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标题: 亚航航班取消被延后了55分钟能否办理全额退票呢？ [打印本页]

作者: ′傷鱤莜拵. 时间: 2012-3-6 15:57
标题: 亚航航班取消被延后了55分钟能否办理全额退票呢？
我的航班被航班变动就变成了下面一班被延后了55分钟，我现在不想去了能否办理全额退票呢？？

作者: pp0pp 时间: 2012-3-6 16:14
可以，超过45分钟就符合条件了。

作者: ′傷鱤莜拵. 时间: 2012-3-6 16:15
是能退来回的还是退单程的？我打电话过去说3小时才可以

作者: ′傷鱤莜拵. 时间: 2012-3-6 16:16

pp0pp 发表于 2012-3-6 16:14
可以，超过45分钟就符合条件了。

是能退来回的还是退单程的？我打电话过去说3小时才可以

作者: pp0pp 时间: 2012-3-6 16:16

′傷鱤莜拵. 发表于 2012-3-6 16:15
是能退来回的还是退单程的？我打电话过去说3小时才可以

不要找广州，直接上亚航官网填写Feedback，7天内马来西亚客服会主动跟你联系，然后你告诉他们你的要求，就可以了。

作者: ′傷鱤莜拵. 时间: 2012-3-6 16:29

pp0pp 发表于 2012-3-6 16:16
不要找广州，直接上亚航官网填写Feedback，7天内马来西亚客服会主动跟你联系，然后你告诉他们你的要求， ...

说的是英文还是中文啊。。。

作者: pp0pp 时间: 2012-3-6 16:35

′傷鱤莜拵. 发表于 2012-3-6 16:29
说的是英文还是中文啊。。。

默认是英文客服，如果你不会讲英语的话，你可以要求他们换一个华语客服继续打过来。

作者: ′傷鱤莜拵. 时间: 2012-3-6 16:40

pp0pp 发表于 2012-3-6 16:35
默认是英文客服，如果你不会讲英语的话，你可以要求他们换一个华语客服继续打过来。 ...

我之前是填过一个在线表格，我也不知道自己填的对不对，Case category Type 不知道怎么样填。大概有2天时间了，在自己的管理里面也找不到，他们会打电话过来吗？

作者: pp0pp 时间: 2012-3-6 16:44

′傷鱤莜拵. 发表于 2012-3-6 16:40
我之前是填过一个在线表格，我也不知道自己填的对不对，Case category Type 不知道怎么样填。大概有2天 ...

提交表单以后会有一个CASE Number给你的，用那个Case Number就可以查到受理状态。一般是7天左右，从吉隆坡打电话过来。

作者: ′傷鱤莜拵. 时间: 2012-3-6 16:55
..我怎么没有收到过CASS NUMBER。。。

作者: ′傷鱤莜拵. 时间: 2012-3-6 16:56

pp0pp 发表于 2012-3-6 16:44
提交表单以后会有一个CASE Number给你的，用那个Case Number就可以查到受理状态。一般是7天左右，从吉隆 ...

..我怎么没有收到过CASS NUMBER。。。我提交了之后邮箱里面没有收到过

作者: 麦兜太太 时间: 2012-3-6 17:44
怎么知道航班取消呢？

作者: water1985nice 时间: 2012-3-6 19:55
比捷星好哇，捷星都要一个月才受理的。而且还要你主动催

作者: xowen 时间: 2012-3-6 20:05
真好，能延后55分钟。
我的大促买的票只延后5分钟，还想退票。

作者: 乖乖的乖囡 时间: 2012-3-6 20:13
我也是，去年5月大促买的票，现在春秋要开曼谷航线了，那机票更加鸡肋啦
最好到时候能发给我延误邮件，我全部退掉

作者: water1985nice 时间: 2012-3-6 20:13

xowen 发表于 2012-3-6 20:05
真好，能延后55分钟。
我的大促买的票只延后5分钟，还想退票。

打醋的票退票的话交交手续费都不够吧

作者: ′傷鱤莜拵. 时间: 2012-3-6 21:37

pp0pp 发表于 2012-3-6 16:14
可以，超过45分钟就符合条件了。

你好，如果我想叫他全额退款是Case category 是选refund 吗？ Double payment

作者: pp0pp 时间: 2012-3-6 21:42

′傷鱤莜拵. 发表于 2012-3-6 21:37
你好，如果我想叫他全额退款是Case category 是选refund 吗？ Double payment

选Refund就是了。其他的如实填写。

作者: ′傷鱤莜拵. 时间: 2012-3-6 21:50

pp0pp 发表于 2012-3-6 21:42
选Refund就是了。其他的如实填写。

谢谢，在顺便问一句，我不想让他退到我的亚航账户想让他退还我的信用卡，但是我之前支付的是支付宝是退款是退到支付宝？

作者: pp0pp 时间: 2012-3-6 21:51

′傷鱤莜拵. 发表于 2012-3-6 21:50
谢谢，在顺便问一句，我不想让他退到我的亚航账户想让他退还我的信用卡，但是我之前支付的是支付宝是 ...

应该可以的。你可以写在表单里面。或者等他们回复你的时候，你再告诉他们。

作者: 风中之火 时间: 2012-3-6 23:26
学习一下

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