win 发表于 2017-4-23 12:07
不付款条款不会变化，看不出来，如果为了这个我再付款一次，成本就高了，不得不花大量时间精力了。 ...

如果是涉及到你所说的问题，那就是涉嫌欺诈了吧，你如果能确认整个过程携程有问题，第一找律师咨询一下是否可以告携程，第二找报社曝光，第三找消协。这绝对是欺诈哦~

退票条件写了按航司规划为准 如果同仓位航司官网可以退改 那的确可以和携程撕一下 如果官网也不行的话 那的确是没什么办法 当然这是我的个人理解

wishalge 发表于 2017-4-16 20:33
很简单，如果是携程系统的问题，你重新预订这个时间航段的机票，应该还会出现相同的截图，对不对？
你把整 ...

不付款条款不会变化，看不出来，如果为了这个我再付款一次，成本就高了，不得不花大量时间精力了。

很简单，如果是携程系统的问题，你重新预订这个时间航段的机票，应该还会出现相同的截图，对不对？
你把整个流程视频和截图一直到预定成功但未付款即可？，然后告诉携程是他们系统的问题。
不太明白为什么你们双方纠结在截图问题上？
我一般呢在携程购票会提前客服聊天，这样就比较安全了。

win 发表于 2017-4-13 23:19
懂我者，只兄弟也，什么也不说了，抱一个。

现在都去飞猪，飞猪相对来说还是比较好的，之前几次BUG处理也不错。

以后找到携程的毛。狠狠撸

再给大家说个，在前期和携程客服沟通中，其实前几级客服都是认同这个问题的，只是航司那边的确不能改，她们也没有权限，只能一直往上反映，最后一次给我回复的是个老女人，估计级别比较高了，强硬的否定了截图和机票的关系，才让我觉得携程真是无赖。

我觉得大家应该是从普通消费者的角度去看这个问题，而不是以专家的角度去考虑，我知道坛里专家大神众多，不会上携程的套，但大部分普通人还是只能透过有限的文字说明去了解的。这个问题在普通论坛估计会得到更多的认同，这里牛人多，这个问题显得幼稚了吧。