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标题: 深航航班变动请教 [打印本页]

作者: Jennychly 时间: 2018-1-19 17:22
标题: 深航航班变动请教

2月18日从金边回杭州在广州过夜转机的航班，前两天收到短信，广州飞杭州段国航执飞的取消，发生航班变更。

原来的航班：
2月18日 ZH 9044 金边-广州  20:20-23:55
2月19日 ZH1720 广州-杭州 10:40-12:50

变更后的航班，
2月18日 ZH 9044 金边-广州  20:20-23:55
2月19日 ZH 9043 广州-杭州  12:50-14:50

因为在携程订票，通过携程反复与深航沟通，要求改南航19日早上9点从广州飞杭州的，深航回复说改外航只能在深圳改。后来我看到18日金边有飞深圳转机回杭州的航班，而且可以坐南航当天到达。深航这个时候又回复不能改外航，只能改19日凌晨00:20到杭州的国航。经反复沟通，同意改这般国航飞机后，深航又说不能改国航，只能改第二天上午的深航。而且中转地改签后，若再次发生航班变动，不能改签，只能退票。
问到为什么屡次回复前后不一致时，深航的回复是，新老员工业务熟练程度不同。undefinedundefinedundefined。
刚刚看到有人说深航改外航很爽快的？想问下我这种情况还能怎么撕？

作者: minwerica 时间: 2018-1-19 18:09
国航系都还算爽快了

作者: magiccccccc 时间: 2018-1-19 23:54
天呐电话有没有录音啊？

作者: Jennychly 时间: 2018-1-20 08:29
想问下如果改成深圳转机，若再次航变只能退票，这是什么情况？航变不是应该都会安排吗？

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2018-1-20 08:34
看完整个过程我没有明白你的诉求是什么？

作者: Jennychly 时间: 2018-1-21 09:02

江小鱼悭臾发表于 2018-1-20 08:34
看完整个过程我没有明白你的诉求是什么？

希望能早点回杭州

作者: ah4418 时间: 2018-1-22 09:54
本帖最后由 ah4418 于 2018-1-22 09:56 编辑

我觉得航变后保护的航班时刻较科学，因为你18日深夜落地，要赶第二天10点多的航班回杭州，必须8点多去机场，遇到前序延误基本无法在酒店睡觉，现在的时刻完全可以自然醒再去机场回杭州。

作者: sagachan23 时间: 2018-1-22 10:28

ah4418 发表于 2018-1-22 09:54
我觉得航变后保护的航班时刻较科学，因为你18日深夜落地，要赶第二天10点多的航班回杭州，必须8点多去机场 ...

就是，这不是挺好的事情么

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