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宿雾最新进展(29日更新),求助大家指教,我该怎么办

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发布时间: 2014-8-28 22:05

正文摘要:

本帖最后由 ymama 于 2014-8-29 11:25 编辑 25日宿雾1P促销买了马尼拉-卡迪克兰,结果支付宝付款成功,订单状态“被取消”~之后边各种方式联系宿雾要求退款,边查看其他几程机票~ 在26日曾电话宿雾HK客服,结果是 ...

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ymama来自: 上海 发表于 2014-8-29 17:33:13
fydlkb 发表于 2014-8-29 17:13
我刚刚订了机票,先是把小孩的年龄改成成人年龄,然后发邮件,并附上护照扫描件,经过3天他们就帮我改好出 ...

你孩子也是2000、2001的呀?我没经验呢,而且一直以为是大促网站拥堵造成的问题,刚发现是宿雾的烂网不知怎么设置的
麻烦您给个您发的邮箱和邮件样本可以吗?菜鸟我留着备用,看来只能等宿雾再促时乱填个生日补票了,继续申请退款也不知会有结果吗,烦呢
先谢谢啦!

fydlkb来自: 浙江杭州 发表于 2014-8-29 17:13:41
我刚刚订了机票,先是把小孩的年龄改成成人年龄,然后发邮件,并附上护照扫描件,经过3天他们就帮我改好出生日期了。很顺利。
ymama来自: 上海 发表于 2014-8-29 17:13:40
haha112020 发表于 2014-8-29 17:06
尽量不要用中文的页面。近来没有去订过,6、7月都蛮顺利的啊

中文、英文,登录、不登录都试过,2001、2000年的就是继续不了
haha112020来自: 上海 发表于 2014-8-29 17:06:59
ymama 发表于 2014-8-29 16:32
试到现在,宿雾国际段填2000年~2001年的出生日期都会有上述出错信息,无法继续订票,填1999年(含)以前 ...

尽量不要用中文的页面。近来没有去订过,6、7月都蛮顺利的啊
ymama来自: 上海 发表于 2014-8-29 16:43:34
登徒浪子 发表于 2014-8-29 12:30
只要有支付宝支付成功的页面。然后截图去pk基本没问题啊!~

大侠,怪菜鸟我心理素质太差啊,邮件N封没回音,电话又说肯定取消了要我重新订,继续了2天1夜看到票买不了,也心死了,就等着退款~~谁知道现在不退款,给我这孤零零的一程国内段派啥用呀?!
这宿雾破网2001、2000年的生日无法订票该怎么破呢?求赐教!!
ymama来自: 上海 发表于 2014-8-29 16:32:13
haha112020 发表于 2014-8-29 12:28
Cebu上海到马尼拉经常1P,多留意下他们网站就行。网站建议翻墙

试到现在,宿雾国际段填2000年~2001年的出生日期都会有上述出错信息,无法继续订票,填1999年(含)以前的就能继续订票,奇怪~~也没办法选儿童,选儿童直接出来2002年后的生日确认框
亲,有空的话能帮忙测试一下吗?谢谢啦!!
登徒浪子来自: 福建 发表于 2014-8-29 12:30:48
只要有支付宝支付成功的页面。然后截图去pk基本没问题啊!~
haha112020来自: 上海 发表于 2014-8-29 12:28:57
Cebu上海到马尼拉经常1P,多留意下他们网站就行。网站建议翻墙
ymama来自: 中国 发表于 2014-8-29 10:56:39
harvey89 发表于 2014-8-29 10:23
不用退款的啊楼主,直接跟发邮件跟客服说明情况要求恢复订单就可以了,我已经遇到两次这个问题了,发邮件沟 ...

先谢谢哈!
问题是我电话客服说订单肯定取消了,让我“book a new flight”,所以我等着退款,其他几程也没有买(也买不成,都是上述提到的报错信息,昨天又实践了下,发现宿雾2000年~2001年的出生日期都会有上述出错信息,1999年(含)以前的都能继续订票,奇怪~~)
现在这孤零零的一程国内派啥用呢?

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