携程定的四星标准住宿的越南半自助游，最后实际安排3星标准，有救吗？

QQ268FC48D79DA5 · 发表于 2016-2-14 23:44:05

已经玩回来了，本着介绍说的海边四星下订单付钱的，但临出发前才拿到酒店安排，一看明明3星，携程自己归类也是3星，但打给携程非说是当地四星，而且说春节期间房间紧张，没有别的办法，意思你们反正团费已交，爱住不住。结果去时飞机晚点，原本1点到到达，最后竟然是早上7点多才住到，白白浪费一晚住宿，酒店其实去入住发现也就国内168标准，甚至还不如。但牛一样被宰，好无助……

扒拉扒拉蜜 · 发表于 2016-2-15 01:42:40

本帖最后由扒拉扒拉蜜于 2016-2-15 01:44 编辑

截图呀携程标三星你还发愁没理由投诉么解决方法就是退你这些天的酒店钱而不是差价
各种媒体各种各种你懂的

QQ268FC48D79DA5 · 发表于 2016-2-15 07:36:16

哪些媒体，怎么投诉啊？请教！

seatlle · 发表于 2016-2-15 08:01:21

不过说实话那边星级标准和我们这是差一级的，我上次去的三星也就168的水平

QQ268FC48D79DA5 · 发表于 2016-2-15 08:02:07

seatlle 发表于 2016-2-15 08:01
不过说实话那边星级标准和我们这是差一级的，我上次去的三星也就168的水平 ...

确实是，所以我这个case是不是投诉也没用了

seatlle · 发表于 2016-2-15 08:03:39

QQ268FC48D79DA5 发表于 2016-2-15 08:02
确实是，所以我这个case是不是投诉也没用了

你定的套餐里没有参考酒店的吗

QQ268FC48D79DA5 · 发表于 2016-2-15 08:47:47

seatlle 发表于 2016-2-15 08:03
你定的套餐里没有参考酒店的吗

有的，但实际入住的酒店跟列出来的完全不着边际

QQ268FC48D79DA5 · 发表于 2016-2-15 08:49:51

扒拉扒拉蜜发表于 2016-2-15 01:42
截图呀携程标三星你还发愁没理由投诉么解决方法就是退你这些天的酒店钱而不是差价
各种媒体各种各种你懂 ...

请问怎么投诉，从来没投诉过。跟携程投诉了没用

超级暖暖 · 发表于 2016-2-15 09:07:42

有种投诉机构叫旅游局

wolelva · 发表于 2016-2-15 09:34:56

QQ268FC48D79DA5 发表于 2016-2-15 08:49
请问怎么投诉，从来没投诉过。跟携程投诉了没用

这种有精力就去12315之类的去投诉，不一定有效

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