杭州到吉隆坡的取消航班，目前还不能改签

loumeng · 发表于 2014-10-31 12:59:52

刚刚致电了亚航广州客服，说虽然已经官网上查询不到周二周四周日的航班了，但是目前他们没有得到相关通知，也没有出台相应的该退签措施。所以不给我改签。。

是客服问题么？有改签成功的亲么？

zudas · 发表于 2014-10-31 13:38:53

本帖最后由 zudas 于 2014-10-31 13:40 编辑

很正常啊亚航现在都这样，我一个航班取消已经知道N久了到了起飞一个月前才通知我航班取消等等。还好早知道了所以制定好了B方案等他通知下来了好办

hzanson · 发表于 2014-10-31 13:55:32

现在亚航这么牛忙~~~~~~~

Ms_Jin · 发表于 2014-10-31 14:16:44

说取消就取消的啊。。。

ANKALU · 发表于 2014-10-31 16:28:10

我是二月份的时候抢了12月底的机票，杭州飞吉隆坡的那天是周二，去网站看果然也没航班了。刚打电话给客服得到同样的答复，说他们没接到正式的通知，让我下周下下周不断的打他们电话去问，或者等他们的通知。可是下一程的机票、签证都办好了，现在感到好崩溃啊。有经验的同学可以告诉我现在该怎么办？重新买一套有的航班吗? 不知所措了

loumeng · 发表于 2014-10-31 16:36:39

ANKALU 发表于 2014-10-31 16:28
我是二月份的时候抢了12月底的机票，杭州飞吉隆坡的那天是周二，去网站看果然也没航班了。刚打电话给客服得 ...

客服说，取消了会有邮件的。。

魔法石 · 发表于 2014-10-31 16:57:38

可是等他们邮件通知，他不会说提前一个星期来通知，人家还怎么安排行程啊。尤其我们这种2月份的旺季。

jarea · 发表于 2014-10-31 17:57:06

发E-form，尽管很多时候还是不会有回复。。。但是权利是比广州客服大的

justzjc · 发表于 2014-10-31 17:58:10

广州客服都是吃屎的

Leo_在路上 · 发表于 2014-10-31 18:06:45

现在肯定不会给你改签的。他们会把航班先藏一段时间，发现剩下的真的卖不出去了才告诉你取消。
提前一个月左右开始发eform吧

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