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亚航取消11月航班,终于联系上客服

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发布时间: 2020-3-30 11:54

正文摘要:

亚航取消了深圳-清迈的航线,之前看到有大佬发过,但心存侥幸,然后今天收到各种邮件短信通知… 打开E旅行发现大家都发了帖子,似乎只能退信用账户,就是所谓的代金券 马上联系客服,坚持不懈地等了一个钟,终于接 ...

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jkw84来自: 广东东莞 发表于 2020-4-9 10:44:07
hugobs 发表于 2020-04-09 02:39
邮件说的是via DMK 只是改成中转吧 没有说换目的地

那还是退款吧
@落落@来自: 江苏无锡 发表于 2020-4-9 08:54:41
大龄女中年 发表于 2020-3-30 12:16
航线都取消了,怎么免费改呢……

航线取消,可以退款吗
@落落@来自: 江苏无锡 发表于 2020-4-9 08:54:08
我的是航线取消,发过来的邮件说可以退款,不知道实际操作行不行
hugobs来自: 中国 发表于 2020-4-9 02:39:18
jkw84 发表于 2020-4-8 16:51
后续!刚收到邮件,可以免费并且无额外费用改签到曼谷,日期限出发日期180天内,下面小字还写到似乎还可 ...

邮件说的是via DMK 只是改成中转吧 没有说换目的地
jkw84来自: 中国 发表于 2020-4-8 22:39:13
fanxurong 发表于 2020-04-08 17:00
好消息啊!辛苦了感谢感谢!请问怎么联系亚航客服改曼谷?只找到客服机器人

它写到找机器人就可以改,退款要找人工
fanxurong来自: 中国 发表于 2020-4-8 17:00:48
jkw84 发表于 2020-04-08 16:51
后续!刚收到邮件,可以免费并且无额外费用改签到曼谷,日期限出发日期180天内,下面小字还写到似乎还可以退款,算是还不错的结局了

好消息啊!辛苦了感谢感谢!请问怎么联系亚航客服改曼谷?只找到客服机器人
jkw84来自: 中国 发表于 2020-4-8 16:51:20
fanxurong 发表于 2020-03-30 22:34
正有此意!中转清迈都是凌晨航班,折腾,麻烦你如果改签到曼谷为目的地发个帖告知一下,谢谢!

后续!刚收到邮件,可以免费并且无额外费用改签到曼谷,日期限出发日期180天内,下面小字还写到似乎还可以退款,算是还不错的结局了
jkw84来自: 广东深圳 发表于 2020-3-31 12:24:32
pianoso 发表于 2020-03-31 08:20
好贱啊,他们有什么权这样把人家的钱扣着自己公司,大马有投诉的部门么

他们已经没有钱可以退了,害,好多航司都只能退券,大家都这么做,廉航跟着做也没心理负担了…
pianoso来自: 广东东莞 发表于 2020-3-31 08:20:28
jkw84 发表于 2020-3-30 21:53
我来发刚刚收到的后续:
拒绝了我的退款申请

好贱啊,他们有什么权这样把人家的钱扣着自己公司,大马有投诉的部门么
fanxurong来自: 中国 发表于 2020-3-30 22:34:59
jkw84 发表于 2020-03-30 22:14
这个我还没问到客服,按理说是可以换中转航班的的,我打算联系客服换曼谷为目的地

正有此意!中转清迈都是凌晨航班,折腾,麻烦你如果改签到曼谷为目的地发个帖告知一下,谢谢!

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