请教：飞猪送的万豪银卡在官网无法登录怎么办？

mononoke

前两天在飞猪申请了万豪银卡，但是一直都没有确认邮件，所以想自己上官网用忘记密码重新设置登录。但是一直都说账名和姓名不匹配。
我中文、拼音，姓名互调的方法都用用过了，都不行。是不是没有收到确认邮件的话，这张银卡就还没有生效？请教大神们有什么办法解决？

minwerica

新账号都是只给会员号码，然后在万豪官网激活设置资料及密码：https://www.marriott.com.cn/Channels/rewards/createAccount/activateAccountChallenge-cn.mi

mononoke

minwerica 发表于 2017-8-18 13:21
新账号都是只给会员号码，然后在万豪官网激活设置资料及密码：https://www.marriott.com.cn/Channels/rew ...

请教姓名应该怎么写，我拼音,姓名，大小写，姓名反转都试过了，还是说”与您的会员帐户信息不符“

minwerica

mononoke 发表于 2017-8-18 16:30
请教姓名应该怎么写，我拼音,姓名，大小写，姓名反转都试过了，还是说”与您的会员帐户信息不符“
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飞猪给的账号是填中文名