| 你是在哪里购票的呢？我的是app，联系总部，发了确认邮件，正在等待退款，也是21工作日 |
woyaoqulvxing 发表于 2020-02-07 07:08 我也要求退票。但是没有收到确认邮件。她们说要等21个工作日 |
Sj.S 发表于 2020-02-07 06:41 退了票，款项还没有到 |
woyaoqulvxing 发表于 2020-01-28 10:53 你退款了吗？ |
HansOTW 发表于 2020-01-28 11:41 应该可以退的 |
woyaoqulvxing 发表于 2020-01-28 10:53 嗯，感谢分享信息，那我再等一等，最后不给退就去咯。怕把病毒带去非洲，那边医疗条件不行，多对不起他们 |
| 广州办事处还没有上班，电邮也是不能及时回复 |
| 广州办事处只负责处理他们开具的电子客票，你如果确定不出行，可以发送你的护照照片到广州办事处电邮，让他们取消机位，2月3日以后上班了再做咨询处理。肯航总部暂时没有接到通知，不过应该会很快的。 |
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