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标题: 吐槽该死的亚航 [打印本页]

作者: 想想 时间: 2014-9-16 19:05
标题: 吐槽该死的亚航
本帖最后由想想于 2014-9-25 14:03 编辑

上次促销的时候预定了这个月出去玩的机票
4月份的时候被通知从吉隆坡中转出去的那一班改时间到延迟2个小时
前两天开放值机的时候我才发现，亚航又闷声不响的把我那一班又改了。改到了早上6点多
我本身从北京飞过去就要8点多才能落地的，怎么可能衔接得上
而我后面的机票和酒店也全都定了
客服说要么我给你往后改一天。要么你这一段给你退款
我当然是希望从北京出发的可以改到提早一天（其实提早一天还比我买的便宜呢
结果客服说他们没有权限，让我填EFORM，说会有人在5个工作日内给我答复
在那位不靠谱的客服的指导下，我接到的自动回复是，14天。。。。
14天都要错过我正常出发的日子了
该死的亚航
我现在都不知道要不要订吉隆坡的酒店，还有我后面那些预定了的酒店要肿么办。。。

~~~~~~~~~~~~~~~~~我是分割线～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

发了帖子转天就开始高烧一周
我根据大家介绍的经验，写了邮件给AAX，发了私信给小红，反复填了EFORM
最后不知道是哪个渠道的胜利，总之是把第一程向前改了一天，不过餐食没跟过来。。。也算了

最搞笑的是，我昨天接到了亚航马来西亚的电话
通知我第二程被取消了，改到了新的时间
我是不是得感谢他们在起飞前4天通知我啊？
他们问我还有什么需求没有
我说我第一程的餐食没跟过来
电话那边说，不好意思我没有权限，你给亚航X打电话吧
我就直接给他白了个白

最后还是要多谢大家帮我出主意
谢谢！

作者: 慕小贱 时间: 2014-9-16 19:30
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作者: 云隐月游 时间: 2014-9-16 19:34
亚航广州的权限啊...当年改个机票改个名字不在话下，现在什么都要向吉隆坡申请....

作者: 淡菜 时间: 2014-9-16 19:35
应该会在出发前联系你的。不然多坑爹啊。

作者: MASTERIC 时间: 2014-9-16 20:14
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: tiffanyrong 时间: 2014-9-16 20:23
别吐槽了亲，赶紧写邮件给AAX，英文写说明下你的情况，把你要改的航班时间写上，多发几封邮件，EFORM ,微博里私聊问亚航小红，有这个时间吐槽，还不如积极点解决下问题。

作者: 网购狂 时间: 2014-9-16 21:38
微博亚航小红权限要大点，急的话就打马来电话

作者: jarea 时间: 2014-9-16 22:37
我也是，改晚了14个小时。。。。。。硬生生的浪费我一晚酒店

作者: mings 时间: 2014-9-16 22:53
问小红吧

作者: 梦飞行 时间: 2014-9-17 06:20

慕小贱发表于 2014-9-16 19:30
亚航也不容易要体谅不能骂额

你真是洗心革面重新做人了。

交待下亚航送了几张机票给你

作者: 275108269 时间: 2014-9-17 09:36
不许骂亚航，人家容易吗

作者: 慕小贱 时间: 2014-9-17 09:40
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 想想 时间: 2014-9-17 11:00

tiffanyrong 发表于 2014-9-16 20:23
别吐槽了亲，赶紧写邮件给AAX，英文写说明下你的情况，把你要改的航班时间写上，多发几封邮件，EFORM ,微博 ...

我看了另外一个网友的遭遇了。邮件也写了，eform填了N个了
都石沉大海。。。
我以为小红和广州客服权限一样呢
找小红去也
谢谢

作者: 想想 时间: 2014-9-17 11:11

网购狂发表于 2014-9-16 21:38
微博亚航小红权限要大点，急的话就打马来电话

马来那个电话完全打不通
不知道小红要多久才能理我。。。

作者: 想想 时间: 2014-9-17 11:36

淡菜发表于 2014-9-16 19:35
应该会在出发前联系你的。不然多坑爹啊。

广州那个客服说
eform估计来不及在我出发之前联系我
就算联系我，估计也不会帮我改
让我就这样认了。把第二程往后改一天
可是我后面的酒店和路费啊T-T

作者: boobinhai 时间: 2014-9-17 11:43
直接硬着头皮打马来客服或者泰国客服应该会比较快处理的

作者: 想想 时间: 2014-9-17 11:47

boobinhai 发表于 2014-9-17 11:43
直接硬着头皮打马来客服或者泰国客服应该会比较快处理的

马来那个试了。打不进去。。。。
只有忙音

作者: water1985nice 时间: 2014-9-17 12:01

想想发表于 2014-9-17 11:47
马来那个试了。打不进去。。。。
只有忙音

据说只有马来当地的固定电话可以打的进去

作者: hzanson 时间: 2014-9-17 13:56
晕死~~看起来以后出发还是提前2——3个月买吧

作者: 笑西斯 时间: 2014-9-17 15:07
可怜地娃，非联程被坑的教训还不够多么。。

作者: 梦飞行 时间: 2014-9-21 21:00
本帖最后由梦飞行于 2014-9-21 21:02 编辑

慕小贱发表于 2014-9-17 09:40
你猜

我猜你现在是千万富翁，跟亚航say 88

坦白下持几万阿里员工股，是P岗(P0?)还是M岗(M0?),

作者: 想想 时间: 2014-9-25 14:04
改签好了。多谢各位！

作者: 糊啦啦 时间: 2014-9-25 14:47

想想发表于 2014-9-25 14:04
改签好了。多谢各位！

请问通过什么途径改签好的？亚航一直不回我邮件

作者: tiffanyrong 时间: 2014-9-25 19:28

糊啦啦发表于 2014-9-25 14:47
请问通过什么途径改签好的？亚航一直不回我邮件

内容不一样，标题一样，一天发几封，会回的。不回就给你电话

作者: 想想 时间: 2014-9-26 14:13

糊啦啦发表于 2014-9-25 14:47
请问通过什么途径改签好的？亚航一直不回我邮件

各种途径都试了。具体是那个途径起作用，我也不知道。。。

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