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行李摔成这样只陪50元? 海航太寒酸了吧

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发布时间: 2019-9-8 09:20

正文摘要:

最近做海航 洛杉矶回北京,在成都发现行李被摔坏了,行李箱里凌乱不堪,好多东西都被摔坏了。最严重的是咖啡和杯子,给海航写信,说只能赔50元。。。 我也是非常郁闷。。该怎么继续撕? ...

回复

naecoyang来自: 四川成都 发表于 2019-9-8 23:40:34
50美金都不够,支持申诉
ElvisPresley来自: 中国 发表于 2019-9-8 20:46:19
ykc1997 发表于 2019-09-08 11:25
按道理讲觉得50元确实有点少,但是有几点想问问楼主。第一,你洛杉矶回北京,你却在成都发现,你是在成都中转还是什么,都已经过一个阶段了。再找航司理赔这个确实有点困难。第一时间发现行李箱外观有问题就找机场,那样会好好一些。第二 找不到购物小票确实有点麻烦,保险公司理赔都是要看购物小票的(虽然我也觉得这一点很霸王条款)

洛杉矶—成都—北京
ElvisPresley来自: 中国 发表于 2019-9-8 20:43:18
谢谢大家关心! 好在我的东西不值钱! 其实也不是钱的事,就觉得大老远带回来的东西本来打算送人的,结果成了这样有点难受,而且海航那边也没有个说法,赔偿依据也没有。

唉,我觉得吧,有些时候这种事大家不能坐任倒霉,那句话怎么说来的,顾客的挑剔程度决定了服务品质提升。

我一朋友之前在美国也遇到过这种情况,就拍张照写一封信就赔了200刀,连发票都没要。因为航班始发自美国,所以看看向美国运输部投诉之后会不会给海航施压,现在只能试试运气了。
luotian来自: 广东广州 发表于 2019-9-8 20:01:32
撕不了多少钱。50和2、300区别,费的时间精力加电话费一起意义不大
wwfby来自: 广东 发表于 2019-9-8 17:04:15
五星航空就是笑话,上半年员工钱都发不出来了
atomtic来自: 浙江 发表于 2019-9-8 16:16:41
挺理解楼主心情的,但从楼主的描述来看,损坏的物品是行李箱内的,也没法第一时间发现。而基于行李损坏理赔流程来看,楼主能提供的证据都无法明确确定是否是美国到北京航段内损坏的,还是其他原因损坏的,这事既然已经发生了,理性的处理来看投诉还是要投诉,但最终的处理也很难确定是哪家航司责任。
seatlle来自: 上海 发表于 2019-9-8 15:57:30
楼主没说箱子坏没坏,只说里面东西坏了
lululuyi来自: 上海 发表于 2019-9-8 12:58:49
格鲁吉亚南航把我箱子摔没了一个阔以也只给我赔了100....还好箱子不贵也用久了
忆建汐来自: 中国 发表于 2019-9-8 12:40:15
大韩航空朋友的赔过300

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