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宿务网站终于打开,一看订单已取消..是只能发邮件了吗?

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发布时间: 2016-3-9 14:08

正文摘要:

3月8号凌晨一定完就睡了.. 隔天起来发现论坛上一片哀嚎说用支付宝付款的都被取消了.. 想登上去查看订单(不是会员)可是网页一直打不开always sorry... 刚才终于打开输入订单号查了一下就如图中所示...而钱也没有退 ...

回复

vivizhang227来自: 北京 发表于 2016-3-10 11:36:01
邮件发了,自动回复都没有,订单还是取消状态

宿务的客服好牛逼啊
快樂的小貧尼来自: 浙江杭州 发表于 2016-3-10 10:34:31
感谢~~~~~~~~ 正好买错时间了准备退  邮件已发 坐等回复~
大漠飞侠来自: 广东深圳 发表于 2016-3-9 23:40:06
今天查, 我的也被取消了, 按此申诉!
大柒来自: 福建厦门 发表于 2016-3-9 14:45:40
pp0pp 发表于 2016-3-9 14:40
2个案例,随便你用哪个 。

好的~谢谢~
pp0pp来自: 四川 发表于 2016-3-9 14:40:32
大柒 发表于 2016-3-9 14:23
就按照这个人的流程操作吗?还是按照你发的那个1.2.3步骤呢?

所以这个的意思就说一定需要我们主动去联系 ...

2个案例,随便你用哪个 。
大柒来自: 福建厦门 发表于 2016-3-9 14:23:39
pp0pp 发表于 2016-3-9 14:15
这里有英文模板可供参考:
http://www.elvxing.net/thread-184432-1-1.html

就按照这个人的流程操作吗?还是按照你发的那个1.2.3步骤呢?

所以这个的意思就说一定需要我们主动去联系宿务才行了是吧?不然就没办法恢复或者退款了是吗?
pp0pp来自: 四川 发表于 2016-3-9 14:15:24
这里有英文模板可供参考:
http://www.elvxing.net/thread-184432-1-1.html

pp0pp来自: 四川 发表于 2016-3-9 14:14:51
请参考:
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1、guestservices@flyceb.com
【Alipay】订购时全名+订购时联系电话+订购时邮件+1或2 (1是想完成订购拥有订单价格的机票和航程,2是取消退款,别弄错了)
2、cebpaymentcenter@cebupacificair.com 内容同1
3、中文官网下的链接申述
申述后2天收到确认函,祝大家好运!
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