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标题: 亚航、酷航名字拼错改名经历 [打印本页]

作者: icela 时间: 2012-5-16 14:08
标题: 亚航、酷航名字拼错改名经历
本帖最后由 icela 于 2012-5-16 14:13 编辑

刚发现，我上月订的2张亚航订单和1张酷航订单有个成员的姓氏拼错，吓的一声汗，问太阳要了电话赶紧拨过去。

亚航名字拼错改正：
电话020 22817666 ，打过去听了好久的提醒...什么这段时间不能预定..天津订票的改北京等，听完中文听英文，我那个心焦急啊，终于又听到中文有人接听了，赶紧说明情况，报了2张订单号，解释名字姓氏拼错，报了要改人的出生年月和护照号，对方也重复核对确认很仔细，最后告知48小时后若没收到更改确认邮件再打电话过去。

酷航名字拼错改正：
电话4001203055 ，打过去选了中文很快接通，说明情况，报了订单号，对方说不能直接更改预定单（来回重复说的很慢，意思就这个。我当时想完了，是要收费呢，还是就不能改呢），然后说他在他们的系统里备注注明因为拼错更改为XXX，说机场跟他们用的是同一系统，到时能看见，拿着护照过去登机应该没问题的。（听着我还挺忐忑，想着是不是还免不了到机场解释。）
对了顺便问了酷航订票时没输护照号要不要补，对方说不用补。

大部队就是麻烦啊，订了7个人的订单。

作者: 与众不同 时间: 2012-5-16 21:14
买的哪天的，去哪里

作者: icela 时间: 2012-5-16 21:18
曼谷、普吉，8月份的

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