你可以从其它地方飞过去

jjkkll5566 发表于 2016-10-22 22:24
有买保险吧？  后续出行有影响吗？其实不能出行最无奈的是自己和同行人的心情。只是酒店的态度会让人增加 ...

恩 后面的行程没问题 ，不过 昨天晚上赶到了   所以酒店还是住了。  后面米瑞莎和加勒的行程还好都衔接起来了。

wez2003 发表于 2016-10-22 18:45
agoda定的科伦坡22号的酒店，19号告知因为台风航班问题到不了  所以请求取消。 客服说帮联系然后就没回音了 ...

有买保险吧？  后续出行有影响吗？其实不能出行最无奈的是自己和同行人的心情。只是酒店的态度会让人增加无奈和不爽吧

如果你旅行去那可以考虑住在galle还有mirrisa，比较有风情，也可能是我遇到的，都比较nice

agoda定的科伦坡22号的酒店，19号告知因为台风航班问题到不了  所以请求取消。 客服说帮联系然后就没回音了。 今天到了入住日不能入住按照 no show 一分钱不退。   

你这时间太近了，我是酒店我也不会给你取消，你提前几天可以给你取消，

只能说酒店没有人情味，但就道理而言酒店没有做错，LZ如果去欧洲就会体会到更多没有人情味的酒店

mengkun 发表于 2016-10-22 13:36
既然你都说酒店不容易了。
你反问酒店真的在乎那一晚的钱，那你又在乎那一晚的钱？
就不能按照流程，协议 ...

谢谢，明白您说的意思，只是想说，这样的酒店，您会介绍给您朋友去吗？朋友问您这家酒店怎么样，您会说非常好，按协议办事？ 这样吗？

jjkkll5566 发表于 2016-10-22 13:22
我有朋友也是开酒店的，我也知道开酒店不容易，问题是真的就那么在乎一晚的钱？而非客人提交过来的一些意 ...

既然你都说酒店不容易了。
你反问酒店真的在乎那一晚的钱，那你又在乎那一晚的钱？
就不能按照流程，协议来执行？
合同里并没有说不可抗拒力就能取消，你又何必要求酒店一定要退你的钱？
你航班取消能理解，台风也能理解。可是这和酒店又有啥关系呢？酒店已经和订房网站签了协议是XX天内可以取消。他给你退款是同情。不给退款也是理所当然。

登徒浪子 发表于 2016-10-22 11:45
我也觉得酒店没问题！毕竟酒店规则就是这样。而且马来也没台风。酒店不能因为你的起始地台风去不了了就退给 ...

规则是酒店自己定的，所以嘛，还是人性化和待客的态度问题，起码对于作为客户的我是这么觉得的


当然，问了几个开酒店的朋友，也无此规定反馈咯。所以发出来吐槽一下