21 15:17

water1985nice 发表于 2014-7-21 11:26
什么电话费这么贵？一分10块？

国际长途费。。。

作者: 累了一辈子 时间: 2014-7-21 17:19
为什么非要去选MH

作者: 机票销售中心 时间: 2014-7-22 11:31
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作者: 埋葬王成婷 时间: 2014-7-22 11:57

机票销售中心发表于 2014-7-22 11:31
这可如何是好，我们12号订的4个人的票，限制条件是不可以退票的，现在规定是18-24号订得票才可以退票，根本 ...

我看到马航退票规定就只能呵呵了。。。。18-24买票的才可以退，，，17号出事，，，18后谁还买票真有病了。。。。

作者: windlily 时间: 2014-7-22 12:41
我买的春节马航票，5人，现在又不能免费退，等观望

作者: 水ヤ问 时间: 2014-7-23 08:54

埋葬王成婷发表于 2014-7-22 11:57
我看到马航退票规定就只能呵呵了。。。。18-24买票的才可以退，，，17号出事，，，18后谁还买票真有病了 ...

翻译错了，是24号前去退

作者: 水ヤ问 时间: 2014-7-23 08:54

机票销售中心发表于 2014-7-22 11:31
这可如何是好，我们12号订的4个人的票，限制条件是不可以退票的，现在规定是18-24号订得票才可以退票，根本 ...

你赶紧去退啊，是截止24号前去退票啊！！！坑爹的中文翻译

作者: 扒拉扒拉蜜 时间: 2014-7-23 12:01
马航上海办事处你还能打进去北京根本没人接 MLGB的！

作者: zudas 时间: 2014-7-23 19:17
12月马航新加坡往返澳洲。目前是保持坐他家

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