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前段航班延误,导致本人的航班延误(更新:理赔已通过)

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发布时间: 2017-3-15 20:05

正文摘要:

本帖最后由 twohands 于 2017-4-29 23:52 编辑 我购买了安联旅游意外险保险。原计划乘坐新航从东南亚经新加坡回国内,由于新加坡飞来的前段航班延迟到达,导致我乘坐的航班延误了,错过了新加坡回国内的航班,延 ...

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twohands来自: 广东广州 发表于 2017-4-29 23:53:28
理赔申请已通过,谢谢各位E友的热心解答!!
65343996来自: 上海浦东新区 发表于 2017-3-23 12:01:27
这种情况符合旅行延误的赔偿阿,旅行变更是不符合的
蓝色咏叹调来自: 上海 发表于 2017-3-22 14:22:43
wyq811126 发表于 2017-3-22 13:48
安联的亚洲旅行保障计划里,关于“旅行变更”的定义,只有“4)旅行出发地、途径地或目的地突发暴动、飞 ...

所以这就是航空公司延误证明里的措辞问题了,航司要是写因为前序航班延误,保险公司肯定不赔;实际上前序航班也是因为天气原因才延误的,航司证明要是笼统写天气原因,就能理赔了。这措辞需要跟航司谈心的。
andrem来自: 广东广州 发表于 2017-3-22 14:08:41
延误原因是是否理赔的关键!
wyq811126来自: 上海 发表于 2017-3-22 13:48:41
蓝色咏叹调 发表于 2017-3-15 21:26
看条款前序航班没来确实不属于延误理赔的理由,你买的保险有“旅行变更”条款吗?如果有,你这种情况至少可 ...

安联的亚洲旅行保障计划里,关于“旅行变更”的定义,只有“4)旅行出发地、途径地或目的地突发暴动、飞机、火车或轮船承运人雇员罢工;或突发恶劣天气、不可抗力的自然灾害或传染病的原因取消或缩短行程的,保险公司赔偿该被保险人已支付的实际未使用且不可退还的旅行费用”。像LZ提到的这种前段航班延误,除非要说明这几点,否则也赔不到的吧。
蓝色咏叹调来自: 上海浦东新区 发表于 2017-3-18 11:46:16
twohands 发表于 2017-3-18 10:43
我买的是联程机票,新航帮忙改签后序航班到当天第二个回国内的航班,可是两个航班间隔10个小时,我在新加 ...

你的情况实际是从东南亚某国飞新加坡这段延误对吧?我的理解,只有这段有可能理赔,你从新加坡回国这段是不符合理赔条件的。建议你继续找新航,要求他们具体说明导致你飞新加坡这段延误的原因,这个原因一定要在保险条款理赔范围内。
twohands来自: 广东广州 发表于 2017-3-18 10:43:39
本帖最后由 twohands 于 2017-3-23 15:46 编辑
蓝色咏叹调 发表于 2017-3-15 21:26
看条款前序航班没来确实不属于延误理赔的理由,你买的保险有“旅行变更”条款吗?如果有,你这种情况至少可 ...

我买的是联程机票,新航帮忙改签后序航班到当天第二个回国内的航班,可是两个航班间隔10个小时,我在新加坡酒店呆了大半天...
安联要求我提供我乘坐的航班之前晚到的原因,可是新航的延误证明只是说了航班晚到导致我行程延误,可没有解释为何航班晚到。

65343996来自: 上海浦东新区 发表于 2017-3-15 21:42:47
安联这种都不赔吗,是不是联成机票呢
蓝色咏叹调来自: 上海 发表于 2017-3-15 21:26:59
看条款前序航班没来确实不属于延误理赔的理由,你买的保险有“旅行变更”条款吗?如果有,你这种情况至少可以要求赔偿没赶上的那班航班的机票钱,如果保障比较全面,还可以要求赔偿你另外购买的新加坡回国的机票。总之,具体看你的保险条款。

点评

奖5E币  发表于 2017-3-16 09:59

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