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发布时间: 2015-5-22 17:10

正文摘要:

本帖最后由 我是晓纯 于 2015-6-12 17:09 编辑 暂时终结,希望热气球妥善安排本人后续行程

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我是晓纯来自: 上海杨浦区 发表于 2015-6-12 13:12:22
最新更新,热气球目前在安排退款。我本人提前在热气球更改了本月末的产品,希望该产品能够顺利出行,这件事情可以有个圆满的解决吧,顺利出行后我会删帖,不会拖延。
cynthiarry来自: 广东 发表于 2015-6-4 13:00:17
我也是!!!!之前给我打电话的号码0755-82102755 现在打这个电话已经是空号了 打了客服400的电话也没人接 我的QQ1911495309 有同样遭遇的可以联系
侧耳倾听来自: 四川 发表于 2015-6-3 17:01:08

  我订过一次热气球比较顺利,希望楼主能顺利退款。。
wyq197988来自: 上海 发表于 2015-6-3 13:07:40
我也被骗了,然后跟我说再等等,他们在和供应商要钱,我该怎么办
我是晓纯来自: 上海 发表于 2015-5-31 20:36:22
本帖最后由 我是晓纯 于 2015-6-12 17:10 编辑

希望热气球妥善解决
amyrain_112来自: 浙江杭州 发表于 2015-5-29 20:31:53
最恶心的是,打电话过去,让他们给我一个答复,他们竟然说不出来,让他们给我他们经理电话,给我了一个高经理电话:15875596896,打了N个竟然一直是来电提醒,然后再打客服电话就打不通了,一开始是挂了,后来就不接了,太可恶了,第一次碰见这么没责任心的公司,一直在推推推,推给供应商,明明是跟他们签的协议,我们跟供应商有什么关系,凭什么让我们找供应商,我也准备去消协投诉他们,火死了
amyrain_112来自: 浙江杭州 发表于 2015-5-29 20:28:17
我也是受害者,这个旅游网站实在是太烂了,1月份定的行程,付了全款,5月份准备出行了,打电话通知要取消行程,说是供应商有问题,整整4个月时间,到最后的再来通知我,真是太郁闷了,那么没有行程了也只能退款,同意退款了,客服说7个工作日就能退到我的支付宝上,那我就等啊等啊等啊等,等了14天,2个星期还没到账,打电话过去问,客服竟然跟我说,他们网站跟供应商谈崩了,供应商不知道什么时候才能退款给他们,所以他们也不知道什么时候能退款给我,实在是太垃圾了,从来没遇见过这么垃圾的旅游网站
cynthiarry来自: 广东 发表于 2015-5-29 13:34:24
本帖最后由 cynthiarry 于 2015-5-29 13:35 编辑

我也是,
而且打了深圳市消协的电话一直打不通。
之前说十天内退款,后来又说是十个工作日,再后来又说要十二个工作日,现在直接改口说不知道要什么时候能退!!!!太过分了!!!!!

之前也在来来会,穷游上定过类似的产品,退款都是在指定时间就返还了,而且人家都是原路退回银行卡,他们公司居然说要给我打到支付宝上 !!!太不正规了吧!

公司名称:深圳市热气球信息技术有限公司
电话:0755-33353765
地址:深圳市 南山区 高新园W1栋A座七楼
我是晓纯来自: 上海杨浦区 发表于 2015-5-26 14:12:49
本帖最后由 我是晓纯 于 2015-6-12 17:10 编辑

暂封,希望热气球妥善解决

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