郁闷！亚航退款速度奇慢，遥遥无期啊

不系舟

5月大促的时候，买了吉隆坡到日惹的机票，160多马币。支付成功以后，在亚航网站的订票管理中，却始终显示未支付。因为怕错过大促，于是又支付了一次，第二次网页显示成功了。但是查询信用卡，却被扣费2次了。
第二天，电话联系了亚航国内的客服，查询订单后亚航确认我因为网站系统原因而重复扣费， 答应在35个工作日内退还费用给我，并且留下了我的银行卡号（当时是支付宝付款的）。
可是，可是，可是……没有下文了。过了一个多月，我再次打电话，工作人员说会帮我跟进，再等等。再过一个月，还是说会帮我跟进，再等等。过了3个月了，还是说会帮我跟进，再等等。
这钱也不多，有这么难退费吗？是亚航的工作效率太低，还是毫无诚意退款？
有人遇到过和我一样的情况吗？

pp0pp

你看看状态是 In Progress还是 Pending bank？

地铁如风

3个月了啊，我克拉克=公主港的航班退款也是申请了3周了，还没反应打算直接填表给总部。

yyboyscat

很正常的。。。。是慢

我是天天

35个工作日是7周
至少2个月
处理时间不知道含不含退到银行卡上的时间
如果不含还要等至少半个月

俗气锅

亚航一向是这样的  我已经申请退税 1个月了  状态是PENDING BANK   继续等待   论坛貌似有朋友PENDING 了3个月了 还是这个状态

ginger_xy

要淡定，我上次申请退税 ，2个月才收到款

graccie张

总部也没用，我的退款状态网站上都显示已经付款到银行账户了
结果账户里没有钱~
写信问亚航总是一句话，已经向相关部门反应，会尽快回复。

dull

graccie张 发表于 2012-8-28 22:03
总部也没用，我的退款状态网站上都显示已经付款到银行账户了
结果账户里没有钱~
写信问亚航总是一句话，已 ...

我也是，都快一年了，电话都打得不想打了

mandy_hj

退到个人帐户就一天