安联保险咨询

hy9791

王木木呀 发表于 2020-01-29 09:37
真的吗？客服回答模棱两可的

我咨询客服是说可以的

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peachcream

hy9791 发表于 2020-01-29 16:43
我咨询客服是说可以的

客服一直都不正面回答我

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cathiejie

同问，安联客服回答的含糊不清！搞笑说国家1.26公布的，只要不是7天内不能算，我问他那你意思说国家只是规定1.26当天有疫情，我出发那天就没疫情咯？他又说反正现在没有细则，就是先走流程！我咋觉得猫腻得很啊

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doll624doll

cathiejie 发表于 2020-01-29 22:35
同问，安联客服回答的含糊不清！搞笑说国家1.26公布的，只要不是7天内不能算，我问他那你意思说国家只是规定1.26当天有疫情，我出发那天就没疫情咯？他又说反正现在没有细则，就是先走流程！我咋觉得猫腻得很啊

保险很不靠谱啊，要是我机票大头给退，我就把保险退了，损失点就损失点吧，不和他们废话了！

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cathiejie

doll624doll 发表于 2020-01-29 22:47
保险很不靠谱啊，要是我机票大头给退，我就把保险退了，损失点就损失点吧，不和他们废话了！

如果是地震火山之类，我还能理解七天内，这种传染病居然还来说公布之后七天，我说你们比钟南山还灵光，知道七天就没事了？

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幸福臭西瓜

温暖的红色 发表于 2020-01-27 19:31
旅行变更是指你目的地国家发生疫情、暴动、自然灾害等，我之前咨询过，除了武汉的可以保，其他城市都不算，所以机票酒店都退清以后，果断退了保险

我觉得你退早了，情况每一天都在变化，安联是1.26晚才正式出公告会负责全国。当然，如果你机票酒店等都能全额退款相当于无损失，那么旅行变更险也起不到作用，这样就当然选择退回保费。

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幸福臭西瓜

cathiejie 发表于 2020-01-29 23:32
如果是地震火山之类，我还能理解七天内，这种传染病居然还来说公布之后七天，我说你们比钟南山还灵光，知道七天就没事了？

传染病7天是指在出发前7天这个疫情依然存在，也有可能那时候就没事了。所以这个是跟卫健委的政策公告相关的。就好比，卫健委公告把新冠肺炎纳入乙类传染病，保险公司才承认，国家不宣布的话，它还算是普通病情

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熊大豆

幸福臭西瓜 发表于 2020-01-30 02:13
我觉得你退早了，情况每一天都在变化，安联是1.26晚才正式出公告会负责全国。当然，如果你机票酒店等都能全额退款相当于无损失，那么旅行变更险也起不到作用，这样就当然选择退回保费。

安联负责全国吗？要求26号前生效的保险吗？我有私人预定的教练，不知道怎么提供赔付材料。安联客服回答的模凌两可。我现在纠结退保单还是尝试理赔

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桐妈

安联说未使用的保单都可以退，是这样么？只要我未出境，保单生效后也可以退保？

幸福臭西瓜

熊大豆 发表于 2020-01-30 09:41
安联负责全国吗？要求26号前生效的保险吗？我有私人预定的教练，不知道怎么提供赔付材料。安联客服回答的模凌两可。我现在纠结退保单还是尝试理赔

你看安联的公告啊，26号不是生效时间，是投保的截止时间。你去微博看看吧，有详细公告

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