携程上购买的，因疫情影响没有去，亚航24日就发布公告可以退，往返都符合条件，回程2月2日让我退了，起飞前退的，去程1月24日不让我退，提交2次系统非自愿和1次人工客服，最后收到消息都被判定不符合航司政策，难道 ...
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