E旅行网-北京淘游

标题: 紧急求助下，刚刚捷星给我发信息说1点的航班改成10点了 [打印本页]

作者: greatchen 时间: 2012-2-29 22:01
标题: 紧急求助下，刚刚捷星给我发信息说1点的航班改成10点了
如题哈
爹妈的捷星广州－新加坡的哈，应该是凌晨1点20的飞机
我爹妈刚刚上地铁去广州白云机场了
然后捷星刚刚发了短信给我，说retime到10点了
这个有啥说法没有？难道让爹妈在机场一晚上？他们不是广州人阿啊啊啊，无家可归阿
这种情况我应该怎么办阿？现在捷星的客服电话永远广告中呢
ｐｋ要求住宿？
ｐｋ要求赔偿？
各位帮帮想个办法阿，还有人一样情况的嘛？
另外，这种情况保险有没有用的哈？算延误嘛？

作者: 正依剑 时间: 2012-2-29 22:04
成都人民发来慰问电。。。

作者: greatchen 时间: 2012-2-29 22:06
感谢成都平原人士阿

各位有处理方法嘛？现在爹妈进退两难中

作者: 正依剑 时间: 2012-2-29 22:08
悲催的两位老人家。。。找个地方睡一晚吧，早上七八点才办理登机呢。。。

作者: pp0pp 时间: 2012-2-29 22:08
捷星是廉价航空，很难解决住宿。只有忍一忍了。

作者: 风中之火 时间: 2012-2-29 22:09
买了保险应该可以赔吧，还是尽快找个宾馆让你父母住下

作者: greatchen 时间: 2012-2-29 22:11
捷星的客服电话通了，说是因为天气原因
什么都不管，也木有住宿之类

作者: 正依剑 时间: 2012-2-29 22:21
两位老人家也不容易啊，别想了，先定个住宿安排他们休息吧。。。。不然全程玩不好啊！

作者: nanjing567 时间: 2012-2-29 22:22
广州机场住宿不难找的

作者: greatchen 时间: 2012-2-29 22:25
谢谢各位阿
又打了白云机场的问讯电话，说捷星是天气原因延误
然后说捷星也木有办公室之类的，也木有柜台，木有人
现在打算找宾馆了

作者: 临水而立 时间: 2012-2-29 22:36
真的悲剧，做廉行的人伤不起。

作者: 绝望煮夫 时间: 2012-2-29 23:00
祈祷捷星不要动我的航班哦

，后面的航班和酒店都预定了

。

作者: greatchen 时间: 2012-2-29 23:01
悲剧阿
刚刚买了保险，唉

作者: greatchen 时间: 2012-2-29 23:02
顺便感谢下太阳神

骚扰了他半天的说

作者: carlsberg 时间: 2012-3-1 00:00
机场应该有捷星的值机柜台吧，如果直接去办值机应该可以讨到点补偿，象我在越南也是，可能因为登记的是国内电话没收到推迟短信，我按时去值机，他们说推迟了3个多小时，后来我说要赶下一程火车，交涉了半天，虽然没能改签早点的飞机，但是他们就提前给我值机了，还赔了两张折扣券和两张餐券，不过你的是父母，折腾不起，不行就只能先找地方住下了

作者: 做梦的洋猪 时间: 2012-3-1 00:48
之前买保险啊！

作者: greatchen 时间: 2012-3-1 00:56

carlsberg 发表于 2012-3-1 00:00
机场应该有捷星的值机柜台吧，如果直接去办值机应该可以讨到点补偿，象我在越南也是，可能因为登记的是国内 ...

我问了捷星电话客服，说虾米都不管，也不给券
然后爹妈那边是说一群人斗争的结果是捷星明早答应给早饭的说
现在已经入住酒店了，真折腾挖

作者: 蝶香舞迷径 时间: 2012-3-1 01:05
同情，让他们早点休息，希望我的机票别有问题。

作者: misslittlemissl 时间: 2012-3-1 08:10
捷星也太不靠谱了吧。联系家酒店把老人家安排住下

作者: greatchen 时间: 2012-3-1 09:12
嗯哪，都住完了
前序航班早上7点从新加坡飞来了已经

作者: grace爱走走看看 时间: 2012-3-1 09:23
真恐怖，会不会我的也被动了

作者: greatchen 时间: 2012-3-2 00:23
总结下哈
1号凌晨让爹妈在白云机场领了延误证明，然后自己找了酒店休息去了，当时开的是延误到1号10点，算延误了8个多小时
但实际上延误到11点20起飞的.这样正好是10小时，但是此时机场工作人员拒绝重新开

1号下午将近16点到了新加坡，这样到达时间比原定时间要延误了10小时多
让爹妈在樟宜机场找捷星重新开具延误证明
不过爹妈说那边人也说不能开还是不愿意开还是啥，总之现在也不知道开没开

作者: 水古月 时间: 2012-3-2 01:53
关注。。上个月我的亚航直接取消当天航班，改成第二天的，算起来整整推迟了24小时啊，我就老老实实在马来西亚玩多一天。。也没想起保险什么的。。

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://www.elvxing.net/)