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标题: 蚂蜂窝太厚道了 [打印本页]

作者: tomahawk 时间: 2017-12-14 21:40
标题: 蚂蜂窝太厚道了
本帖最后由 tomahawk 于 2017-12-14 21:44 编辑

昨天蚂蜂窝双12促销最后一天，先前在Booking上订的春节旧金山硅谷万怡四星酒店1661元2天的4人间觉得有点贵，发现在蚂蜂窝上订同样的不可取消房间只要1294元2天，于是准备先订蚂蜂窝再取消booking上的订单。订完蚂蜂窝后然后去Booking取消时结果提示是优惠价格要收1500元取消费！无奈之下和蚂蜂窝网站的客服联系，看有没有可能取消，在解释了一番详情后，客服说去和公司商量，在忐忑不安的等待了半小时后，客服来电，蚂蜂窝无损取消退款了，蚂蜂窝实在是太厚道了。不枉我昨天订了6晚蚂蜂窝的春节和暑假的美国酒店啊！赞一个！今天蚂蜂窝就把酒店的费用原路返回到我的浦发AE白金卡了。

作者: boobinhai 时间: 2017-12-14 21:44

壕~~

作者: tomahawk 时间: 2017-12-14 21:46
本帖最后由 tomahawk 于 2017-12-14 21:48 编辑

boobinhai 发表于 2017-12-14 21:44
壕~~

3个人住800元/晚的旧金山酒店还豪啊？这是我春节行最贵的酒店了，后面订的洛杉矶和圣迭戈酒店就400元/晚。小弟没法跟BB比薅酒店羊毛水平啊，IHG积分不够啊，春节也订不到IHG房

作者: samiralin 时间: 2017-12-14 21:56
这次促销定了元旦节一家广州的酒店，同期携程要九百多。。马蜂窝是agoda的订单，三百多就可以了。。

作者: 18802100268 时间: 2017-12-15 04:59
美国自驾汽车旅馆屌丝标配

作者: minwerica 时间: 2017-12-15 09:24
这么看蚂蜂窝客服还可以啊~

作者: Kuhn 时间: 2017-12-15 09:52
厚道

作者: cholelin 时间: 2017-12-15 16:34
版主，你这个是半价订单吗？取消政策是怎么样的？我有个921订的说不可取消变更的，现在想取消或者变更入住人呢

作者: lj_9u 时间: 2017-12-15 19:55

cholelin 发表于 2017-12-15 16:34
版主，你这个是半价订单吗？取消政策是怎么样的？我有个921订的说不可取消变更的，现在想取消或者变更入住 ...

我也是5折大促的时候撸了一晚，怎么知道航变了。但是酒店和蚂蜂窝都说不可以退改

作者: tindery 时间: 2017-12-16 14:25
马蜂窝客服根本就很难打进电话

作者: cholelin 时间: 2017-12-16 15:36

lj_9u 发表于 2017-12-15 19:55
我也是5折大促的时候撸了一晚，怎么知道航变了。但是酒店和蚂蜂窝都说不可以退改 ...

我是两晚。所以现在你是怎么解决的呢。

作者: tomahawk 时间: 2017-12-17 10:11

tindery 发表于 2017-12-16 14:25
马蜂窝客服根本就很难打进电话

我很好打啊

作者: lj_9u 时间: 2017-12-17 23:52

cholelin 发表于 2017-12-16 15:36
我是两晚。所以现在你是怎么解决的呢。

只能废掉了。因为我是在深圳，买了广州飞，广州航变可以改成深圳飞。不用那么累。

作者: dongle2001 时间: 2017-12-18 07:41
lz你在booking订的是不是免费取消你都不知道啊，心太大。

作者: tomahawk 时间: 2017-12-18 09:04

dongle2001 发表于 2017-12-18 07:41
lz你在booking订的是不是免费取消你都不知道啊，心太大。

booking大部分都是免费取消的啊，这次是用了一点优惠就不能免费取消了

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