急求助，tripsta客服电话打不通怎么办

mj6982

    在Tripsta网站购买了一张12月从新西兰往返的机票，结果现在想要改期。结果拨打该网站预留的电话，只有英文服务，且全部都是电话语音，按照提示转人工后就一直没人接。请了好几个朋友拨打都是这样，邮件发出去石沉大海，拨打航空公司电话被告知必须由出票方修改。怎么办哦，求助各位大神！

jarea

外国时差问题？

mj6982

jarea 发表于 2015-11-9 10:43
外国时差问题？

是北京的一个座机，而且很多时段都试过

minwerica

我发过客服邮箱，会回复的

mj6982

minwerica 发表于 2015-11-9 14:44
我发过客服邮箱，会回复的

是吗？用英文还是中文？谢谢

minwerica

mj6982 发表于 2015-11-9 15:33
是吗？用英文还是中文？谢谢

全英文

永不止步shp

我跟你一个情况，感觉上当受骗了，请问你的问题怎么解决的？

广州小蚊子

永不止步shp 发表于 2018-3-16 23:50
我跟你一个情况，感觉上当受骗了，请问你的问题怎么解决的？

只能发邮件，我去年6月也是在天巡买了这个代理的开罗飞阿斯旺，结果航班取消，也是打电话去香港一直不能打通，后面发邮件联系上了，很快就退款成功拉

solo_dZ1wi

广州小蚊子 发表于 2018-3-17 09:03
只能发邮件，我去年6月也是在天巡买了这个代理的开罗飞阿斯旺，结果航班取消，也是打电话去香港一直不能 ...

您好，我是签证被拒，所以只能退票，我前前后后给那个service邮箱发了好几封了，都是自动回复的我，没有人工邮件回复我处理什么的，好急我现在马上就到登机时间了。您之前邮件是怎么回复的您呀？