俄航#退票#非自愿退票

lolaro520

因为签证出了问题，通过飞猪定的扑街aerofloat俄航机票从北京飞俄罗斯挂了....

飞猪客服说周一问问航空公司能不能医疗退款，打俄航欧洲英文客服说太快一时没听懂，Twitte咨询说让把我检查结果证明书发过去给他们看看，他们会考虑个人情况。

但是关键是: 中文啊！医疗报告！他们怎么看？


有人试过俄航退票或者改签吗？

alisonlee

俄航有中文客服的，你在俄航网站左下角有个电话连线一类的，点击进去可以用电脑拨打电话，带上耳机就可以和客服沟通了，据说7*24有人的，虽然他们中文发音有点怪，但也可以完全沟通顺畅的，我上上个月沟通过行李的问题，你也可以试试