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标题: 599美签淘宝不处理卖家，称无相关条款。。。。投诉无门 [打印本页]

作者: 99999999999 时间: 2014-12-1 19:54
标题: 599美签淘宝不处理卖家，称无相关条款。。。。投诉无门
本帖最后由 99999999999 于 2014-12-1 19:57 编辑

淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务，感谢您对淘宝网的支持！
买家您好，投诉编号90014112800xxxx我们是淘宝旅行（原：淘宝商城）客服部。根据投诉内容您反馈的交易实际商家未点击发货，签证类暂时无处罚规则，故此投诉“不成立”处理。目前记录并反馈相应部门看是否可以增加相应条例以此制约商家的行为，感谢您的支持和反馈!

作者: 99999999999 时间: 2014-12-1 19:56
淘宝只知道维护交了钱的天猫商家。

作者: 99999999999 时间: 2014-12-1 20:01
淘宝修改了违背发货承诺规则了，卖家可以低价打造爆款了。现在的淘宝都是以低价来打造爆款，通过低级吸引买家再带来更多的销量。在以往的违背承诺规则中，只要有消费者拍下了订单，并付款，卖家就必须进行发货，不管你是拍下一单，还是一万单。如果卖家一旦拒绝发货，则会被判罚为违背承诺，并处以扣分，严重者导致店铺被屏蔽。

自从2014年3月11日开始，新的违背承诺交易规则出台，并调整为：卖家在宝贝详情页已明确说明商品购买金额或商品购买数量的限制，且买家未按卖家要求拍下并完成付款的交易。若后续卖家拒绝发货，淘宝不做违背承诺违规处理（虚拟商品及卖家说明内容与淘宝规则相背的除外）。

作者: snoopylover 时间: 2014-12-1 22:48
也就是说
1、如果他们如果不发货，淘宝就不能介入？
2、就算要介入，对于签证类产品也是无从着手？

如果这样，我不是可以分分钟用超低价签证刷个钻出来？

作者: 99999999999 时间: 2014-12-1 23:53

snoopylover 发表于 2014-12-1 22:48
也就是说
1、如果他们如果不发货，淘宝就不能介入？
2、就算要介入，对于签证类产品也是无从着手？

介入啊，“不处理”就是处理结果。

作者: Ms_Jin 时间: 2014-12-2 09:54

snoopylover 发表于 2014-12-1 22:48
也就是说
1、如果他们如果不发货，淘宝就不能介入？
2、就算要介入，对于签证类产品也是无从着手？

走，一起刷冠去

作者: xinli311 时间: 2014-12-2 16:39
也遇到同样问题，感觉淘宝旅行越来越垃圾了

作者: dudu0602 时间: 2014-12-4 19:45
天啊，那淘宝之前11,11那些低价自助游旅行团，会不会也不算数啊？？？？

作者: wh天气不错 时间: 2014-12-5 13:27
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作者: wh天气不错 时间: 2014-12-5 13:28
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作者: dadaddy 时间: 2019-7-2 09:43

wh天气不错发表于 2014-12-5 13:28
这些行为其实淘宝都是暗中鼓励的，淘宝要的是什么，他要的是双11当天的成交额，要创记录，有不少外媒都指出 ...

外媒乱讲，怎么也必须11.12才给你退货啊，

作者: 小小小螃蟹 时间: 2019-7-5 16:29
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