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标题: 悲催的被快运更改了2次时间，AGODA不能更改的订单同意退款 [打印本页]
作者: mandy11212    时间: 2014-8-13 14:32
标题: 悲催的被快运更改了2次时间，AGODA不能更改的订单同意退款
本帖最后由 mandy11212 于 2014-8-14 08:58 编辑

上个月收到快运更改普吉回香港的航班之后，以为就不会再变动了。在AGODA预订了特价不可取消的酒店，今天又悲催的收到了邮件通知去程由晚上的11：:35PM起飞改为次日04:30AM.到达普吉时间是早上7点。带小孩出门现在是各种纠结
1.吃完晚饭从佛山出发到香港机场，还要挨到2点才CHECK IN

2.本来订了9.26号晚的卡塔酒店附上航班更改通知不知道AGODA能不能免费取消？

3.9.27早上酒店能不能提前CHECK IN？



大神们给点意见吧
补充说明一下
去程从9.26 23:35-02:20 改为9.27 04:30-07:00

回程从10.3推到10.4，时间不变

作者: iamhou1987    时间: 2014-8-13 14:33
我都刚收到快运改我12月日本回HK的时间。。
我回复要求退票，不知道可以不可以的。。
作者: mandy11212    时间: 2014-8-13 14:41
iamhou1987 发表于 2014-8-13 14:33
我都刚收到快运改我12月日本回HK的时间。。
我回复要求退票，不知道可以不可以的。。 ...

可以的呀，有这个选项。但我家是什么都安排好不可能取消行程
作者: cheye9641    时间: 2014-8-13 14:45
什么日期啊？
作者: andrem    时间: 2014-8-13 14:50
啊。杯具
我10月飞普吉，酒店都预定好了，可千万别改航班呀
作者: mandy11212    时间: 2014-8-13 14:54
cheye9641 发表于 2014-8-13 14:45
什么日期啊？

从9.26 23:35-02:20 改为9.27 04:30-07:00回程从10.3推到10.4，时间不变
作者: mandy11212    时间: 2014-8-13 14:56
andrem 发表于 2014-8-13 14:50
啊。杯具
我10月飞普吉，酒店都预定好了，可千万别改航班呀

假如跟我差不多时间机会很大喔
作者: andrem    时间: 2014-8-13 15:03
mandy11212 发表于 2014-8-13 14:56
假如跟我差不多时间机会很大喔

我10月底的暂时没事
估计是快运调整时刻还没调整到10月底。艹啊~~~
作者: Only宝1990    时间: 2014-8-13 15:41
像这样的改时间影响行程带来的损失能赔偿吗？买了保险
作者: cheye9641    时间: 2014-8-13 17:18
我倒好希望港快能改春节时期的时刻 因为我想提前一天回来上班
作者: 小蜗牛1976    时间: 2014-8-13 17:39
天啊，我是春节前的不会改了吧
作者: zudas    时间: 2014-8-13 17:56
iamhou1987 发表于 2014-8-13 14:33
我都刚收到快运改我12月日本回HK的时间。。
我回复要求退票，不知道可以不可以的。。 ...

同被改，可以退票的话我想退然后等羽田便宜了从那走
作者: iamhou1987    时间: 2014-8-13 18:46
zudas 发表于 2014-8-13 17:56
同被改，可以退票的话我想退然后等羽田便宜了从那走

我邮件回复了。
HK快运回复我说可以退票。不过需要提供对应的资料，而且退回需要6-8周

我打算买乐桃早上8点半大阪回HK票算了。。
作者: 抹茶love樱桃    时间: 2014-8-13 21:06
快运网站不是有写时间表么，到10月份，普吉的时间都是改过的，我订的12月的票，第一晚住宿没订，怕改动，其他的定了
作者: zudas    时间: 2014-8-13 21:36
iamhou1987 发表于 2014-8-13 18:46
我邮件回复了。
HK快运回复我说可以退票。不过需要提供对应的资料，而且退回需要6-8周

谢谢通知，现在掌握权在我这了，实在懒得在香港机场蹭睡一个晚上，快运你快快放便宜票让我好买
作者: zfz615    时间: 2014-8-13 21:46
zudas 发表于 2014-8-13 21:36
谢谢通知，现在掌握权在我这了，实在懒得在香港机场蹭睡一个晚上，快运你快快放便宜票让我好买
...

