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在价格保证上,booking.com与hotels.com同样恶心

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发布时间: 2013-7-11 13:37

正文摘要:

本帖最后由 kaiziyang 于 2013-7-11 13:39 编辑 去年去兰卡威,在hotels.com和agoda上订房间,过段时间发现都有降价,就发价格保证申请退差价。都是不可取消的酒店,agoda很爽快地退了,而且后来又降价又申请一次 ...

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Booking.comTeam来自: 荷兰 发表于 2013-10-8 17:24:45
phyllisco 发表于 2013-10-8 16:28 static/image/common/back.gif
两晚差距200多呢

您好,
关于您的最佳价格保证的投诉,我们专员在9月5日已经有回覆给您。若是您仍有疑问,欢迎您直接回覆专员的邮件,我们专员会再次与您联系。感谢。 Aven
winx来自: 上海 发表于 2013-10-8 17:00:37
个人有个人的长处 booking的长处就是免费退 不能退的酒店 没必要在booking定 adoda虽然brg不错 但是很多时候退订要15美金 所以要自己综合比较 没有一个地方是完美的 有完美的结果就是抢不到 所以抱怨国泰机票贵 亚航没行李是没道理的
phyllisco来自: 浙江杭州 发表于 2013-10-8 16:28:11
两晚差距200多呢

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HTOEL1.jpg
phyllisco来自: 浙江杭州 发表于 2013-10-8 16:10:41
本帖最后由 phyllisco 于 2013-10-8 16:13 编辑

差距一百多一晚呢

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HOTELclub.jpg

BOOKING.jpg (80.54 KB, 下载次数: 208)

BOOKING.jpg
wangyichengcai来自: 上海 发表于 2013-10-8 16:06:43
艺龙的最低价格保护也很差,我定的越南酒店,hotels比艺龙便宜,打电话问艺龙客服说只能在订单3天内发现价格低的可以申请最低价格保护。
phyllisco来自: 浙江杭州 发表于 2013-10-8 16:02:30
Booking.comTeam 发表于 2013-7-12 10:49 static/image/common/back.gif
您好!非常感谢您的支持!我们会继续努力加油的。如还有需要协助的地方,欢迎随时再与我们联系。祝一切顺 ...

话说我的酒店为啥不能退差价呢,也是提前付款的
Booking.comTeam来自: 泰国 发表于 2013-7-12 10:49:01
kaiziyang 发表于 2013-7-11 21:33 static/image/common/back.gif
真是奇怪了,我刚收到邮件了,说是退差价。赶快来看帖子。我真搞不懂了,我看了缤客的价保条款我的订单是不 ...

您好!非常感谢您的支持!我们会继续努力加油的。如还有需要协助的地方,欢迎随时再与我们联系。祝一切顺利!Alex
kaiziyang来自: 天津 发表于 2013-7-11 21:33:56
真是奇怪了,我刚收到邮件了,说是退差价。赶快来看帖子。我真搞不懂了,我看了缤客的价保条款我的订单是不符合退差价政策,我才以身说法发了抱怨帖。可是我没有主动向缤客发价格保证申请啊!
缤客这次很有诚意啊,诚意得让我无法拒绝。但我不想成为个例,缤客网站还是不错的,在售后如果能超越同行,我想我还会在缤客订房的。
Booking.comTeam来自: 荷兰 发表于 2013-7-11 18:44:01
您好!我已在我们的系统里查找到您的这个订单,并会转告我们的专员,他们会尽快与您联系,进一步协助您。感谢!Min, Booking.com Team

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