飞猪航班取消符合政策不退款

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发布时间: 2020-4-10 00:23

各位大侠。双11下的单。3月3号的航班。2.26号取消且官方全退不收退票手续费的订单。飞猪的第三方只退款1块钱。要怎么扯。能扯吗。客服都不理你。打飞猪电话25分钟没人接。卖家客服直接转语音让你评价。然后自动挂 ...

Sj.S来自：福建泉州 发表于 2020-4-12 02:10:41

wz485026 发表于 2020-04-10 10:46
楼上说的正确，飞猪客服也是这么跟我说的

退1补1 已经到账

rafa_x来自：广东深圳 发表于 2020-4-10 22:38:25

支持楼主维权，要盯紧飞猪，我前一阵被飞猪客服晃点了几次，每次说啥时候之内给我回复，都没回复

Sj.S来自：广东 发表于 2020-4-10 22:25:28

TonyThai 发表于 2020-04-10 21:43
消委會投訴可以麼。

不知哦。已经投诉了。等飞猪处理意见吧

Sj.S来自：广东 发表于 2020-4-10 22:24:20

原小虎发表于 2020-04-10 14:25
平台有个兜底垫付，如果核实确实航班取消，平台会先垫付，我只能这样说了，我看了好多论坛，感觉大家的想法确实太偏激了

其实如果处理有垫付那就无所谓了。那前提商家必须好好说话不是吗？来一句不认可退款，那你想怎么处理？那我怎么处理。退1赔3么。平台原则这也没有错不是吗？所以好好沟通是前提。既然沟通不了就必须想办法。等飞猪处理意见吧。谢谢你的关注

TonyThai来自：广东广州 发表于 2020-4-10 21:43:21

消委會投訴可以麼。

原小虎来自：山西 发表于 2020-4-10 14:25:11

Sj.S 发表于 2020-04-10 13:11
你们有没有考虑过。过了3个月的退款期商家不认呢？按照流程来说。人家操作完退款此单就已经完结。

平台有个兜底垫付，如果核实确实航班取消，平台会先垫付，我只能这样说了，我看了好多论坛，感觉大家的想法确实太偏激了

Sj.S来自：福建泉州 发表于 2020-4-10 13:50:24

瓜皮. 发表于 2020-04-10 13:06
起诉代理？

哈哈我黑猫上投诉了一下。马上就安排客服了。等看他们处理结果吧

Sj.S来自：福建泉州 发表于 2020-4-10 13:11:47

wz485026 发表于 2020-04-10 10:46
楼上说的正确，飞猪客服也是这么跟我说的

你们有没有考虑过。过了3个月的退款期商家不认呢？按照流程来说。人家操作完退款此单就已经完结。

wz485026来自：江苏 发表于 2020-4-10 10:46:14

楼上说的正确，飞猪客服也是这么跟我说的

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