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本帖最后由 wangzhe988 于 2021-4-8 09:41 编辑
撕了一天 给出票了终于。 谢谢大家
骗子航空！
通过联航app购买北京大兴出发的随机飞产品，于4月5日兑换了该产品 5.1-5.9 北京大兴-乌鲁木齐 往返航线。
产品兑换完成并正常完成了付款，订单的状态也变成了“已兑换”。而联航却一直未对我的两张票进行出票。
多次联系联航客服催促出票，客服一会说是IT技术问题，一会说是产品问题，今天（4月6日下午反馈）联航表示5.1的机票已经没有名额了（我的随机飞订单截止目前依然显示已兑换）。且实际上官网依然在售当日经济舱机票。
客服回复说所谓“随机飞”产品有指定的仓位（但是在产品规则里并未写出），要求我必须退票或者改签至4.30日，或者送给我一个联航的飞机模型（excuse me？ 当我是幼儿园小孩？）我表示无法接受（因为要多请假期，且行程是已经安排好的）。
要求中国联航在目前经济舱航班有票的前提下，为我合法购买的产品出票！ 拒绝霸王条款！无良航空公司。
ps另外想问问大家，我已经投诉了黑猫投诉和中国民用航空局投诉管理系统，请问大家还有什么监督渠道可以曝光。
没想到前两天央视曝光随心飞之后，这些产品都是坑！！！ 敢卖不敢换！！！
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发表于 2021-4-6 19:40:29
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