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标题: 关于吴哥航空明年春节期间官网无法搜索票务信息广州客.... [打印本页]

作者: winniec1988 时间: 2014-8-27 09:40
标题: 关于吴哥航空明年春节期间官网无法搜索票务信息广州客....
      8月初刚预定了明年春节期间广州=暹粒的机票，咋知道昨天晚上朋友在QQ上说吴哥航空的官网上搜索不到那段时间的任何航班信息，吓死我了，以为航班要取消，马上打电话给订票代理，代理回复航班没有问题。但还是不放心，今天一早又发邮件到吴哥航空的广州客服处，很快就有回复了，如下。各位亲如果有订了明年春节出行的票，可以稍稍放心，官网查不到，只是因为航空公司扣住春节票了，毕竟春节是中国出行旺季，航班不可能轻易取消倒自己米的。不过还是最好发邮件到客服那里查询清楚，时刻留意航班变更。

------------------ 原始邮件 ------------------
发件人: "seleneli";<seleneli@angkor-air.com>;
发送时间: 2014年8月27日(星期三) 上午9:31
收件人: ""Regan Liu"<reganliu@angkor-air.com>;

主题: 答复: 广州-暹粒2015年2月春节航班咨询

你好：
你的机票是没问题的，请查收：

YPBGMR
1.1XXXX MS
1 K6 659R 18FEB W CANREP HK1  1325  1500  /E
2 K6 658R 25FEB W REPCAN HK1  0840  1215  /E
TKT/TIME LIMIT
  1.T-13AUG
  2.TE

只要是你所预定的航班是春节期间，现在位置我们已经控制住，没有再对外销售，所以你看到我们官网上是查看不到这个航班，谢谢理解。

Best Regards,
Selene Li
黎嘉嘉

Ticketing(CAN)
票务（广州代表处）

Cambodia Angkor Air

Cambodia Angkor Air CO.,Ltd  GZ Representative Office
柬埔寨吴哥航空有限公司广州代表处

ADD:广州市越秀区环市东路339号广东国际大厦裙楼504A
TEL:+86-20-83310123
EMAIL:seleneli@angkor-air.com

发件人:
发送时间: 2014年8月27日 9:09
到: Selene Li; Regan Liu
主题: 广州-暹粒2015年2月春节航班咨询

您好：
   我今天上吴哥航空官网上查询我所预定的航班：
CAMBODIA ANGKOR AIR K6 航班号码 659 2015/2/18 广州-暹粒

CAMBODIA ANGKOR AIR K6 航班号码 658 2015/2/25  暹粒-广州‍
‍

   发现官网无法查询到，显示没有该航班信息（如下图），但是我打电话问出票的代理，说没有收到取消的通知，请问您能给我一个明确的答复吗？我的票号：xxxxx
1、2015年2月18-25日这段时间广州-暹粒的航班是否都取消了？
2、如果取消了，你们会安排我换乘其他的航空公司吗？或者有其他的措施保证我可以出行吗？
3、你们会有航班取消的提前通知吗？我需要根据航班的变更来预定酒店。‍
4、除了邮件，你们还有其他的联系方式，例如QQ之类的，你们的联系电话020-83310123一直无法打通。

   谢谢！期待能尽快收到您们的答复！~

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