五月1228 发表于 2017-6-2 11:35 署名jona的 |
easylifedw 发表于 2017-3-30 13:13 请问下 twitter您是联系的哪个客服？我发过去两天还没回复 |
| 已搞定，邮件发过去2天反应，TWITTER发过去20分钟就回复 |
莉莉yan 发表于 2017-3-27 18:16 你邮件发过去后，多久回复呢 |
| 我的邮件还是全程百度翻译 hahaha。就这么搞掂了 我试过2次改名字了 一次是把中间名字漏了 一次是把姓搞错了 |
| 我之前和朋友一起出行 把她的名字的姓写成我的 然后我提交了我预定机票和我们护照的信息给客服就可以免费更改了 我直接告诉她我当时是和朋友一起买的机票 所以不小心把姓搞错了 客服就直接帮我改好了 我也没填写那个表格 或者你试下把你和你朋友的机票订单一起发给客服。告诉她你是和朋友一起出行的 不过不小心把她的资料填写成自己的而已 请她帮忙更正 |
| 我改名2次没让提供这个表格嘛？就是提供了护照扫描件 |
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宿务官网改版后买多人票不能调用客户档案真不爽，每笔订单都要重新录入身份信息 我昨天的订单也复制错一个姓，希望申请改成功 |
pp0pp 发表于 2016-5-13 10:19 好，我 试试，要不要换个邮箱发啊，第二次我复制第一次的邮件内容过去，没有发护照公证书，然后他回复我就直接把护照和公证书那个直接框选出来了 |
ontheroad 发表于 2016-5-13 10:13 重新来，第一个邮件也不要管了。 重新给宿雾发邮件，表示订票的时候姓名写错了，提供正确的护照和机票信息，问宿雾能不能免费修改。 如果第三次也不行的话，你就只能死心了。 |
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