你们是去程还是回程改了？我国庆的没接到有改的通知
作者: zudas    时间: 2014-8-13 21:50
zfz615 发表于 2014-8-13 21:46
你们是去程还是回程改了？我国庆的没接到有改的通知

回程，大阪-香港，从10月底才开始更换时间的，你国庆的话还是原航班。
作者: zfz615    时间: 2014-8-13 22:01
zudas 发表于 2014-8-13 21:50
回程，大阪-香港，从10月底才开始更换时间的，你国庆的话还是原航班。

好滴，谢啦
作者: 一匹蚂蚁    时间: 2014-8-13 22:48
iamhou1987 发表于 2014-8-13 18:46
我邮件回复了。
HK快运回复我说可以退票。不过需要提供对应的资料，而且退回需要6-8周

请问你跟快运的哪个邮箱联系的呢。
作者: iamhou1987    时间: 2014-8-13 23:24
一匹蚂蚁 发表于 2014-8-13 22:48
请问你跟快运的哪个邮箱联系的呢。

askus@hkexpress.com

刚刚写了邮件去要求退款了。
打电话过去再次确认了，因为他们改时间是可以全额退款的。
作者: mandy11212    时间: 2014-8-14 08:57
因为在AGODA订的房是特价不可退，昨天抱着死马当活马医的心把快运更改时间附上。今天就收到了免费退款的通知，实在太感动了
作者: lililihaihui    时间: 2014-8-14 15:25
我也是来回程都推后一天了，最后退票，反正我也不想去香港乘机，太大了
作者: misS.κa    时间: 2014-8-16 00:04
andrem 发表于 2014-8-13 14:50
啊。杯具
我10月飞普吉，酒店都预定好了，可千万别改航班呀

我也是啊！好怕佢改期啊！！！
我都订咗10.8香港飞普吉啊！
作者: yxl1211    时间: 2014-8-16 00:16
mandy11212 发表于 2014-8-14 08:57
因为在AGODA订的房是特价不可退，昨天抱着死马当活马医的心把快运更改时间附上。今天就收到了免费退款的通 ...

你就好运气了！

我的航班也是改成了第二天早上7：00到普吉，同一酒店我订了两晚，于是我附上了通知航班取消的邮件和新的行程单，请Booking给我沟通把第一晚的酒店取消，结果酒店不同意，我说把第一晚的费用加到第二晚上，做为房间升级费用，也不同意，真是气死了！
作者: 一匹蚂蚁    时间: 2014-8-16 11:14
iamhou1987 发表于 2014-8-13 23:24
askus@hkexpress.com

刚刚写了邮件去要求退款了。

他们是香港的电话吗？有没有大路的电话啊？
作者: iamhou1987    时间: 2014-8-16 18:58
一匹蚂蚁 发表于 2014-8-16 11:14
他们是香港的电话吗？有没有大路的电话啊？

香港的。。可以用普通话沟通。。

作者: mandy11212    时间: 2014-8-18 11:49
yxl1211 发表于 2014-8-16 00:16
你就好运气了！

我的航班也是改成了第二天早上7：00到普吉，同一酒店我订了两晚，于是我附上了通知航班 ...

BOOKING这方面是没 AGODA做得好
作者: Zz-hi    时间: 2014-8-18 11:52
agoda 业界良心啊
作者: mandy11212    时间: 2014-8-18 11:55
Zz-hi 发表于 2014-8-18 11:52
agoda 业界良心啊

也可以看成是一个成功的公关和广告
作者: candice360    时间: 2014-8-23 20:40
我也是因为快运时间更改，取消了两次agoda的酒店了，agoda还是不错的。
作者: misS.κa    时间: 2014-9-28 22:54
andrem 发表于 2014-8-13 14:50
啊。杯具
我10月飞普吉，酒店都预定好了，可千万别改航班呀

肯定改啊！！！





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