NichQ 发表于 2019-5-13 20:02
我把同程订单截图通过电话形式 要了个邮箱发给他们，然后来来回回好几个电话回合，搞了小一个月，最后告 ...

看来南航客服都是培训过的,不那么容易就认输,哈哈哈

xingkong911 发表于 2019-5-13 09:37
你的差价怎么确认的？说来给大家听听呗

我把同程订单截图通过电话形式 要了个邮箱发给他们，然后来来回回好几个电话回合，搞了小一个月，最后告诉我乘机结束后十个工作日内返券～刚开始他们也是始终不认......

买了南航国庆富国岛的 结果才过4天就降了400....

李筑不是城 发表于 2019-5-13 00:44
真的等了10天才给发的吗

貌似是，规则也写得最多10天的吧

讲真 ··确实会有代理商垫钱出票的 有一次我在去哪网买了一个亚航的国内机票。然后退了，税费只退了20块钱。因为订单税费就显示80块钱。我以为能全退。我就投诉来的，然后去哪网给的答案就是代理商垫钱出票。而且只可以退这么多。我就要亚航和代理的行程单。但是不给我，说不能提供。亚航说要到行程单才能具体核实亚航退了多少给代理。我投诉了12315然后去哪网给了我亚航的行程单。然后我打电话到亚航核实，亚航说确实是收到了行程单那么多的钱。也确实只能退这些钱。。。也就是说 我内张票确实代理贴钱出票的。

NichQ 发表于 2019-5-12 19:08
看样子我运气还算不错，申诉成功了

你的差价怎么确认的？说来给大家听听呗

支持楼主维权

LB-浪迹天涯 发表于 2019-5-12 02:26
是很有问题，当我提到这点的时候，更高一级的客服总是跳过。但是前面我没录音。后面才开始录。 ...

录音他们有啊，客服中心100%有录音的，让他调

NichQ 发表于 2019-5-12 22:35
七个还是十个工作日来着～

真的等了10天才给发的吗