28日收到亚航上述回复后,我在本周内打通了亚航客服3次电话,答复是我申请退款的航班(2月4日曼谷飞普吉和2月6日普吉飞曼谷)由于已经起飞过才申请退款的,说邮件已转到亚航总部,需14个工作日才能给予回复,尼妈,我还指望着退回亚航账户的钱补买6月底杭州飞亚庇的,放着往返1400的价不买,现在单程都变1600了,郁闷哪! 今天居然还接到亚航客服主动打到我手机的电话,说是跟踪询问退款问题解决了没有,我详细汇报了所有申请退款经过,可还是什么问题也没解决,同样让我继续等待总部回复。晕死,不解决问题,打再多电话有什么用啊! |
我每次都是下午3-5点的时候打的,其实也还好~~~等不到5分钟就接通了 |
本帖最后由 小语家 于 2014-2-27 21:23 编辑 继续打了一晚上,18点半时打通过一次,说了半天让我留下手机号码说会打回来联系,结果到现在也木有等到回电。之后又陆续打了十多个,每次都是请耐心等待 ![]() ![]() ![]() |
吐槽下亚航客服热线,今天从早上九点开始到现在打了不下十五个电话了,没一个打通的 |
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