卡塔尔订单，急~~~~

z198717638

请教各位大神，昨晚入手了成都往返巴塞罗那的票，支付宝已经扣款成功，卡塔尔的订单一直都还是预留状态，也没有收到任何扣款的确认邮件，今天周末又联系不到客服，这样会不会有什么问题啊？

huangshujuan

看来预测的很准 发表于 2016-1-18 12:24
奇怪，我为啥买的时候没有支付宝选项的。。就只有信用卡选项。。。

亲，我和你一样，我是香港来回的，不知道是不是这个原因就只有信用卡？有亲帮解答么？

z198717638

shenxinger 发表于 2016-1-18 15:19
我也是一早10点打的电话，客服查了下说已经扣款了，你后来查了吗？

查到了，下午发了确认邮件给我，悬着的心终于落地了

shenxinger

z198717638 发表于 2016-1-18 13:37
你是什么时候打得电话啊？我一早打了电话给客服，要我等到下午2点后在查，说什么那时候财务才上班，真是 ...

我也是一早10点打的电话，客服查了下说已经扣款了，你后来查了吗？

z198717638

shenxinger 发表于 2016-1-18 10:14
之前用招行卡很顺利买了4张，最后一张昨天晚上付的款用的支付宝，和LZ遇到一样的情况，打电话给卡塔尔客服 ...

你是什么时候打得电话啊？我一早打了电话给客服，要我等到下午2点后在查，说什么那时候财务才上班，真是急死人

看来预测的很准

shenxinger 发表于 2016-1-18 10:14
之前用招行卡很顺利买了4张，最后一张昨天晚上付的款用的支付宝，和LZ遇到一样的情况，打电话给卡塔尔客服 ...

奇怪，我为啥买的时候没有支付宝选项的。。就只有信用卡选项。。。

shenxinger

之前用招行卡很顺利买了4张，最后一张昨天晚上付的款用的支付宝，和LZ遇到一样的情况，打电话给卡塔尔客服，客服说已经扣款了，稍后会出票的，看来支付宝经常掉链子

leo4cn

z198717638 发表于 2016-1-17 12:56
我现在输入订单编号进去查看，一直就是显示预留，周末客服又不上班，急死个人 ...

你这个就是支付宝掉单，银行端扣款成功，但是航空公司没收到扣款成功指令，一般等几天就会入账，万一没入账，退回信用卡了，你可以要求卡航按照你当时的价格重新付款出票。

小芒果妈妈

别急，卡塔尔这么大公司，而且国内有中文客服和办公室的，不怕！

骑着蜗牛赶集去

等客服上班第一时间联系客服吧