在民航局近日下发的《关于改进民航票务服务工作的通知》里面,有这样一条: “在为旅客错购机票提供补救措施方面,航空公司要把握合理且包容原则,对于航空公司无法证明旅客非错购情形的,均应视为错购,并提供免费 ...
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